齊都藥業(yè)如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下開創(chuàng)大好局面?
核心提示: 近年來,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷模式單一、費用不斷上漲、業(yè)績停滯不前等問題困擾著大部分國內(nèi)制藥企業(yè)。齊都藥業(yè)如何在復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境下開創(chuàng)大好局面?答案是始終堅持以市場為導(dǎo)向,謀求視野的前瞻性和廣闊性,充分利用和整合優(yōu)勢資源,有效創(chuàng)新營銷理念和營銷模式。
“齊都藥業(yè)在此次山東省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購中共計有30個品種規(guī)格的基本藥物中標(biāo),省內(nèi)銷售收入增長30%以上,齊都品牌在山東基層醫(yī)療衛(wèi)生市場的知名度和美譽(yù)度空前提升”,“直面歐盟新標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)攻關(guān)成就齊都牌羥乙基淀粉品質(zhì)升級路”,“齊都藥業(yè)三大輸液車間順利通過新版GMP現(xiàn)場核查,成為國家實行新版GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以來,國內(nèi)專業(yè)輸液生產(chǎn)企業(yè)敢于’吃螃蟹’、接受新版GMP認(rèn)證的第一家”,“又一座齊都藥業(yè)與大型醫(yī)院合作建設(shè)的靜脈藥物配置中心投入使用,標(biāo)志著公司與大型醫(yī)院的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)”,“齊都藥業(yè)通過多種方式開展市場調(diào)研活動,傾聽來自一線用戶的心聲,發(fā)掘客戶潛在需求,致力于提供增值服務(wù),營銷不再是兜售自己的產(chǎn)品,而被視為為客戶創(chuàng)造價值的藝術(shù)”等等報道頻頻出現(xiàn)在近期國內(nèi)各大媒體上,來自齊都藥業(yè)的聲音倍受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
近年來,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷模式單一、費用不斷上漲、業(yè)績停滯不前等問題困擾著大部分國內(nèi)制藥企業(yè)。齊都藥業(yè)如何在復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境下開創(chuàng)大好局面?答案是始終堅持以市場為導(dǎo)向,謀求視野的前瞻性和廣闊性,充分利用和整合優(yōu)勢資源,有效創(chuàng)新營銷理念和營銷模式。
1.認(rèn)清形勢,策略先行,行動致勝。在新醫(yī)改實施的第三個年頭,以“單一貨源承諾、最低價中標(biāo)”為特征的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物招標(biāo)采購首先在山東省展開,站在歷史和邏輯的雙重角度,齊都藥業(yè)清醒地認(rèn)識到中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)并存的關(guān)鍵發(fā)展階段。
基于對國家基本藥物招標(biāo)相關(guān)政策深刻理解和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,公司高層領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,將“如何堅持在局并追求快速發(fā)展”視為公司未來5年發(fā)展的戰(zhàn)略性命題。積極調(diào)動一切資源,對山東省內(nèi)基本藥物市場情況和競爭格局做了詳盡的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析,通過權(quán)衡生產(chǎn)成本和預(yù)計市場收益尋找到價格平衡點,獲得了相對理想的中標(biāo)結(jié)果,牢牢穩(wěn)住了山東市場大本營,擴(kuò)大了品牌知名度和影響力,為全年營銷工作爭取主動贏得了寶貴機(jī)遇。
2.內(nèi)外兼修國際化競爭力,全球市場尋機(jī)會。公司進(jìn)一步拓展?fàn)I銷視野,順應(yīng)全球化發(fā)展趨勢,強(qiáng)化國際化競爭力,致力于將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移打造成支撐未來發(fā)展的新階梯。加大產(chǎn)品質(zhì)量升級換代的研發(fā)以及質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保障體系建設(shè)的投入力度,培育國際化營銷團(tuán)隊,為產(chǎn)品走出國門、參與國際競爭做了充分準(zhǔn)備。近兩年來,公司啟動了重點品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高工程,重點抓好核心產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系建設(shè),加快國外注冊步伐,取得了可喜成績。羥乙基淀粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歐盟藥典要求,三大輸液車間在國內(nèi)同行業(yè)中率先通過新版GMP現(xiàn)場核查,國際業(yè)務(wù)部在國際新興市場的注冊工作得到積極推進(jìn)。
