激蕩沉浮三十年,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)十大營(yíng)銷模式沉思錄(2)
核心提示:中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)營(yíng)銷30年,經(jīng)歷了“摸著石頭過(guò)河”階段的混亂不堪到“頂層設(shè)計(jì)”階段的戰(zhàn)略模式構(gòu)建,儼然是一部中國(guó)改革開放30年的濃縮史。從505神功元?dú)獯L(fēng)靡全球到三株口服液黯然退市,從蒙派營(yíng)銷異軍突起到巨人大廈轟然倒塌,從外資品牌大舉入侵到本土企業(yè)快速崛起,從GMP強(qiáng)制認(rèn)證到新醫(yī)改政策全面實(shí)施。
蜀中模式:第三終端遍地開花,大普藥規(guī)?;统杀尽 ?nbsp;
蜀中藥業(yè)成立之初,即根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品實(shí)際情況,將目光對(duì)準(zhǔn)了以廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)為主力戰(zhàn)場(chǎng)的第三終端。2003年,企業(yè)提出了“普藥精做”的口號(hào), 2005年蜀中藥業(yè)銷售額超過(guò)8億元,其中30%以上是在農(nóng)村市場(chǎng)取得的。當(dāng)年,阿莫西林膠囊占該品種全國(guó)市場(chǎng)的3成以上,氨咖黃敏膠囊、板藍(lán)根顆粒、氯芬黃敏片等普藥品種的銷量也居全國(guó)第一?! ?nbsp;
在第三終端遍地開花的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,蜀中藥業(yè)一方面與安徽華源、湖北九州通等達(dá)成戰(zhàn)略合作,一方面積極與縣一級(jí)醫(yī)藥公司建立新型工商聯(lián)盟,利用其現(xiàn)有渠道和豐富的經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)進(jìn)行深度開發(fā),確保了蜀中藥業(yè)對(duì)第三終端的廣泛覆蓋?! ?nbsp;
在蜀中領(lǐng)軍人安好義“價(jià)低一分就離市場(chǎng)更近一步”的思想指引下,規(guī)?;统杀境蔀槭裰心J降年P(guān)鍵。為嚴(yán)格控制成本,蜀中藥業(yè)建立了板藍(lán)根種植基地,采用“公司+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式,極大的降低了采購(gòu)費(fèi)用,同時(shí),企業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力和提高生產(chǎn)效率,相繼建成了年產(chǎn)130億粒的中國(guó)最大的空心膠囊生產(chǎn)線,其產(chǎn)量目前穩(wěn)占中國(guó)膠囊市場(chǎng)的十分之一,僅此一項(xiàng),膠囊劑生產(chǎn)成本即下降20%,每年節(jié)約成本費(fèi)用500萬(wàn)元?! ?nbsp;
隨著國(guó)家基本藥物目錄的實(shí)施以及新農(nóng)合參保范圍和人數(shù)的不斷擴(kuò)大,第三終端的市場(chǎng)容量還將持續(xù)增長(zhǎng)。但受于低價(jià)中標(biāo)的掣肘,去年爆發(fā)的“蜀中事件”也為蜀中模式投下了一道陰影,蜀中藥業(yè)能否一如既往的在第三終端高歌猛進(jìn),還有待于時(shí)間的檢驗(yàn)?! ?nbsp;
楊森模式:處方藥與OTC并重,學(xué)術(shù)推廣和品牌傳播雙舉
西安楊森在皮膚科、精神病、抑郁癥、腫瘤和血液疾病等領(lǐng)域都有非常優(yōu)秀的處方藥。在處方藥的推廣上,西安楊森通過(guò)自主研發(fā)或銷售許可轉(zhuǎn)讓等多種方式,引進(jìn)了多個(gè)領(lǐng)域的新藥,加大國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)與臨床試驗(yàn)的同步力度,縮短新藥在中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)上市的時(shí)間差,專門組建以處方藥運(yùn)營(yíng)見長(zhǎng)的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)醫(yī)院終端的建設(shè)。同時(shí),積極實(shí)施“讓每一個(gè)中國(guó)醫(yī)生了解西安楊森產(chǎn)品”的學(xué)術(shù)推廣工作,通過(guò)召開各種產(chǎn)品的座談會(huì)、宣講會(huì)、研討會(huì),面對(duì)面地向醫(yī)務(wù)人員,特別是有處方權(quán)的中青年醫(yī)生進(jìn)行宣傳。比如在推廣皿治林產(chǎn)品時(shí),就特別邀請(qǐng)了北京、上海的4名國(guó)內(nèi)知名教授,在上海、廣州、烏魯木齊等40多個(gè)城市舉行巡回演講,全國(guó)有近4000名醫(yī)生聆聽了專家的學(xué)術(shù)演講?! ?nbsp;
