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企業(yè)的營(yíng)銷增值與價(jià)值流失

2013-01-09 10:19 來源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:林玲 點(diǎn)擊:

核心提示:營(yíng)銷是用各種或現(xiàn)代或傳統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量。高水平、訓(xùn)練有素的營(yíng)銷是為企業(yè)和產(chǎn)品增值,遜色、混亂的營(yíng)銷則象一場(chǎng)災(zāi)難,直接造成產(chǎn)品價(jià)值流失,即使產(chǎn)品銷量看似仍在增長(zhǎng),其實(shí)這只是前期遺留基礎(chǔ)的延遲效應(yīng),比后期理應(yīng)產(chǎn)生的銷售增量相去甚遠(yuǎn)。

營(yíng)銷是用各種或現(xiàn)代或傳統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量。高水平、訓(xùn)練有素的營(yíng)銷是為企業(yè)和產(chǎn)品增值,遜色、混亂的營(yíng)銷則象一場(chǎng)災(zāi)難,直接造成產(chǎn)品價(jià)值流失,即使產(chǎn)品銷量看似仍在增長(zhǎng),其實(shí)這只是前期遺留基礎(chǔ)的延遲效應(yīng),比后期理應(yīng)產(chǎn)生的銷售增量相去甚遠(yuǎn)。

營(yíng)銷的表與里

有多少老板親自管銷售,在營(yíng)銷一線、管理一線親歷親為??有多少老板對(duì)銷售雖重視但不大關(guān)注,雖時(shí)時(shí)心之所系卻始終抓不到方法、找不到核心關(guān)鍵和問題命脈?

有多少企業(yè)坐在辦公室中慷慨激昂,云山霧繞,脫離市場(chǎng),游離于市場(chǎng)和客戶之外?有多少企業(yè)只是做了最淺層面的營(yíng)銷,即原始營(yíng)銷,把產(chǎn)品往客戶手里一丟,相互不聞不問?

企業(yè)招的每一個(gè)營(yíng)銷人員起到作用了嗎?市場(chǎng)的每個(gè)步驟和環(huán)節(jié)去安排和實(shí)施了嗎?實(shí)施效果如何?結(jié)果如何?

銷售究竟應(yīng)該是客戶做,還是銷售隊(duì)伍做?很多企業(yè)習(xí)慣說是客戶的問題,而選擇什么樣的客戶都是憑借企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),即便客戶出現(xiàn)問題,還有銷售隊(duì)伍共同實(shí)施和保障。

銷售究竟應(yīng)該怎么做?我們今天的銷量是否真正做到了量?企業(yè)每年有多少政策和投入是浪費(fèi)、低效和無效的?

老板所聽到的是否都是真實(shí)的,貼近市場(chǎng)與實(shí)際,符合管理規(guī)范的?老板做的每個(gè)決定是否科學(xué)、慎重,符合銷售規(guī)律?老板是否帶頭尊重管理,尊重規(guī)范,不護(hù)短,不保護(hù)落后,不走眼,唯才,唯價(jià)值,唯奉獻(xiàn)而不會(huì)唯親,唯巴結(jié),唯哄騙和糊弄。當(dāng)有意見沖突時(shí)是尊重管理,尊重專業(yè),還是習(xí)慣了維護(hù)領(lǐng)袖自尊,維護(hù)粗放和豪爽,維護(hù)有漏洞的管理。當(dāng)所見所聞反差甚遠(yuǎn)時(shí),是相信自己的眼,還是相信自己的耳?

