談傳統(tǒng)營銷人的2012怎么做
核心提示:2011的年底大家都很忙:忙總結(jié)、忙規(guī)劃,忙得不亦樂乎。當然,有些總結(jié)很重要,但也有很多總結(jié)流于形式,例行公事。2012年就要來了,這個讓人有一些恐懼和一些想知道究竟的心情交織著的一年就要來了。
2011的年底大家都很忙:忙總結(jié)、忙規(guī)劃,忙得不亦樂乎。當然,有些總結(jié)很重要,但也有很多總結(jié)流于形式,例行公事。2012年就要來了,這個讓人有一些恐懼和一些想知道究竟的心情交織著的一年就要來了。
雖說規(guī)劃的基礎(chǔ)也是基于問題導(dǎo)向的,也需要總結(jié),可是,既然邁向了2012年,我們還是談?wù)剛鹘y(tǒng)營銷人的2012怎么走吧。
2012不是“結(jié)束”,而是真正的開始。營銷人,特別是走過了多年營銷生涯的營銷人來說,前幾年的“傳統(tǒng)營銷”觀念已經(jīng)受到了強烈的沖擊,特別是近幾年。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)我們進入到了真正的電商時代,這對我們“傳統(tǒng)營銷”產(chǎn)生的現(xiàn)實和心理沖擊的的確確是巨大的。
“無網(wǎng)不勝”的年代,我們“傳統(tǒng)營銷人”該怎么辦?
“趨勢”確實很重要,如果逆潮流而動,必定被時代拋棄,我們不敢、也不能這么做。既然互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨了,我們也不能麻木不仁。馬云說:不做電商,3年之后準會后悔。這是業(yè)界大佬的警示還是警告呢,不得而知,但不管怎么說,電商時代已經(jīng)達到了近年的一個高峰。傳統(tǒng)企業(yè)從0做到1000萬,需要很多年,做到1個億,大概需要20年時間,而現(xiàn)在電商時代,可能3、5年就夠了。在資本、網(wǎng)絡(luò)的共同作用下,電商在不斷的制造著創(chuàng)業(yè)神話。
電商創(chuàng)富的模式不容置疑,但也不是沒有問題,“千團大戰(zhàn)”之后,團購網(wǎng)大量倒閉,各種電商模式也是層出不窮,但真正掙錢的很少,基本變成了吸引投資,燒錢,圈錢,上市。所以,網(wǎng)絡(luò)“泡沫”又喧囂塵上了。
從傳統(tǒng)的快消品行業(yè)出來,現(xiàn)在還在主做這個行業(yè)的營銷人,相比在過去的一年或者兩年中,也很困惑吧。想必也想:真是世事難料啊,怎么會選擇這個最累、利潤最低、市場化程度和競爭最激烈的行業(yè)呢?是啊,天意吧。但這才是考驗營銷人真功夫的最佳試驗田和試金石。
我覺得,傳統(tǒng)營銷人大可不必因此而焦慮,至少現(xiàn)在中國的社會零售額95%以上是傳統(tǒng)零售方式達成的,我們還占絕對主導(dǎo)嘛(阿Q精神一下)。因此,我的觀點是:對電商的關(guān)注、學(xué)習(xí),但重點還在傳統(tǒng)行業(yè)上的營銷,這是我們擅長的,也是不能放棄的。如果放棄了我們多年的強項,去做電商模式的營銷,不是得不償失?!
最近,一個電商企業(yè)要做一個自有平臺和產(chǎn)品的推廣,需要打造一個“獨有”的商業(yè)模式,產(chǎn)品方面他們認為有核心的競爭優(yōu)勢,也是目前市場上領(lǐng)先的。企業(yè)想的確實不錯,但有市場嗎,消費者接受嗎?雖然沒有競爭,但也沒有消費者,需要市場的培育,這些其實正是傳統(tǒng)營銷擅長的。他問我:我們要用什么創(chuàng)意和策略達成目標?我跟他說:這就需要分析消費者心理、分析競爭狀況、分析自身的優(yōu)劣勢,從而得出策略。一句話:需要整個產(chǎn)品的一個規(guī)劃;再大一點說:需要找到產(chǎn)品的商業(yè)模式和盈利模式。這似乎跟傳統(tǒng)營銷是一樣的,而且傳統(tǒng)營銷會做得更好、更系統(tǒng)。但不一樣的地方也很明顯:那就是,基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的推廣等等,這些是我們傳統(tǒng)營銷所不精通的??墒?,如果能結(jié)合起來做豈不是就更好嗎。再說明白一點,淘寶也好,團購也好,一樣要結(jié)合線下的營銷推廣才能有更好的效果。
好了,傳統(tǒng)營銷人的2012年要干點什么?
