李長(zhǎng)山:第三方醫(yī)藥物流是趕超之路(2)
核心提示:30多年以前,美國(guó)的醫(yī)藥物流,與我國(guó)目前的狀態(tài),有很多相似之處。運(yùn)行中,產(chǎn)生了兩個(gè)矛盾。一是生產(chǎn)企業(yè)期望單批次發(fā)大貨,以加快資金回籠;二是醫(yī)院等用藥終端,期望多品種小批量庫(kù)存,以減少庫(kù)存管理量,減少庫(kù)存資金占用。兩個(gè)矛盾不可調(diào)和,客觀上要求在生產(chǎn)企業(yè)與醫(yī)院等終端之間,有緩沖地帶,既能承接生產(chǎn)企業(yè)發(fā)來(lái)的大貨,又能滿足終端的多品種小批量調(diào)劑。
發(fā)展第三方醫(yī)藥物流的五關(guān)
第一關(guān):不采購(gòu)不銷(xiāo)售,有舍才會(huì)有得,過(guò)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)關(guān)。
提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),不從事采購(gòu)和銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)活動(dòng),針對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通
商業(yè)、醫(yī)院和零售終端,提供專(zhuān)業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)商流與物流有效分離,實(shí)現(xiàn)
服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的有效分離,不能既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。
? 看看美國(guó)康遞納醫(yī)藥公司的做法。
康遞納發(fā)揮自身強(qiáng)大的信息整合能力,為醫(yī)院提供院內(nèi)物流系統(tǒng),該系統(tǒng)減輕了醫(yī)院管
理藥品的壓力,加快了院內(nèi)流通的效率,受到醫(yī)院的信任和歡迎。該系統(tǒng)與公司的ERP對(duì)接,
醫(yī)院通過(guò)遠(yuǎn)程下達(dá)訂單,康遞納實(shí)施醫(yī)藥商品的出庫(kù)配送。
康遞納為醫(yī)院住院處開(kāi)發(fā)了自動(dòng)擺藥機(jī),這個(gè)機(jī)器能精確地發(fā)放劑量正好的藥品,并
且自動(dòng)傳輸?shù)结t(yī)院的結(jié)賬系統(tǒng),減少了院內(nèi)醫(yī)藥商品庫(kù)存和資金占用。
康遞納為醫(yī)院外科開(kāi)發(fā)了成套的無(wú)菌包裝手術(shù)器材,根據(jù)手術(shù)的不同,準(zhǔn)備的手術(shù)器材
一應(yīng)俱全,外科醫(yī)生遠(yuǎn)程提前挑選預(yù)定,不再擔(dān)心失誤和變數(shù)。
通過(guò)以上服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),ERP系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算到供應(yīng)商賬戶上??颠f納的年配送額985億美元,是世界500強(qiáng)。
提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),需要放棄經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),不能挖服務(wù)對(duì)象的墻角,不能剽竊服
務(wù)對(duì)象的利潤(rùn)品種,不能爭(zhēng)奪服務(wù)對(duì)象的下游客戶。說(shuō)來(lái)容易,做到很難,如何做到,需要樹(shù)
立現(xiàn)代服務(wù)理念。
第二關(guān):樹(shù)立歷史使命感與社會(huì)責(zé)任感,過(guò)商業(yè)地產(chǎn)關(guān)。
資本的嗅覺(jué)總是異常靈敏。我國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)的巨大份額、近25%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和第三方醫(yī)藥物流的缺位,無(wú)不吸引國(guó)際巨頭的覬覦,更何況第三方醫(yī)藥物流的資本門(mén)檻和技術(shù)門(mén)檻并不高。
還是這個(gè)康遞納,用4.7億美元并購(gòu)永裕醫(yī)藥(中國(guó))總公司,并將永裕在華的武漢、重慶、沈陽(yáng)、北京和上海的子公司一并收入旗下。啟用上海外高橋保稅區(qū)的新物流中心,該物流中心面積4萬(wàn)平方米,專(zhuān)用于藥品、醫(yī)療器械和保健產(chǎn)品的存儲(chǔ)。直配我國(guó)內(nèi)地6700多家流通商業(yè)、4.9萬(wàn)家醫(yī)院、12.3萬(wàn)家零售藥店和1250家疾控中心。
康遞納總裁喬治·S·巴雷特這樣表示:目前中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的快速發(fā)展,使供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)的企業(yè),對(duì)醫(yī)藥物流服務(wù)商提出了更高的要求,即:在滿足傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送基礎(chǔ)上,要求服務(wù)商提供更高效的分銷(xiāo)系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的分揀系統(tǒng)、更快速地配送系統(tǒng),以減低醫(yī)藥企業(yè)和批發(fā)商、零售商在藥品流通過(guò)程中不必要的成本。