對(duì)OTC品牌產(chǎn)品的打造,西安楊森更是巨資投入,不遺余力,在線上實(shí)現(xiàn)了央視、各大衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、行業(yè)媒體的全方位高強(qiáng)度的廣告覆蓋,使各大OTC品牌在中國(guó)消費(fèi)者的心智中樹立了良好的口碑。在線下堅(jiān)持以國(guó)有商業(yè)企業(yè)為主渠道的銷售策略,并對(duì)大客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠,對(duì)付款及時(shí)者實(shí)行現(xiàn)金折讓的銷售政策。與各級(jí)渠道商建立了互惠互利、相互依賴的新型伙伴關(guān)系,極大的調(diào)動(dòng)了渠道商的主動(dòng)性和積極性?! ?nbsp;
處方藥與OTC并重,既為西安楊森賺取了高額的利潤(rùn),又為其提供了豐厚的現(xiàn)金流,加之中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)持續(xù)高增長(zhǎng)的行業(yè)大勢(shì),近年來(lái),對(duì)其總部而言,西安楊森在亞太地區(qū)的地位越來(lái)越重要,也受到總部更多的關(guān)注和支持。這個(gè)本土化最為成功的外資藥企,在今后的征程中,必定以其專業(yè)、穩(wěn)健的姿態(tài),繼續(xù)在中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上大行其道!
東風(fēng)模式:恐嚇營(yíng)銷,終端體驗(yàn)
東風(fēng)模式,準(zhǔn)確的講應(yīng)該稱之為九鑫模式。1996年,九鑫藥業(yè)成為濟(jì)南東風(fēng)制藥新膚螨靈霜的全國(guó)總代理商后,將蒙派營(yíng)銷中的恐嚇手法發(fā)揮到了極致,迅速使新膚螨靈霜聲名鵲起,單品累計(jì)銷售近10億元,并帶動(dòng)了一個(gè)龐大的除螨市場(chǎng)?! ?nbsp;
老人怕死,女人臭美。九鑫藥業(yè)正是抓住這一樸素的人類心理,在當(dāng)時(shí)媒體監(jiān)管極為松散的環(huán)境之下,利用電視、報(bào)紙等大眾媒體,強(qiáng)勢(shì)推出了聳人聽聞的除螨概念,極力渲染螨蟲問(wèn)題的嚴(yán)重性,不斷刺激女性脆弱的神經(jīng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化除螨概念的可信度和緊迫性,九鑫藥業(yè)在促銷現(xiàn)場(chǎng)又增加了儀器檢測(cè)手段,在顯示鏡下,一條條讓人心悸的螨蟲正在蠕動(dòng),更加激起了女性消費(fèi)的迫切性。使原本名不見經(jīng)傳的新膚螨靈霜一時(shí)成為趨之若鶩的產(chǎn)品,并帶動(dòng)了螨婷香皂等系列產(chǎn)品的銷售。
直到2003年,濟(jì)南東風(fēng)制藥與太太藥業(yè)喜結(jié)良緣之后,宣布新膚螨靈霜的品牌歸屬于太太藥業(yè),九鑫藥業(yè)才含恨黯然退出苦心經(jīng)營(yíng)多年的除螨市場(chǎng),新膚螨靈霜連同其恐嚇營(yíng)銷手法也逐漸被市場(chǎng)邊緣化?! ?nbsp;
蒙派模式:無(wú)底線炒作,更狠,更快,更邪乎
在中國(guó)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷史上,面對(duì)眾多的名門正派,蒙派儼然屬于邪門歪道,集各家之長(zhǎng)并將其發(fā)揮到極致。癥狀明確,人群模糊,恐嚇營(yíng)銷,會(huì)議營(yíng)銷,旅游營(yíng)銷、免費(fèi)義診,電臺(tái)講座、壟斷媒體,狂轟亂炸,無(wú)所不用其極!505神功元?dú)獯?、三株口服液、太?yáng)神、紅桃K、傅山藥業(yè)、沈陽(yáng)飛龍以及難以計(jì)數(shù)的億萬(wàn)級(jí)操盤手,都是這一模式的受益者和發(fā)揚(yáng)光大者?! ?nbsp;
蒙派模式,是特殊歷史環(huán)境下的特殊產(chǎn)物。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,舊的體制被打破,新的機(jī)制尚未建立,政策監(jiān)管不到位、媒體趨利附勢(shì)。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)空間,無(wú)限制的操作空間,高額的利潤(rùn)回報(bào),毫無(wú)底線的炒作應(yīng)運(yùn)而生。