最大化、最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)銷量結(jié)果是我們的終極目標(biāo)。管理、經(jīng)驗(yàn)、用人成為其中的關(guān)鍵。管理規(guī)范、健全、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能夠更穩(wěn)、更準(zhǔn)、更快地發(fā)力,減少走彎路的時(shí)間?,F(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)是全方位的抗衡,誰的戰(zhàn)略水平、管理水平、實(shí)施水平更高,誰就更可能獲勝。誰的客戶質(zhì)量更高、銷售人員更過硬,戰(zhàn)局就會(huì)自見分曉。現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)僅靠拼刺刀、有勇無謀已無用武之地,空手道更無市場(chǎng),靠的就是每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確到位和一環(huán)緊扣一環(huán)的緊密銜接與推動(dòng)。

營(yíng)銷的增值機(jī)會(huì)

好戰(zhàn)略可以避免打無謂的遭遇戰(zhàn)和消耗戰(zhàn),洋洋灑灑發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,出奇制勝。好實(shí)施擅長(zhǎng)打硬仗、啃硬骨頭,用足人力、資源和經(jīng)驗(yàn),更快、更精準(zhǔn)地攻城拔寨,建功立業(yè)。好管理一氣呵成,游刃有余,不給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),也不送給對(duì)手任何反超的機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品價(jià)值更多要靠營(yíng)銷功力來發(fā)掘和實(shí)現(xiàn),簡(jiǎn)單擁有一流的產(chǎn)品不如擁有一流的銷售隊(duì)伍。一流產(chǎn)品遭遇三流的隊(duì)伍生不如死,玷污了一世英名,產(chǎn)品價(jià)值折損得一塌糊涂;交給二流隊(duì)伍不過剛剛及格,就象大家閨秀嫁入普通鄉(xiāng)里,即使認(rèn)了命,中規(guī)中矩成為了本分的農(nóng)家女,也大大失去了絢爛異彩。只有遇到知它、懂它、擅長(zhǎng)行云流水操持它的高手,相互對(duì)味,才情碰撞,兩相激發(fā),產(chǎn)品的價(jià)值光芒才會(huì)噴薄而出。不同的營(yíng)銷功力帶來的是產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)上的直接量級(jí)差異。

營(yíng)銷的價(jià)值就在于,擁有強(qiáng)大功力時(shí),可以甩開對(duì)手,加快鋪墊??梢杂酶痰臅r(shí)間完成更多、更高、更有質(zhì)量的目標(biāo)。每一步都做得有成效、有水準(zhǔn),連接起來就是保質(zhì)保量的結(jié)果。要比,我們只能和那些做得漂亮、受人尊敬的對(duì)手相比,和偉大的巨人們相比,而不能和夢(mèng)游、落伍甚至還未出世、尚未登場(chǎng)的對(duì)手相提并論,沾沾自喜。營(yíng)銷者的品位和水準(zhǔn)決定了產(chǎn)品的品位和水準(zhǔn)。

好營(yíng)銷可以以一勝多,以逸待勞,扎扎實(shí)實(shí)做好一個(gè)產(chǎn)品,價(jià)值收益勝過敷衍潦草做幾十個(gè)產(chǎn)品,不僅帶來開門紅,更帶來持久的滿堂彩。好營(yíng)銷同樣可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,保持產(chǎn)品的價(jià)值空間,為產(chǎn)品劃一條更完美的增值曲線。

 營(yíng)銷永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)造的環(huán)節(jié),既是付出的環(huán)節(jié),也是值得驕傲的環(huán)節(jié)。營(yíng)銷之于產(chǎn)品,不僅僅是著墨添彩,更是一捶定音。產(chǎn)品就如同新嫁娘,光憑天生麗質(zhì),還不足以驚為天人,打動(dòng)世人,還要看是否上了好妝,披了好嫁衣,嫁了好郎君。營(yíng)銷決定了產(chǎn)品的命數(shù)和價(jià)值煥發(fā)程度。就象經(jīng)紀(jì)人與明星,當(dāng)明星還沒有成為大紅大紫的明星時(shí),要靠經(jīng)紀(jì)人的慧眼去發(fā)掘,潛心包裝和打造;在成長(zhǎng)的過程中還要不斷調(diào)教,不斷呵護(hù),不斷提升,不斷加速,才能成為響當(dāng)當(dāng)和不折不扣的明星。好營(yíng)銷是為產(chǎn)品和品牌造星、造名品的利器,也是產(chǎn)品價(jià)值開發(fā)和增值的利器。好營(yíng)銷會(huì)讓產(chǎn)品更有價(jià)值和神采。

