職場(chǎng)人面對(duì)意見領(lǐng)袖的排擠，一定要先評(píng)估狀況，藉由平時(shí)與同事互動(dòng)，觀察是否真的所有的人都排擠你？只有意見領(lǐng)袖排擠你，其他人只是不表態(tài)？或者根本就是自己多心？有時(shí)候事情未必如想象中的糟糕，千萬(wàn)不要鉆牛角尖。

　　確定已經(jīng)被同事孤立排擠了，也要根據(jù)對(duì)象來(lái)作處理。如果對(duì)方是跟自己平常業(yè)務(wù)不相關(guān)的人，只要自己EQ夠高，對(duì)他散布的言語(yǔ)或行動(dòng)，可以不作任何反應(yīng)，因?yàn)槿穗H圈不同，碰面機(jī)會(huì)不大。但對(duì)方若跟你在工作上接觸頻繁，就不能繼續(xù)維持僵局。冤家宜解不宜結(jié)，最好還是與對(duì)方和解。

　　職場(chǎng)和解三步

　　第一步，先反省自己是否有錯(cuò)。若是對(duì)方不愿意告訴你，可以請(qǐng)教其他同事，或者辦公室中的社會(huì)公正人士。

　　第二步，要能容、能忍。忍住委屈很痛苦，所以一定要放寬心胸，才能容納所有的事情。比較開闊的想法是，這個(gè)世界上有人喜歡你，也必然有人討厭你，本來(lái)就是常態(tài)，不要刻意去放大討厭的部分。

　　第三步就是尋求和解。找出對(duì)方排擠你的原因，和解的過(guò)程中，異中求同很重要，找出雙方共同的興趣、立場(chǎng)、認(rèn)識(shí)的人(關(guān)系)、活動(dòng)范圍，彼此有交集，問(wèn)題就容易解決。

　　嘗試過(guò)各種方法后，萬(wàn)一對(duì)方仍然不肯接受和解，這時(shí)問(wèn)題不在自己，而在對(duì)方。畢竟一個(gè)銅板敲不響，也只能讓這個(gè)僵局繼續(xù)下去。最起碼自己俯仰無(wú)愧。

　　不當(dāng)朋友當(dāng)同事

　　最不好的做法是采取戰(zhàn)。打敗對(duì)方自己去當(dāng)意見領(lǐng)袖、拉走對(duì)方的跟隨者、透過(guò)對(duì)方主管來(lái)打壓他，這都是負(fù)面的做法，帶有意氣之爭(zhēng)。曾經(jīng)有一家公司品管部門與生產(chǎn)部門的主管不合，雙方互相挑剔，造成公司出貨延遲、生產(chǎn)力降低，當(dāng)事人、對(duì)方與公司全部都輸?shù)袅诉@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。所以要切記不當(dāng)朋友，可以當(dāng)同事的原則。公事上的往來(lái)必須以直報(bào)怨、公事公辦，以免影響工作效率。

　　要避免排擠必須多觀察。進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，就要先辨識(shí)哪些人是意見領(lǐng)袖。即使沒有觀察的能力，也可以多問(wèn)身邊的同事。人際問(wèn)題很難用理性去解釋，萬(wàn)一還是被排擠了，也不用心存不平想報(bào)復(fù)，有句話說(shuō)：勿與小人讎仇，小人自有對(duì)頭。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這樣的人通常也會(huì)被其他意見領(lǐng)袖排擠。如果確定自己沒做錯(cuò)，就繼續(xù)堅(jiān)持下去，日久見人心，不用多久，排斥自然就會(huì)消失。