我國(guó)公立醫(yī)院的配送,涉及保障全體國(guó)民的身體健康,如果公立醫(yī)院的配送被國(guó)際巨頭壟斷,危害到國(guó)家安全。提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè),必須懷著歷史的使命感和責(zé)任感,加快現(xiàn)代化進(jìn)程。
各地政府鼓勵(lì)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化,支持發(fā)展第三方醫(yī)藥物流。最為明顯的例證,就是動(dòng)輒供應(yīng)幾百上千畝土地,用于建設(shè)現(xiàn)代化的第三方醫(yī)藥物流園。問(wèn)題是:有些獲得土地的第三方醫(yī)藥物流企業(yè),把注意力和出發(fā)點(diǎn),放在商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作上,挖空心思在醫(yī)藥地產(chǎn)上謀利,而不是放在提供第三方醫(yī)藥物流專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和現(xiàn)代化進(jìn)程上。
這樣的企業(yè),假第三方醫(yī)藥物流之名,行商業(yè)地產(chǎn)之實(shí);這樣的企業(yè),猶如上了戰(zhàn)場(chǎng)不戰(zhàn)斗,而是叫賣(mài)子彈,不是戰(zhàn)士,連逃兵都不是。這樣的企業(yè),監(jiān)管部門(mén)應(yīng)取消其第三方醫(yī)藥物流資質(zhì),國(guó)土資源部門(mén)應(yīng)收回土地。
第三關(guān):符合GSP要求,達(dá)到現(xiàn)代醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn),過(guò)硬件投入關(guān)。
提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須達(dá)到GSP要求,這是底線。藥品和醫(yī)療器械,對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)和配送的要求非常專(zhuān)業(yè),普通社會(huì)物流的參與,將給患者的生命和醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。如果連GSP的要求都不能達(dá)到,絕對(duì)不要涉足醫(yī)藥物流服務(wù)。
提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須達(dá)到現(xiàn)代醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)的最低要求如下圖:
達(dá)到現(xiàn)代醫(yī)藥物流最低的標(biāo)準(zhǔn),在不含土地前提下,設(shè)施設(shè)備一次性投入在8000萬(wàn)元以上。這些投入是不是一定就會(huì)收取到巨額的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定增長(zhǎng)的回報(bào)呢?最壞的情況無(wú)非是:投資回報(bào)不好,心如刀絞。如果因此退卻,失守了配送渠道,那要心又有什么用呢?
第四關(guān):流程高效,結(jié)算準(zhǔn)確,建設(shè)有中國(guó)特色的運(yùn)營(yíng)模式,過(guò)流程再造關(guān)。
第三方醫(yī)藥物流運(yùn)營(yíng)模式如下圖:
?
信息流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須做到整個(gè)供應(yīng)鏈遠(yuǎn)程查詢和遠(yuǎn)程定價(jià),必須做到能夠?yàn)樯嫌喂┴浬毯拖掠畏咒N(xiāo)商提供信息服務(wù),優(yōu)化和改進(jìn)上下游客戶的物流系統(tǒng):
資金流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須做到準(zhǔn)確的結(jié)算,將上下游客戶的銷(xiāo)售貨款,自動(dòng)轉(zhuǎn)到客戶的賬戶上;
物流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須做到代替客戶收貨,做好驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)和配送,整個(gè)過(guò)程使用現(xiàn)代醫(yī)藥物流手段,隔天配送響應(yīng)率95%以上,配送準(zhǔn)確率99%以上;
商流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),必須維護(hù)原有的供應(yīng)鏈成員利益關(guān)系不變,侵害或威脅利益鏈,第三方醫(yī)藥物流就會(huì)曲高和寡。
票據(jù)流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務(wù)企業(yè),可以代替上下游客戶開(kāi)具物流票據(jù)和稅務(wù)票據(jù),必須做到空貨不入庫(kù),空票不開(kāi)出,必須做到合規(guī)合法。任何耍小聰明的的伎倆,都會(huì)帶來(lái)毀滅,都會(huì)損害第三方醫(yī)藥物流公共平臺(tái)。
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責(zé)任編輯:露兒
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