從3道招聘試題談廣告策劃人的素質(zhì)
核心提示:D總所在的公司要招聘一些廣告方面的營銷策劃人員,于是找到“1厘米營銷”理論的創(chuàng)始人邵珠富先生,讓其協(xié)助出一兩個(gè)“小題目”。思忖了100多秒,邵珠富給其出了如下三個(gè)面試小題目,其中蘊(yùn)含著經(jīng)營策劃的一些思想和內(nèi)涵,現(xiàn)逐一分析之。
D總所在的公司要招聘一些廣告方面的營銷策劃人員,于是找到“1厘米營銷”理論的創(chuàng)始人邵珠富先生,讓其協(xié)助出一兩個(gè)“小題目”。思忖了100多秒,邵珠富給其出了如下三個(gè)面試小題目,其中蘊(yùn)含著經(jīng)營策劃的一些思想和內(nèi)涵,現(xiàn)逐一分析之。
第一個(gè)小題目:
1、小王今年大學(xué)畢業(yè),要在濟(jì)南的繁華地段開一家自己的店,前期所有的準(zhǔn)備工作均已經(jīng)就緒,但萬事俱備只欠東風(fēng),現(xiàn)在他急需要選擇在當(dāng)?shù)氐囊患移矫婷襟w上打一打廣告,以提高一下小店的知名度和影響力,假如你是小王,你認(rèn)為在濟(jì)南時(shí)報(bào)上打的這則廣告應(yīng)該考慮哪幾個(gè)方面的因素?
試題分析:
出此題目意在考察的是員工在協(xié)助客戶做廣告時(shí)考慮的原則問題,其實(shí)正如邵珠富先生多次提到過的,任何一個(gè)優(yōu)秀的廣告策劃方案,均需要考慮三個(gè)方面,即“三看”:看自己、看對(duì)手、看消費(fèi)者(市場)。
如果小王所開的店賣的是稀缺產(chǎn)品,肯定是“人無我有”的市場,自然其平面媒體的廣告只要打一打知名度即可,因?yàn)樗鎸?duì)的是一片“藍(lán)海”,訴求式的廣告就是其最適合的廣告了;
如果小王選擇的行業(yè)是一個(gè)大眾消費(fèi)型行業(yè),市場上同類的店比比皆是,處于一片“人有我也有”的“紅海”狀態(tài),則此時(shí)小王的廣告訴求應(yīng)該力求突出差異化,要么-全球品牌網(wǎng)-訴求產(chǎn)品質(zhì)量的與眾不同,要么訴求服務(wù)方面的無微不至(如24小時(shí)服務(wù)熱線、綠色通道之類的),要么訴求自己是產(chǎn)品方面的“專家”,或者能夠提供送貨上門的服務(wù)等,總之盡量找出與眾不同之處,才能提供一個(gè)消費(fèi)者選擇其產(chǎn)品的“理由”;
如果小王已經(jīng)選擇了差異化的訴求策略,也不等于就可以高枕無憂了,還要注意觀察消費(fèi)者的需求,也就是說,差異化不能亂來,不能亂差異化,不能為差異化而差異化,要充分考慮消費(fèi)者的客觀需求,如消費(fèi)者喜歡聽《牡丹亭》,哪怕你再擅長《霸王別姬》也不行,要一切以消費(fèi)者的需求為中心,營銷才有可能成功。在這方面,邵珠富曾經(jīng)有一篇文章《要“絕代雙嬌”還是要“一枝獨(dú)秀”?》,就很好地詮釋了這方面的道理。
2、甲乙二人在森林中遇到狗熊,情景十分危險(xiǎn),甲拼命地系鞋帶,毫無疑問,目的只有一個(gè),就是使自己跑得速度更快些,雖然他知道他仍然有可能跑不過狗熊,但還是認(rèn)為,只要能夠比乙跑快“一米”,就有可能避免被狗熊吃掉的命運(yùn)。此時(shí),如果你作為乙方,請(qǐng)你發(fā)揮一下你的想像力,你會(huì)根據(jù)幾種可能的情況并采取什么樣的對(duì)策?
