善因營銷提升公益品牌
核心提示:現(xiàn)在的善因營銷(Cause-related Marketing)在國內(nèi)外都非常流行。其實這也是一種聯(lián)合營銷。1981年,總部設(shè)在紐約的美國運通公司與舊金山“精美藝術(shù)團(tuán)體”開展聯(lián)合宣傳活動,向“艾里斯島基金會”定向捐贈,用于翻新“自由女神像”。
現(xiàn)在的善因營銷(Cause-related Marketing)在國內(nèi)外都非常流行。其實這也是一種聯(lián)合營銷。1981年,總部設(shè)在紐約的美國運通公司與舊金山“精美藝術(shù)團(tuán)體”開展聯(lián)合宣傳活動,向“艾里斯島基金會”定向捐贈,用于翻新“自由女神像”。顧客每刷一次運通卡,運通公司捐贈1美分;每增加一張新開卡,客戶就捐贈1美元。Cause-related Marketing作為一項服務(wù)標(biāo)識,運通公司向美國國家專利局申請注冊?;顒舆M(jìn)行了3個月,運通卡的使用率提升27%,新申請卡增加45%,捐贈款項達(dá)到170萬美元。由于運通公司的善因營銷大獲成功,至此以后,善因營銷風(fēng)行北美、歐洲等世界各地。
善因營銷這種主要由商業(yè)單位與非營利性組織合作所開展的聯(lián)合營銷,關(guān)鍵是商業(yè)單位要能選擇好自己的合作對象,無論是與慈善機(jī)構(gòu)等非營利性組織合作,還是成立專門的基金會來運作。其次,要選擇好聯(lián)合營銷的項目和營銷方式。在美國,從20世紀(jì)80年代開始,善因營銷被商業(yè)公司與非營利機(jī)構(gòu)采取聯(lián)合營銷方式成功運作以來,雅芳、美洲航空公司、寶麗來、沃爾瑪、拉瑪達(dá)國際酒店、海澤噴霧公司等許多著名企業(yè),都與全國性或地方性非營利性組織建立了協(xié)作關(guān)系,如美國紅十字會、青年基督教協(xié)會、美國心臟協(xié)會、環(huán)境保護(hù)組織等。我國的善因營銷在近年來也有很大的發(fā)展。在零售藥店系統(tǒng),哈爾濱寶豐和北京金象大藥房的善因營銷以及以湖南老百姓為代表的平價藥房價格戰(zhàn),都可以視為我國醫(yī)藥零售企業(yè)善因營銷的雛形,今后很有必要借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的善因營銷典范,選擇好自己的聯(lián)合對象和有行業(yè)特色的聯(lián)合營銷方式,豐富和完善我國零售藥店的營銷體系。
國外一家研究機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,與沒有從事過公益事業(yè)或善因營銷的公司相比,涉足公益事業(yè)員工的忠誠度要高出25個百分點;有75%的員工之所以會在目前的公司效力,部分原因是看重該公司對社會責(zé)任和公益事業(yè)的承諾;80%的美國消費者傾向于購買開展善因營銷的企業(yè)產(chǎn)品,在價格、質(zhì)量相當(dāng)情況下,他們表示會發(fā)生品牌和商店的轉(zhuǎn)移——開展善因營銷的品牌和商店會成為他們的首選對象。很顯然,善因營銷作為一種新的營銷方式也好,或者作為聯(lián)合營銷的重要構(gòu)成部分也好,其對公司員工和顧客的影響力不容小覷,我們都應(yīng)該高度重視,希望中國的企業(yè)力爭走出一條自己的善因營銷之路。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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