3.超前布局眼光遠(yuǎn),搶占終端制高點。再豐富的營銷方式最終也要決勝終端。在齊都藥業(yè)的核心優(yōu)勢市場——山東省輸液市場,公司高層領(lǐng)導(dǎo)一直將終端醫(yī)院的開發(fā)視為營銷工作的重中之重,“終端為王,搶占終端才是硬道理”是省內(nèi)銷售的中心指導(dǎo)思想。該公司鞏固、拓展兩手抓,不斷細(xì)分市場,精耕細(xì)作,現(xiàn)已開發(fā)終端醫(yī)院180多家,圍繞優(yōu)勢市場持續(xù)輻射品牌影響力。目前,公司負(fù)責(zé)省內(nèi)終端開發(fā)與維護(hù)的營銷團(tuán)隊高達(dá)100多人,不畏持久戰(zhàn),堅持“笨干成事”,服務(wù)追求精益求精,塑就了國內(nèi)輸液行業(yè)銷售隊伍的亮麗風(fēng)景線。
4.營銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)向營銷服務(wù),努力走出同質(zhì)化競爭泥潭。當(dāng)前,產(chǎn)品創(chuàng)新難度空前加大,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,價格大戰(zhàn)此起彼伏,買方市場態(tài)勢明顯。正如美國學(xué)者西奧多·萊維特指出的:“新的競爭并不是發(fā)生在各個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種附加利益。”齊都藥業(yè)的高層管理者審時度勢,及時更新營銷觀念,認(rèn)為營銷服務(wù)比營銷實體產(chǎn)品更重要,大規(guī)模、多方位開展市場調(diào)研,深入一線發(fā)掘客戶需求,鎖定目標(biāo)市場,致力于為藥品使用者提供增值服務(wù)。
該公司堅持走在醫(yī)療服務(wù)最前沿,針對核心產(chǎn)品輸液制劑的使用特點和應(yīng)用需求,早在2008年即成立了靜脈用藥集中調(diào)配技術(shù)研究開發(fā)中心,為使用公司輸液產(chǎn)品的終端醫(yī)院建設(shè)靜脈用藥集中調(diào)配中心提供專業(yè)化服務(wù),現(xiàn)已建成20余座,多數(shù)指標(biāo)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。靜脈藥物集中調(diào)配對提升醫(yī)院的合理用藥水平、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)、提升醫(yī)院形象和工作效率產(chǎn)生積極作用。靜脈藥物配置研究中心建設(shè)是公司在“營銷產(chǎn)品向營銷服務(wù)轉(zhuǎn)變”的全新理論指導(dǎo)下的有效實踐,深受醫(yī)療單位使用者歡迎,堪稱與客戶實現(xiàn)雙贏的典范,對于鞏固公司和醫(yī)院的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
齊都藥業(yè)憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和不斷超越自我的經(jīng)營理念,連續(xù)10多年來在激烈的醫(yī)藥競爭領(lǐng)域依然實現(xiàn)了平均超過30%的增長奇跡,從一個名不見經(jīng)傳的小型制藥工廠發(fā)展成為化學(xué)藥物制劑主營業(yè)務(wù)收入位列全國百強(qiáng)、集科工貿(mào)于一體的綜合型制藥企業(yè)。如今,齊都藥業(yè)更加信賴技術(shù)創(chuàng)新推動營銷升級的偉大力量,以更加堅毅的底氣詮釋著營銷創(chuàng)新、策略先行、行動致勝的終極內(nèi)涵。公司正以鳳凰涅槃般的勇氣,不懼單一輸液產(chǎn)品轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營的陣痛,經(jīng)歷著由國內(nèi)競爭走向國際遠(yuǎn)征、由價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)和價值戰(zhàn)的艱難蛻變:放低營銷重心,縮短銷售鏈條,全力為更大范圍的藥品使用者提供個性化的貼身服務(wù),努力推出產(chǎn)品創(chuàng)新、藥品生產(chǎn)與供應(yīng)、售后服務(wù)一站式個體化創(chuàng)新服務(wù)方案,以獨具特色的管理思想和營銷模式賦予產(chǎn)品與品牌的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一瓶輸液那么簡單。
責(zé)任編輯:露兒
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