我們往往能看到市場(chǎng)上一些鮮明的實(shí)例對(duì)比,近乎相同的產(chǎn)品在不同企業(yè)、不同客戶和銷售隊(duì)伍手里有著完全不同的命運(yùn),銷量可以相差十倍甚至更多。這就是營(yíng)銷實(shí)力的差距,也是營(yíng)銷價(jià)值的開發(fā)與增值能力的巨大差異。產(chǎn)品生命周期很多企業(yè)普遍認(rèn)為只有三年好光景,但交給營(yíng)銷好手,可以延長(zhǎng)一倍甚至不止,關(guān)鍵是要做到步步領(lǐng)先,或者后來居上,用足智慧,用足資源,用足實(shí)力,避免無謂的消耗和亂戰(zhàn)。高端營(yíng)銷和高級(jí)的營(yíng)銷不是低水平的價(jià)格拼殺,拼死對(duì)手,拼死自己,而是全方位的實(shí)力較量。

只有好產(chǎn)品并不是萬能的,而擁有好營(yíng)銷卻能點(diǎn)石成金,化險(xiǎn)為夷,排除艱難險(xiǎn)阻,讓企業(yè)更快地登頂,收獲榮耀和喜悅。更可以由一變多,快速裂變和復(fù)制。好營(yíng)銷為產(chǎn)品保駕護(hù)航,增光填彩。

營(yíng)銷價(jià)值的流失

老板管營(yíng)銷通常做的不夠?qū)I(yè),也沒有精力每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精去打磨。浮光掠影的管理,似是而非的管理,簡(jiǎn)單粗暴的管理,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和完整經(jīng)驗(yàn)的管理,有形同于無的管理,不真實(shí)、不具水準(zhǔn)、不具能力、不作為的管理,都不是好的營(yíng)銷管理,也自然成為營(yíng)銷價(jià)值流失的致命傷。

管理堅(jiān)持的是做事的標(biāo)準(zhǔn),要效率、要質(zhì)量、要結(jié)果,必然需要真實(shí)而奏效的營(yíng)銷方法、深厚而專業(yè)的管理素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的支撐。

企業(yè)如果不懂得該理直氣壯要銷量,理直氣壯做管理,科學(xué)有效做管理,往往成為江湖肆虐的場(chǎng)所。老板為兒孫忙,兒孫自享其成,反過來還要挑企業(yè)的理,成為銷售發(fā)展的阻力。老板分不清楚是誰帶來了銷量,創(chuàng)造了銷量,該怎樣有效管理銷售,提升銷售,就會(huì)與管理的要求與營(yíng)銷的追求反向操作。不專業(yè)、不完善的漏洞式管理、混沌式管理、獎(jiǎng)懶罰勤式管理、感覺式管理、表象式管理直接助長(zhǎng)了隊(duì)伍的松松垮垮、欺上瞞下、無知、無為。

對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷,老板的貢獻(xiàn)最大,操心最多,但也往往是犯錯(cuò)誤最多、不夠?qū)I(yè)、不夠客觀的性情領(lǐng)袖。老板管營(yíng)銷,通常沒有專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人出效果,前者是粗放的勇武式管理,后者是絲絲入扣的專業(yè)化、精密化現(xiàn)代管理,每個(gè)環(huán)節(jié)搶前抓早,每個(gè)過程保質(zhì)保量,整個(gè)營(yíng)銷的過程和結(jié)果才可能最終保質(zhì)保量、保進(jìn)度和結(jié)果。如果還沒有學(xué)會(huì)科學(xué)、系統(tǒng)、完善地規(guī)劃、實(shí)施營(yíng)銷,沒有完整和有效的方法和經(jīng)驗(yàn),沒有相應(yīng)的資源和實(shí)力,摸著石頭,在水中邊游泳,邊問路,就總是在付出學(xué)費(fèi),付出代價(jià),付出銷量的損失,消耗企業(yè)發(fā)展的時(shí)間成本,損失企業(yè)快速裂變發(fā)展的價(jià)值增量。專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做會(huì)更加事半功倍,準(zhǔn)確出手。

