電商與物流相互跨界 線上零售落地?
核心提示:電商企業(yè)開始做物流,物流企業(yè)開始玩零售,而零售企業(yè)也逐漸開通了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。電商、物流、實體零售一個都不能少,所有的一切都是為了更好地“落地”。
IPO、店慶……京東商城的出鏡率一直很高。但6月25日,京東商城首批獲得國家郵政局頒發(fā)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,再一次將其推到了閃光燈的最前面。
電商企業(yè)開始做物流,物流企業(yè)開始玩零售,而零售企業(yè)也逐漸開通了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。電商、物流、實體零售一個都不能少,所有的一切都是為了更好地“落地”。
然而,真正做到這“三網(wǎng)融合”的企業(yè)又有多少呢?
跨界游戲
從爭奪快遞牌照到價格大戰(zhàn),電商企業(yè)最近可謂是你方唱罷我登場。
然而,電商業(yè)績的飛速增長也引發(fā)了物流、倉儲等一系列問題。其中讓消費者抱怨最多的當(dāng)屬物流配送問題。這也讓電商企業(yè)們對于自己的物流搭檔們越來越不滿。
查看各大電商網(wǎng)站留言與投訴,物流配送這一塊的問題最多。京東CEO劉強東就經(jīng)常因為物流配送問題在微博上被粉絲們@。
到底是真的對物流不滿了,還是不想再受制于人,更或是在圖謀物流業(yè)背后的市場蛋糕?
國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)表明,2010年我國快遞業(yè)務(wù)量為23.4億件,2011年達到36.7億件,而2012年一季度的快遞量就已經(jīng)達到了10.4億件。于是自建物流被許多電商企業(yè)提上日程。
目前自建物流的有京東商城、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等電商企業(yè)。6月25日,國家郵政局公布了2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報告經(jīng)審核符合規(guī)定的第一批企業(yè)名單,京東商城旗下的江蘇信息技術(shù)有限公司勝出。當(dāng)日下午,京東商城CEO劉強東就在微博上宣布:“京東快遞8月底正式開放。”
然而自建物流需要巨額的資金和龐大的業(yè)務(wù)量支撐。早在兩年前京東就打算涉足物流業(yè)。2010年京東宣布投資6億資在上海建設(shè)超大型倉儲中心“亞洲一號”,2011年8月,劉強東又公開表示,3年內(nèi)將投資100億元用于物流建設(shè)。但目前“亞洲一號”一直沒有開工,京東商城的IPO計劃也是迷霧陣陣。
對于京東此次角逐快遞業(yè),中國電子商會副秘書長柳玉峰認(rèn)為,京東目前巨大的業(yè)務(wù)量,自建物流還是有一定的基礎(chǔ)的,例如在北京、上海、廣州等城市,電商自主配送的物流成本大約在5元左右,而第三方配送的成本則高出一倍達到10元。
“送貨員”變身“售貨員”
就在電商企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈下游的物流業(yè)進軍時,物流企業(yè)早已不甘心只做“送貨員”,開始逆流而上涉足產(chǎn)品,改做“售貨員”了。
在北京昌平區(qū)回龍觀東亞上北小區(qū)北門,順豐便利店已經(jīng)低調(diào)地開始營業(yè)了。小小的店鋪似乎不顯眼,但是順豐熟悉的黑白搭配,還是讓人一眼就認(rèn)出來了。到店寄取快遞優(yōu)惠2元的海報異常醒目。
“便利店只是給大家提供一個更加簡單便利的寄件方式,目前主營依舊是快遞。”順豐內(nèi)部人士李凌(化名)透露說。店里來買東西的客人并不是很多,但是不時有來寄件和取件的顧客。
線下,順豐從送貨員變成了售貨員。線上,它又搖生一變成了“店小二”。繼2010年3月份,推出“順豐E商圈”,2012年3月份,推出了面向中高端商務(wù)人士的“尊禮會”之后,順豐又于6月初推出“順豐優(yōu)選”,高調(diào)進軍電子商務(wù)。
據(jù)了解,順豐優(yōu)選延續(xù)了順豐E商圈的特點,主營產(chǎn)品為高端食品,區(qū)域定位明確。目前順豐優(yōu)選產(chǎn)品只針對北京市場。
但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以航空件、速度快為特點的順豐快遞對于食品冷鏈運輸似乎沒有很多的優(yōu)勢。而且,目前很少有電商能夠盈利,大家都在賭一個未來。
李凌也表示,順豐優(yōu)選“投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力與財力資源”,但他不透露具體金額。
其他快遞企業(yè)也毫不示弱。申通快遞宣布由申通投資的電商平臺“愛買網(wǎng)超”將于7月推出。對此,柳玉峰的評價是:“這就像圍城,里面的人想出去,外面的人想進來。但是不同的行業(yè)有不同的規(guī)律和特點,如果盲目跟風(fēng),結(jié)果只能是燒錢。”
“三網(wǎng)融合”
不論是電商做物流,還是物流做電商做實體,實體、電商、物流“三網(wǎng)融合”的步子似乎越來越大了。
獲得快遞許可證后,產(chǎn)品、支付、物流,所有元素在一家企業(yè)里前所未有的集中顯現(xiàn)。順豐快遞董事長王衛(wèi)也曾表示,在物流業(yè)做大之后,順豐將在電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)上開疆?dāng)U土。而劉東強則在微博上宣布京東商城自營干線運輸車隊正式投入運營,浩浩蕩蕩的車隊開出倉儲中心。
顯然,大佬們正在積極地拓展產(chǎn)業(yè)鏈的上游與下游。
但是,電商做物流還是物流做電商,都需要較高的成本投入。若將租廠房、傳送帶、貨架、IT系統(tǒng)、降溫、電纜等全方位的投入都算在內(nèi),那么每1萬平方米的倉,可能需要1000萬元。而目前國內(nèi)的B2C電商網(wǎng)站,幾千萬的前期投入之后,盈利的可謂是少之又少。
而此時,依靠實體店為依托的國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購、銀泰網(wǎng)等正在以驚人的速度成長,實體零售是否會趁電商與物流“撕咬”時得漁翁之利也難說。
或許正如柳玉峰所說“電商只是手段”。“三網(wǎng)融合”將會是大趨勢,但是“三網(wǎng)”不應(yīng)該局限在某個企業(yè)中,整個產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)系緊密,共同發(fā)展才將是市場發(fā)展的終極方向。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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