職場是一個集體場所，有上級，有同事，有的還有下級，有各種各樣個性的人。因為人生的相當一部分時間是花在職業(yè)生涯中的，所以，如何在職場生涯中與各種各樣的人相處，為自己創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境，是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵因素之一。在我的職業(yè)生涯中，我覺得一個人的言語對創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境起著很重要的作用.。下面的五句話雖然很簡單，但是，在實際工作中會起到很積極正面的效果。

　第一，我能行，或者說，我來干。英文是：Icando.這句話說起來很簡單，聽起來讓人感到很舒服。當一位上級在布置任務時，他希望有人能主動承擔這個任務。當他聽到有人主動地說，我能行，或者我來干，一定會很高興。這句話反應的是一個員工的積極正面的職業(yè)精神，是一種使命感的具體體現(xiàn)，是一個優(yōu)秀雇員的內(nèi)在素質(zhì)。有這種心態(tài)，這樣的雇員一定會得到上級器重的。

　第二，我能幫您嗎（MayIhelpyou）？這句話也很簡單，但是，它表達的是一種關心和協(xié)作。這在職場是很可貴的舉動，它有助于團隊的合作精神。當您在有困難需要有人幫忙的時侯，您聽到有人主動地向您提出幫助的意愿，您會有什么感覺？這樣一句很簡單的話，配上實際的行動，可能為您創(chuàng)造一個良好的人際關系，會對您的工作環(huán)境帶來積極正面的影響。

　第三，您干得好（Youdidagoodjob）！這句話通常是上級對下級的優(yōu)秀表現(xiàn)的肯定，也可是同事之間的相互認可。這句簡單的話是一種強有力的鼓勵。人們勤奮工作，而且卓有成效，通常也希望得到上級的認可和同事們的認同，因而，上級的一句“您干得好”的表揚一定會讓這位雇員感到自己的付出是得到認可的，所以，他會在今后的工作中更加努力。這樣的話，就會在職場造成一個積極向上的氣氛。

　第四，您近來感覺怎樣（Howdoyoufeelrecently，orAreyoufine）？這句話可以由各種身份的人來說，不管是上級，同事或者下級都可以在適當?shù)臅r侯，在適當?shù)膱龊蟻碚f這句話。這句話可以涵蓋工作和生活兩方面，它體現(xiàn)的是一種關心和關愛。當一位下級感覺到上級近來情緒不佳，可以和他以拉家常的形式了解一些具體情況，這句簡單的問話可以當成經(jīng)典開場白。不管這位上級的不良情緒是因為公司的業(yè)務還是家庭的問題造成的，您的這句問話一定會給他帶來傾吐的機會。同樣的道理，上級對下級的這句問話，可以使下級感到上級的關懷，尤其是當下級真的面臨身體或者精神上的痛苦的時侯，這句問話可能及時幫助下級找到解決問題的機會，從而加深上下級之間的良好關系。

　第五，謝謝您（Thankyou）。這句話更簡單，也可以由各種身份的人來說。這句話雖然很簡單，但是，憑我個人的經(jīng)歷，現(xiàn)在的中國人好像不太愿意說這樣的話。我不太清楚，中國的現(xiàn)代教育是不是不提倡感恩的精神。謝謝您表達的是一種感激，是受到別人的恩惠后的一種自然反應。當一位上級看到自己的雇員出色地完成了一項任務后，應當及時地對這位雇員說這樣的話，反過來，當一位下級受到上級的表揚和嘉獎時，也應該說這樣的話。

　以上的五句話看起來很簡單，但是，關鍵是要看怎么應用。最主要的是要知道在什么場合和在什么時候來說。而且，說這些話的語氣語調(diào)也很重要，但是，最為重要的是出于善意和真心，要把語言的內(nèi)容變成自己的行為，多為別人著想，多為單位著想。假如您能熟練地運用這五句簡單的話，并在工作中言行一致，那么，您的職場生涯一定會比較順利。