商品屬性決定商品體系的競爭力
(0)核心提示： 傳統(tǒng)藥店有地域方便、快捷的優(yōu)勢，而網(wǎng)上藥店則必須考慮顧客重復(fù)購買的因素，否則，顧客就容易流失。因此筆者認為與傳統(tǒng)藥店相比，網(wǎng)上藥店的商品屬性應(yīng)具有如下特殊要求：
傳統(tǒng)藥店有地域方便、快捷的優(yōu)勢，而網(wǎng)上藥店則必須考慮顧客重復(fù)購買的因素，否則，顧客就容易流失。因此筆者認為與傳統(tǒng)藥店相比，網(wǎng)上藥店的商品屬性應(yīng)具有如下特殊要求：
1．可重復(fù)性消費的商品：顧客可重復(fù)購買，這樣就可以以量取勝；另一方面對維持會員穩(wěn)定性也非常重要；
2. 具有足夠利潤空間的商品：即產(chǎn)品的附加值較高，具有競爭能力的產(chǎn)品。 3.市場容量大的商品：可以適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟的要求，在給顧客低價的同時，自己有利可圖，可以靠量取勝。
4． 處于壽命周期中的成長期或成熟期的商品：醫(yī)藥電商需靠滿足顧客個性化需求而生存，因此，醫(yī)藥電商的核心商品基本上都是成長期或成熟期商品。
5．具有較高的市場占有率的商品： 只有具有較高市場占有率的商品，才能實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，才能以量取勝。
另外，網(wǎng)上藥店在考慮商品體系建設(shè)時，還要根據(jù)商品的作用，劃分為會員發(fā)展商品及會員維護商品。
會員發(fā)展商品即用來進行會員發(fā)展的商品，一般分為創(chuàng)造性商品和高性價比商品。創(chuàng)造性商品是符合全新概念、獨特的價值或者唯一性要求的廣告商品。高性價比產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)平價的商品。
會員維護商品即用來培育終生忠誠會員的商品，一般包括療程商品和套餐商品，也就是針對顧客的個性化的健康解決方案。
從以上分析可以看出，商品的屬性決定商品體系的競爭力，也只有讓每一個商品充滿競爭力，讓商品自己說話，商品體系才能真正建成。
責(zé)任編輯：露兒
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