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職場人應如何應對不正確的批評?

2012-03-24 14:25 來源:互聯(lián)網(wǎng) 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:立身職場,遭遇到上司不正確的批評是常有的。職場人應如何應對不正確的批評呢?

立身職場,遭遇到上司不正確的批評是常有的。職場人應如何應對不正確的批評呢?

    (1)冷靜,以靜制動,不能立即爭辯和發(fā)生沖突……

    (3)否定領導:“您說的不是事實,我絕對是對的!”

    (4)淡定,用智慧對接領導,先聽后說,用智慧和事實證明自己沒有錯。許多人容易犯的錯誤就是,不等對方說完,就直截了當?shù)卣f:“我沒有錯。”也有人會選擇保持沉默,避免沖突,但有時候事實并不會自己出來說話。

    上述四種應對方法你選的是哪種。面對上司不正確的批評首先要調(diào)整好心態(tài),正確應對。與您分享應對不正確的批評之四原則。

 原則一:認真對待批評

    上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評,尤其是訓斥容易傷和氣,那么他在提出批評時一般是比較謹慎的。他的“責罵”從一般角度考慮,一定是有原因的,或?qū)蝈e,都表明上司對某些和你有關的工作不滿意。因此,被批評時應該認真對待,首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。

    原則二:把批評當表揚

    讓上司覺得他是被信賴和尊敬的,最直接的表現(xiàn)就是持很愿意聽他“教訓”的態(tài)度。但是,如果你不服氣、發(fā)牢騷,那么,這種做法產(chǎn)生的負面效應將會讓你和上司的感情距離拉大,關系惡化。

    事實上,上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味。他的批評其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼里有你這個員工,他才會注意到你的錯誤,希望通過指責的手段促進你的進步和發(fā)展。

    原則三:切忌當面頂撞

    當然,有時候在公開場合受到上司的批評指責,難免會覺得難堪,特別是當你覺得上司的指責很沒有道理的時候。在周圍同事的眾目睽睽之下,你可能會為了自己的面子而失去冷靜,反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的逞一時之快的“英雄”壯舉,換來的可能僅僅是同事的一絲同情,上司卻會加倍地震怒,最終受害的還是自己。很多時候,都是英雄一時,遺憾一生??!

    原則四:接受批評也是工作內(nèi)容

    時常有這樣的員工,在遭受上司的批評后,就像霜打的茄子一樣——蔫了,充滿悲觀的情緒,把上司的批評當作世界末日。這種心態(tài)是錯誤的,他們完全沒有必要把上司的批評看得太重。

    最好的辦法是讓不愉快成為過去,不要在自己的心里醞釀憤怒的火苗。向上司表示尊重,不僅是你為了生存與發(fā)展而采取的明智之舉,也是在向更多的人表示你的修養(yǎng)和風度。

Tags:職場 批評

責任編輯:露兒

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