企業(yè)管理中，最難做的事莫過于人的管理，人的管理工作中最難做的事莫過于思想管理。一個(gè)人思想變了，行為就會(huì)改變，行為變了，結(jié)果就會(huì)改變。所以思想管理要想達(dá)到好的效果，一定要從源頭抓起。如果員工的思想工作沒有做好做通，企業(yè)只是盲目地訂立一些制度，就算制度再好也不會(huì)產(chǎn)生好的效果。     

現(xiàn)在，有許多企業(yè)在談執(zhí)行力，不斷地制定各種各樣的管理制度。以為有了制度，員工會(huì)一切按制度辦事，企業(yè)管理者就可以高枕無憂了。     

其實(shí)，企業(yè)之所以出問題，不是管理制度出問題，不是發(fā)展戰(zhàn)略出問題，而是員工的思想觀念出了問題。我認(rèn)為：一個(gè)人的思想不僅僅靠制度來約束，更需要溝通和交流。人的思想觀念是受價(jià)值取向支配的，如果一個(gè)員工從內(nèi)心深處不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，那么強(qiáng)制實(shí)施管理制度是沒有多大效果的。所以我們最需要做的是員工的思想工作。     

當(dāng)然，并不是說企業(yè)不需要制度，而是強(qiáng)調(diào)與員工的思想溝通和交流比制度更重要，因?yàn)樗枷胗^念是一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和意愿問題。如果一個(gè)員工不能認(rèn)識(shí)到制度的重要性，沒有配合制度的意愿，那么企業(yè)定的制度意義何在？所以只有上下進(jìn)行有效的思想交流，達(dá)成共識(shí)，然后再制定相應(yīng)的制度，這樣的制度才能有效實(shí)施。     

軍隊(duì)的制度嚴(yán)厲吧！為什么還需要政委呢？政委是干什么的？不就是做思想工作的嘛！毛主席領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民打勝仗，靠的是什么？不就是毛澤東思想的正確引導(dǎo)嘛！所以，一個(gè)企業(yè)管理者要管好團(tuán)隊(duì)，要聚攏人心，做好人的思想引導(dǎo)很重要。企業(yè)管理者要告訴你的員工，我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)對(duì)大家有什么好處。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)會(huì)面臨哪些問題，面對(duì)這樣的問題，我們需要如何解決。只有讓員工清楚了自己工作的目的和目標(biāo)，員工的工作才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)更有責(zé)任感、使命感和成就感。否則，不問過程、只要結(jié)果，不講道理、強(qiáng)制執(zhí)行，員工是不會(huì)接受的。即使表面接受，內(nèi)心也是反抗的。     

為什么多數(shù)企業(yè)普遍執(zhí)行不力？因?yàn)樘喙芾碚吆鲆暳藛T工的心理感受，他們只是想當(dāng)然地把自己的夢(mèng)想和目標(biāo)強(qiáng)加在員工身上，如此員工會(huì)配合嗎，員工會(huì)積極嗎？也許有的管理者會(huì)說：?jiǎn)T工們?yōu)槭裁磿?huì)拖延、等待、逃避、推卸，我以前也做過普通員工啊，不是一樣聽話照做嗎？可是管理者應(yīng)該明白：屬下員工并非個(gè)個(gè)都像你這么優(yōu)秀啊！如果他們都很優(yōu)秀的話，也許就不會(huì)跟著你干了。所以企業(yè)管理制度不是制定了就完事了，管理者必須對(duì)不一樣的人采取不一樣的引導(dǎo)措施?！?/p>

當(dāng)然，做思想工作就是激發(fā)員工的內(nèi)心意愿，不管是語(yǔ)言的贊美也好、精神上的安慰也好、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)也好，凡是對(duì)員工有激勵(lì)作用的方式方法要多采納，靈活應(yīng)變，積極正確地引導(dǎo)員工工作。中國(guó)人做事，先講情，后講理，最后才講法，管理者要學(xué)會(huì)動(dòng)之以情，曉之以理，只要講透、講好了道理，那么員工自然會(huì)配合制度的執(zhí)行，企業(yè)才能和諧發(fā)展。