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職場(chǎng)中該怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處?

2012-02-15 13:11 來源:牛津管理評(píng)論 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話,一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話。要說他希望得到的答復(fù)。

許多職場(chǎng)中的人都有這樣的難題?我該怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處?

1,要懂得辦公室政治規(guī)則,不要觸碰辦公室“禁區(qū)”

 與同一個(gè)部門,一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛情,為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”,并且什么話都說,包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽同事的隱私,包括工資,獎(jiǎng)金,婚姻狀況等等,為大忌;在辦公室公開和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結(jié)派,為大忌;到老板面前說同事的壞話,為大忌。

2,要學(xué)會(huì)和與自己有利害關(guān)系的同事相處

在單位,你一定有和你競(jìng)爭(zhēng)的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對(duì)不可能成為好朋友。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是還要和他相處融洽,絕對(duì)不能和他議論同事的是非。而且越是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我越要夸,見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人是要有一定度量的。當(dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好??渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會(huì)因?yàn)榈玫嚼妫蛘咭驍∥?,而說我的壞話,這個(gè)時(shí)候,聽的人就會(huì)快速的對(duì)他的人品做出評(píng)價(jià)。對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我一般采取“捧殺”哈哈。。。

3,要學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧

很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話,一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話。要說他希望得到的答復(fù)。

比如討論工作,他既然找你,就是要聽你的解決問題的方法,而不是聽你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)迂回的問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo)說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對(duì)公司提出很多意見。看似你很真誠??墒穷I(lǐng)導(dǎo)不這么看。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通,背后愛打小匯報(bào)的小人,即使你說了別人說領(lǐng)導(dǎo)的壞話。領(lǐng)導(dǎo)照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事。對(duì)你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人,很會(huì)尊重別人,會(huì)溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路,你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候,聽的人一定是對(duì)詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo),那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人,只會(huì)對(duì)自己有好處。說別人壞話的,只會(huì)給自己找麻煩。

如果領(lǐng)導(dǎo)找你,委婉的提出了對(duì)你的意見。你也不要激動(dòng),不要情緒低落。要冷靜的考慮,你也許真的做得過分了,你得罪了什么人。你也可以坦率的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,問領(lǐng)導(dǎo),您覺得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo)給你提出了一個(gè)具體的意見,你就要注意,這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說,我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上,說明他對(duì)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說,希望你以后多和同事好好溝通。說明他對(duì)你人際溝通,與同事相處能力不滿意。那么就一定要改。否則你即使換工作,照樣會(huì)有同樣的問題存在。如果是要求利益。這樣的談話最需要談話技巧。當(dāng)然要求利益的前提是你一定是為公司做的貢獻(xiàn),而公司有機(jī)會(huì)。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求,就提出辭職等等。而要說,你相信公司會(huì)給你一個(gè)激勵(lì)的方案,使你更愿意努力,衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,才能更好的留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。

4,要學(xué)會(huì)反駁別人意見的技巧

這個(gè)在職場(chǎng)中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真的聽了他的方案。我會(huì)在聽得時(shí)候,用挑剔的態(tài)度去聽,也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的方案。

反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說,你這樣是不對(duì)的。而是要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對(duì)。或者找到證據(jù)告訴對(duì)方,不對(duì)在哪里。

贏得上司最佳印象的訣竅

 也許你象愛因斯坦一樣聰明,創(chuàng)意也絕對(duì)獨(dú)特,為什么在別人眼中依舊是無足輕重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改變的,試著按以下的要點(diǎn)做,你會(huì)成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到。別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢?如果能提早一點(diǎn)到公司,就顯得你很重視這份工作。

2、不要過于固執(zhí)。工作時(shí)時(shí)在擴(kuò)展,不要老是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)前額外的工作指派到你頭上時(shí),不妨視之為考驗(yàn)。

3、苦中求樂。不管你接受的工作多么艱巨,鞠躬盡瘁也要做好,千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。

4、立刻動(dòng)手。接到工作要立刻動(dòng)手,迅速準(zhǔn)確及時(shí)完成,反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。

5、謹(jǐn)言。職務(wù)上的機(jī)密必須守口如瓶。

6、亦步亦趨跟主管。上司的時(shí)間比你的時(shí)間寶貴,不管他臨時(shí)指派了什么工作給你,都比你手頭上的工作來得重要。

7、榮耀歸于上司。即讓上司在人前人后永遠(yuǎn)光鮮。

8、保持冷靜。面對(duì)任何狀況都能處之泰然的人,一開始就取得了優(yōu)勢(shì)。老板、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

 9、別存在太多的希望。千萬別期盼所有的事情都會(huì)照你的計(jì)劃而行。相反,你得時(shí)時(shí)為可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤做準(zhǔn)備。

10、決斷力要夠。遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人,是一輩子注定要被打入冷宮的。

Tags:職場(chǎng) 談話技巧

責(zé)任編輯:露兒

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