企業(yè)用人的“鯰魚效應(yīng)”，是指只要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中引進(jìn)能干的人才，其他的員工就會(huì)感到緊張和壓力，由此整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)生機(jī)勃勃，充滿活力。很多經(jīng)營(yíng)者在用人時(shí)都懂得利用“鯰魚效應(yīng)”，但它并不是絕對(duì)真理，它的運(yùn)用也有“度”的限制。萬事皆有度，但問題是“度”在哪里。

“鯰魚”太多

不少企業(yè)都有這樣一種認(rèn)識(shí)，即只要引進(jìn)人才，就能實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)一個(gè)，帶動(dòng)一片”的人才效益。殊不知，“鯰魚效應(yīng)”是有條件的，是要經(jīng)過科學(xué)評(píng)估與運(yùn)作的，如果不能將之放在整個(gè)人力資源的開發(fā)中進(jìn)行全盤考慮，就會(huì)適得其反，釀成“鯰魚副效應(yīng)”。

引進(jìn)“鯰魚”主要是由于所在團(tuán)隊(duì)確實(shí)出現(xiàn)了員工不思進(jìn)取的普遍現(xiàn)象，但如果員工都是生龍活虎、銳意進(jìn)取的時(shí)候，企業(yè)仍我行我素地繼續(xù)引進(jìn)“鯰魚”，就可能發(fā)生“能人扎堆”的現(xiàn)象，內(nèi)訌和矛盾勢(shì)必頻頻發(fā)生，經(jīng)營(yíng)效率也會(huì)降低。

拿破侖曾說：“獅子率領(lǐng)的兔子軍遠(yuǎn)比兔子率領(lǐng)的獅子軍作戰(zhàn)能力強(qiáng)。”這句話一方面說明了主帥的重要性，另一方面還說明這樣一個(gè)道理：智慧和能力相同或相近的人不能扎堆兒。有這樣一個(gè)案例似乎頗能說明這一點(diǎn)：三個(gè)能力高強(qiáng)的企業(yè)家合資創(chuàng)辦了一家高新技術(shù)企業(yè)，并分別擔(dān)任董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理。一般人認(rèn)為這家公司的業(yè)務(wù)一定會(huì)欣欣向榮，但結(jié)果卻是企業(yè)非但沒有贏利，反而連年虧損，主要原因就是三個(gè)人都善決斷，誰都想說了算，又都說了不算，管理層的內(nèi)耗嚴(yán)重?？偛垦芯壳闆r后決定敦請(qǐng)這家公司的總經(jīng)理退股，改到別家公司投資，并免去其總經(jīng)理的職務(wù)。有人猜測(cè)這家虧損的公司再經(jīng)歷撤資打擊之后，一定會(huì)垮掉，沒想到在留下的董事長(zhǎng)和常務(wù)副總經(jīng)理的齊心努力下，短期內(nèi)竟然使公司的生產(chǎn)和銷售總額達(dá)到原來的兩倍！而那位總經(jīng)理在擔(dān)任別家企業(yè)的董事長(zhǎng)后，也表現(xiàn)出卓越的經(jīng)營(yíng)才能，同樣締造了不俗的業(yè)績(jī)。

這的確是一個(gè)值得研究的案例：三個(gè)都是一流的經(jīng)營(yíng)人才，可是搭配在一起卻慘遭失敗，而把其中一個(gè)人調(diào)開，分成兩部分，反而獲得成功，問題的關(guān)鍵就在人力資源的配置上。如果配置得當(dāng)，一加一會(huì)大于二，可能等于三，或等于五；配置不當(dāng)，人員失和，一加一可能等于零，也可能是負(fù)數(shù)。

引進(jìn)的尺度

企業(yè)在決定是否引進(jìn)“鯰魚”時(shí)，一定要看實(shí)際效果，即引進(jìn)“鯰魚”是否可以將企業(yè)內(nèi)的一些“沙丁魚”最大化的激活？如果引進(jìn)過多，就會(huì)使一些本可以進(jìn)取的“沙丁魚”由于看不到希望而開溜。

譬如有家企業(yè)兩年前招聘了10名中級(jí)人才，但很快就走了5位，原因是他們認(rèn)為企業(yè)沒有給自己合適的崗位，這種人才的過度流動(dòng)顯然會(huì)增加人力成本。

我國(guó)有些地方政府把引進(jìn)多少人才作為評(píng)價(jià)工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，迫使人才引進(jìn)不斷“升溫”。有的單位拿引進(jìn)人才的強(qiáng)大陣容，如招收多少M(fèi)BA來裝飾門面，借此提高自身分量，并以此作為向上申請(qǐng)資金和項(xiàng)目的砝碼。專家認(rèn)為，人力資源的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是呈動(dòng)態(tài)的金字塔狀，但有些地方出于缺少頂尖人才的考慮，推出引進(jìn)院士、博士的優(yōu)厚政策，結(jié)果院士、博士還沒來，卻走掉了處于金字塔中上層的骨干和處于中下層的具有潛力的人才。人才引進(jìn)并不是越高越好，而是看有無需求。否則就會(huì)造成無序的人才競(jìng)爭(zhēng)，最終影響人力資源的優(yōu)化配置。

新“魚”擠走舊“魚”

“鯰魚效應(yīng)”能否科學(xué)地發(fā)揮作用至關(guān)重要的一點(diǎn)是科學(xué)地評(píng)價(jià)“鯰魚”與“沙丁魚”。如果眼光“見外不見內(nèi)”，就可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失，如果此“鯰魚”流失到對(duì)手企業(yè)，更由于他深知本企業(yè)的“根底”，難免會(huì)對(duì)本單位構(gòu)成威脅。

有一位外企公司的宣傳策劃助理，三年來，他憑著自己的才干屢屢為公司創(chuàng)下佳績(jī)。后來，該公司企劃部經(jīng)理崗位空缺，員工們都以為這位助理是毋庸置疑的最佳人選，可公司領(lǐng)導(dǎo)卻讓獵頭公司為自己尋找“更合適的高級(jí)策劃人才”。于是這位能干的助理只好辭職，并應(yīng)一家民營(yíng)企業(yè)的邀請(qǐng)出任銷售總監(jiān)。在一次項(xiàng)目策劃活動(dòng)中，這位助理以其獨(dú)特的策劃方案擊敗了原任職公司，使他所在的民營(yíng)企業(yè)從此在市場(chǎng)上威名四振。這個(gè)外企公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，只有扼腕長(zhǎng)嘆，悔恨不已。

許多公司在內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，往往會(huì)在第一時(shí)間想到找獵頭公司，認(rèn)為“外來的和尚好念經(jīng)”，卻忽視了公司原有的人才，不予挖掘、起用，結(jié)果造成了類似以上案例中企業(yè)精英的流失。