企業(yè)簡單高效的管理技巧
核心提示: “簡單管理”并非嚴(yán)格意義上的管理理論,而是管理觀念上的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上則是一種執(zhí)行文化。簡單管理要求將管理的重心放在“如何更簡單快捷地對環(huán)境的變化做出反應(yīng)”,從而要求管理者直指管理的本質(zhì),尋找化繁為簡、以簡馭繁的管理技巧。
當(dāng)企業(yè)面對混沌的市場毫無頭緒之時,尋找到一種行之有效的管理方式殊為不易:組織需要做哪些管理上的轉(zhuǎn)變?企業(yè)應(yīng)該將注意力集中于哪些因素?如何在市場劇變中保持競爭優(yōu)勢?在企業(yè)繁忙的日常運營中,高層管理人員往往無法從具體事務(wù)中脫身而出,在戰(zhàn)略高度駕馭全局。
“簡單管理”并非嚴(yán)格意義上的管理理論,而是管理觀念上的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上則是一種執(zhí)行文化。簡單管理要求將管理的重心放在“如何更簡單快捷地對環(huán)境的變化做出反應(yīng)”,從而要求管理者直指管理的本質(zhì),尋找化繁為簡、以簡馭繁的管理技巧。
把企業(yè)做“小”
管理者在把企業(yè)做大的同時,還要擁有把企業(yè)做“小”的技巧,即如何讓管理回歸簡單、清晰和高效。
陷于具體事務(wù)的管理者,考慮問題往往缺乏全局觀點,需要解決的問題沒有解決、卻人為地將其復(fù)雜化。之于企業(yè),則容易導(dǎo)致組織機構(gòu)的臃腫化、處理事務(wù)愈發(fā)機械化,效率卻越來越低下。因此,要做到簡單管理,最重要的是高級管理者應(yīng)該清楚自己該做什么。
高管需要成為“領(lǐng)導(dǎo)者”,而不是以控制和等級為基礎(chǔ)的官僚主義“管理者”。“簡單”的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)致力于這樣一些工作:把握方向、抓住機會、建立愿景、創(chuàng)建團(tuán)隊、授權(quán)與溝通。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有清楚準(zhǔn)確的自信,確信組織中的每一個人都能理解事業(yè)的目標(biāo),進(jìn)而推動組織的簡單化。
杰克·韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷成功屬于精簡敏捷的組織。用他一貫主張的速度原則表述便是:最少的監(jiān)督、最少的決策拖延、最靈活的競爭。他認(rèn)為企業(yè)不必復(fù)雜化,使事情保持簡單是商業(yè)活動的要旨之一,他的目標(biāo)是“將我們在GE所做的一切事情、所制造的一切東西"去復(fù)雜化"”。
簡單高效的管理組織有一些通用要素:
1.凡事找規(guī)律,需要企業(yè)內(nèi)部有系統(tǒng)的制度或者文化;
2.鍛造學(xué)習(xí)型組織,為避免落入僵化的、經(jīng)驗管理的圈套,企業(yè)內(nèi)部需要引入學(xué)習(xí)的理念;
3.扁平式組織結(jié)構(gòu),寬道窄距的扁平式結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)簡單管理的基礎(chǔ);
4.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng);
5.強調(diào)執(zhí)行,把理念轉(zhuǎn)為實際行動。
簡單與清晰
“墨菲定律”認(rèn)為,把事情弄復(fù)雜很簡單,把事情弄簡單卻很復(fù)雜。簡單會帶來巨大的成功,同時也伴隨著巨大的風(fēng)險,簡單不是一味地減少,也并不意味著放棄,而是管理的簡約、集約與高效。
簡單管理的核心是要形成一種自然秩序,即整個管理組織圍繞核心做一件事,由此決定在各個環(huán)節(jié)上應(yīng)該做什么、什么時候做和做到什么程度。當(dāng)組織中的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人都知道什么時候該做什么時,企業(yè)的自然秩序就形成了,這就是清晰。
清晰是簡單管理的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)簡單管理,企業(yè)需要一批有良好理解力和執(zhí)行力的人,要有一批能找出方法、找到工具并具備教育能力和耐心的管理者擔(dān)負(fù)使命。杰克·韋爾奇說:“做到組織簡單絕非易事,人們往往害怕被認(rèn)為是頭腦簡單。事實恰恰相反,惟有頭腦清醒、意志堅定的人才是最簡單的。”
韋爾奇提到簡單管理的兩個必要條件:一是領(lǐng)導(dǎo)人要頭腦清醒、意志堅定;二是組織中有非常明確的價值標(biāo)桿,每一個人都能理解事業(yè)的目標(biāo),每一個環(huán)節(jié)都能恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用。
由此可見,激情、魅力或者睿智并不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人必需的,他們必需的特質(zhì)只有一個清晰。清晰是一切領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),更是簡單管理的基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:露兒
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