試題分析:
出此題目意在考察考生對(duì)客戶服務(wù)方面的理解能力,服務(wù)不是機(jī)械地、盲目地服務(wù),更不是讀上一兩本國內(nèi)外的“破”營銷理論書就能夠?qū)μ?hào)入座的,它更多的需要的一種變通,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際而采取對(duì)策。
比方說,對(duì)國內(nèi)眾多中小企業(yè)而言,其面臨的往往是“生存”而不是“發(fā)展”的問題,此時(shí)你套用適合于世界五百強(qiáng)來應(yīng)用的一些案例或理論,不把企業(yè)給噎死才怪呢?!它們并需要的那些不切合實(shí)際地、看上去很美的但事實(shí)上假大空的、花里胡哨的、無用的策劃方案,而更多的講求“短”“平”“快”式的策略,讓每一筆投入都能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)營銷。而事實(shí)大多考生即使受過一些營銷理論方面的教育,變通也往往會(huì)成為他們的短板。
具體到這道題目上來看,倘若甲乙遇到狗熊之處距離“安全地帶”尚不是太遠(yuǎn),不系鞋帶而趿拉著鞋以最短的時(shí)間直接奔赴“安全地帶”才是上策;
另外,考生還可以根據(jù)考題中“森林”這一暗藏的條件,敏銳而及時(shí)地幫助乙采取正確的應(yīng)對(duì)策略,如,可以考慮先爬樹再求救的原則,因?yàn)楣沸苁遣粫?huì)上樹的。
這一點(diǎn)考察的是考生的戰(zhàn)略思維能力,因?yàn)楦偁帍膩矶疾皇且粭l道走到黑,策劃也是,既可以像甲一樣,通過跑贏對(duì)手來逃避風(fēng)險(xiǎn),也可以通過和對(duì)手聯(lián)合的方式來共同戰(zhàn)勝共同的敵人。在這方面,當(dāng)蒙牛有機(jī)會(huì)將伊犁逼得只有招架之功而無還手之力時(shí),還是非常明智地放了對(duì)手一馬,從而獲得了共同成長、做大內(nèi)蒙古大草原牛奶產(chǎn)品的機(jī)會(huì),避免了唇亡齒寒的情況出現(xiàn)。因?yàn)樵谌澜绲姆秶鷥?nèi),這種共榮共生的例子比比皆是,如麥當(dāng)勞和肯德基,可口可樂和百事可樂,國美和蘇寧,茅臺(tái)和五糧液等,當(dāng)然這需一個(gè)優(yōu)秀的策劃人根據(jù)不同的條件來選擇正確的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。而根據(jù)客觀情況及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),這是一個(gè)優(yōu)秀的策劃人必須擁有的思維。
在這方面,邵珠富曾經(jīng)寫過一篇文章《第一坊,你玩不起鈍營銷》或許能夠從一個(gè)角度提示了這樣的道理。
3、如果有人告訴你,盛夏大明湖里的荷葉長得最旺盛的時(shí)候,假設(shè)荷葉是圓的,其每天向外擴(kuò)展的半徑長度都是一樣的,那么有人說,其一個(gè)月中的第30天一天增加的荷葉面積,竟然是前29天擴(kuò)展的荷葉面積之和那么大,你認(rèn)為這種說法靠譜嗎?試著分析一下。
試題分析:
這個(gè)答案是完全有可能。此處考察的是考生對(duì)企業(yè)及個(gè)人核心競爭力重要性的認(rèn)識(shí),競爭“半徑”大一點(diǎn),競爭“面積(能力)”有可能大幾倍,要做一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,沒有精益求精的思維和極致化思維的,是很難成功的。
對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的策劃人而言,最重要的一點(diǎn)就是不要做“差不多先生”,而應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn),邵珠富經(jīng)常告誡企業(yè)和員工,有時(shí)候你做得“對(duì)了”“準(zhǔn)了”如果不夠“狠了”,你仍然有可能會(huì)敗得一塌胡涂,說的就是這個(gè)道理。沒有下狠功夫的決心,注定成不了一個(gè)優(yōu)秀的策劃人。
因?yàn)闃O致是一種智慧,偏執(zhí)是深刻的前提。無個(gè)性不經(jīng)營,考生在廣告經(jīng)營方面的個(gè)性如果能夠得到充分地綻放和張揚(yáng),就有可能會(huì)帶來一片“艷陽天”。
現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)直徑“6厘米”的比薩和一個(gè)直徑“9厘米”的比薩,其面積之和要比一個(gè)面積“12公分”的比薩小得多是非常正常的,盡管其直徑之和要比“12厘米”大得多。
在這方面,邵珠富曾經(jīng)寫過兩篇文章《營銷較量,成敗就在一厘米》《讓營銷變精彩的“1厘米”》,或許讓你從中有了更多的感悟。
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