近年來(lái)隨著國(guó)家監(jiān)管力度的不斷加大,老百姓消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng),這一模式已退居四、五線農(nóng)村市場(chǎng),用不了多久也必將被歷史的滾滾車輪碾的粉碎。
腦白金模式:禮品營(yíng)銷,無(wú)孔不入
腦白金絕對(duì)是中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)異類,這個(gè)以功效立命,靠軟文起家的產(chǎn)品,在“改善睡眠,潤(rùn)腸通便”的功能訴求被保健意識(shí)空前高漲的人們接受之后,立即劍鋒一轉(zhuǎn),從功能營(yíng)銷轉(zhuǎn)到禮品營(yíng)銷的大道上來(lái),從而極大的拉長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期,并將其轉(zhuǎn)化為健康長(zhǎng)壽的代名詞,過(guò)節(jié)送禮的代名詞。
一句“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告詞,在各種媒體長(zhǎng)年累月持續(xù)高密度狂轟亂炸之下,中國(guó)百姓的消費(fèi)意識(shí)在潛移默化之中被徹底改變,從而使腦白金成為城市居民重大節(jié)日送禮的首選產(chǎn)品,并持續(xù)熱銷十余年?! ?nbsp;
禮品營(yíng)銷腦白金不是第一家,高密度廣告投放腦白金不是第一家,但腦白金同時(shí)將這兩種手法運(yùn)用到了無(wú)人能超越的極致,腦白金注定是一個(gè)前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者,無(wú)法超越的產(chǎn)品?! ?nbsp;
安利模式:為中國(guó)而變,開創(chuàng)中國(guó)特色直銷模式
安利中國(guó)是具有濃厚的美國(guó)特色的直銷企業(yè),即純粹的人員推銷模式。1998年4月,國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》,宣布傳銷為非法,安利也受到巨大沖擊?! ?nbsp;
國(guó)家在打擊非法傳銷的同時(shí),也給類似安利這樣的公司留有一定的余地,正是抓住這一根救命稻草,安利拉開了中國(guó)特色的直銷大幕,開始為中國(guó)而變。
首當(dāng)其沖的是銷售模式的改變,從純粹的人員推銷,轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇佷N售+人員推銷相結(jié)合的模式。其次是品牌傳播模式的改變,安利先后聘請(qǐng)伏明霞、劉翔等多位明星,擔(dān)綱其旗下品牌的形象代言人,并大力開展奧運(yùn)傳播、慈善傳播、公益?zhèn)鞑ィ蟠蛴H和牌,塑造了良好的品牌形象。
與安利同類型的直銷企業(yè)如雅芳、玫琳凱等,也都遵循安利的模式,走上了具有中國(guó)特色的直銷道路。事實(shí)也已經(jīng)證明,為中國(guó)而變,收益十足可觀,如今,安利在中國(guó)大陸的年銷售額早已突破150億,而1998年之前安利在中國(guó)的銷售額才不過(guò)15億而已?! ?nbsp;
青山遮不住,畢竟東流去!中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)三十年來(lái)的風(fēng)雨歷程,各種營(yíng)銷模式與操作手法層出不窮,推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)不斷地向前跨越式的發(fā)展。未來(lái)10年,依然是中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的黃金十年,政策機(jī)制將不斷完善規(guī)范,消費(fèi)意識(shí)將更加理性成熟,以往成功的營(yíng)銷模式也將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),如何調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略重心,以適應(yīng)新時(shí)代的變化,再創(chuàng)新的成功典范,將是每一個(gè)醫(yī)藥營(yíng)銷人需要思考的問(wèn)題!
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責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)
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