目標。方向正確之后,就要定出一個個的階段性目標,從一件件小事中積累成功的信心。大目標也是由一個一個的階段性目標積累起來的,營銷人最怕沒有目標,沒有目標就變成了盲驢拉磨,原地打轉(zhuǎn),永遠沒有進步。你在2012的目標是什么?是專業(yè)化、是銷售額達成或者是超越自己••••••目標也是成功的來源和不斷進取的動力,樹立一個年度目標,然后去實現(xiàn)它。
聚焦。對營銷人來說怕沒有目標,更怕分散資源和精力去全方位進攻。什么好就去干什么、這山看到那山高、浮躁,都會分散你的注意力,一段時間只做一件事情,做好一件事,一年之后,基本上就是專家了,廣度不如深度,是有道理的。
聚焦,從另外一個角度來說,是要堅持在一個行業(yè)做,做深做透,不隨便跳槽,不浪費現(xiàn)有的資源和人脈。市場上,有些錢是你掙不了的。上面說到的電商,大概就是這個意思。如果東一榔頭西一棒子,到頭來也將是一事無成。
堅持。最可怕的是:堅持了不該堅持的,而又放棄了不該放棄。這可能是人生最大的悲劇了,可是,如果沒有堅持,基本與成功絕緣。堅持,是需要眼光和定力的,有些機會也在經(jīng)歷了許多失敗和調(diào)整之后出現(xiàn)的,可能跟原來的目標有一些改變和微調(diào),這都沒關(guān)系,堅持做下去,就是最好的方式。
很多時候,我們差不多堅持不下去了,但要再咬牙挺住,只要過了最艱難的一刻,你就進步了;如果你放棄了,你就還在原地,更沒有得到提升。人都會對不知或者陌生的東西產(chǎn)生與生俱來的恐懼感,還有一些恐懼源于我們無法控制和把握,一定要克服這些恐懼。曼德拉在他的自傳中說:我不是沒有恐懼,我是克服了恐懼。因此,他帶領(lǐng)南非取得了解放和自由。
學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)分為兩種,一種是專業(yè),另外一種是專業(yè)之外的生活。專業(yè)本來是吃飯的家伙,其實專業(yè)是最好學(xué)習(xí)到的東西,因為有無數(shù)的前輩,同事,書籍,知識就等著我們?nèi)W(xué)習(xí),專業(yè)屬于技術(shù)和技巧類的,因此,相對好學(xué)到。
有人還在說,我們要用專業(yè)打動顧客,打動客戶,實際上,專業(yè)對客戶和顧客沒什么用??蛻艨粗氐牟皇悄愕膶I(yè),客戶看重的是你和你的產(chǎn)品、服務(wù)帶給他企業(yè)、個人的價值,除此之外專業(yè)有什么用呢?同理,技術(shù)對消費者用什么用處?消費者感受到的是舒適、方便,消費者從不考慮技術(shù)。換個角度來思考,換個角度來學(xué)習(xí)。
另外,更為重要的是專業(yè)之外的學(xué)習(xí)。很多事情,其實功夫在“詩外”,你想想,大學(xué)里你學(xué)到了的專業(yè)知識,在畢業(yè)的時候有用嗎?專業(yè)在哪里才有用?“詩外”又是什么?交流、溝通、人脈,對顧客和客戶的需求的理解和把握等等。更高一些的學(xué)習(xí)是心境和心靜,讓所思所想沉淀下來,運用于營銷之中。
夢想。這是最好的時代,這也是最壞的時代。不管世界怎樣,我們總要有一些理想。流行語說:理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,可何兵教授卻說:正是因為現(xiàn)實很骨感,所以我們的理想一定要豐滿。
一個前輩這樣說,我問你一個問題,他的問題是:人與動物最大的區(qū)別是什么?我想了很多答案,他都說NO,是什么?他說:夢想。人有感情,動物也有,人會做事,動物也會,但人是有理想的,動物卻沒有。
做一個有小小理想的人,當你遇到困難、挫折和迷茫的時候,你才能堅定的走下去!
責(zé)任編輯:露兒
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