我們?nèi)タ匆恍┏隹诘墓坊?,出品的果?shí)個(gè)頭大小均勻、光鮮而健康。這是優(yōu)質(zhì)栽培的結(jié)果,是科學(xué)栽種的結(jié)果,是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的結(jié)果。并不是隨便其長(zhǎng)得東倒西歪,栽下了樹苗就去倒頭大睡,等果子成熟,再手忙腳亂地搬來兩個(gè)大筐,天相好、陽光足、雨水好的品相好、個(gè)頭大、口感甜,放在左筐里出口,天公沒關(guān)照好、拿不出手的放在右筐里自銷自用。左筐往往裝不滿,右筐常常不夠用。如果外商考察到實(shí)際情況就會(huì)拒絕合作,果品質(zhì)量和數(shù)量也不會(huì)穩(wěn)定。

任其自生自滅的是原生態(tài)銷售的方式,銷量實(shí)際拿不出手,完全靠運(yùn)氣和老天爺關(guān)照。如果哪塊云彩不下雨,就只能讓樹苗干死渴死。如果亂藤纏繞,相互遮蔽,沒陽光,沒肥料,花大代價(jià)買來的名貴樹種也會(huì)病病怏怏,沒精打采,即使結(jié)了果子也是小的、青澀的、蔫巴的。一垅林地如此,只是一垅的損失,如果垅垅如此,就會(huì)讓人看著揪心。果園想豐收,想獲利,需要好樹種,更需要好方法,好果農(nóng)。好產(chǎn)品加上好的管理體系和隊(duì)伍基礎(chǔ)才會(huì)好上加好。否則同樣是名貴果樹,別人結(jié)得漫山遍野,自己收獲的卻是半筐酸澀。

拾遺補(bǔ)缺 止損減虧

銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),都不能射偏,射偏很多時(shí)候不僅只是意味著落后,更很可能直接出局。是精準(zhǔn)射中靶心,還是不斷脫靶、走靶,或者象射擊場(chǎng)上中國(guó)人的老朋友埃蒙斯一樣總是在關(guān)鍵的一槍上犯下錯(cuò)誤,將好運(yùn)直接送給對(duì)手,將自己無奈淪為頒獎(jiǎng)典禮上的看客,決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的更多是銷售和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力,有實(shí)力才能保障自己,加速發(fā)展自己,讓命運(yùn)之神眷顧自己,護(hù)佑自己,而不是去客串別人的天使,幫助對(duì)手消滅自己。不重視營(yíng)銷,不重視管理,不重視經(jīng)營(yíng),不重視實(shí)質(zhì),就是對(duì)自己殘酷,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品不負(fù)責(zé)。即使今天問題不一定顯現(xiàn),或者不那么明顯,集中爆發(fā)時(shí)一定慘痛、刻骨。

好營(yíng)銷、好管理是表里如一的營(yíng)銷,是系統(tǒng)完善的營(yíng)銷,是清晰規(guī)劃、清晰布局、實(shí)施到位的營(yíng)銷,需要我們真正讀懂營(yíng)銷、吃透管理,望文生義、斷章取義、漂移懸浮、瞞天過海式的營(yíng)銷和管理并不是好營(yíng)銷、好管理,只會(huì)讓我們?cè)谑袌?chǎng)上被動(dòng)和遺憾。

當(dāng)我們打出搶先機(jī)的標(biāo)語時(shí),更需要冷靜地判斷我們的先機(jī)究竟在哪里,我們的實(shí)施環(huán)節(jié)和實(shí)施基礎(chǔ)能否保障我們的目標(biāo)?怎樣力保達(dá)成?完善的營(yíng)銷是一切科學(xué)系統(tǒng),提前有序安排,一步一個(gè)腳印的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的營(yíng)銷,不需要發(fā)動(dòng)任何戰(zhàn)役和口號(hào),戰(zhàn)役往往意味著我們的營(yíng)銷有缺失,管理有漏洞,經(jīng)營(yíng)有損失。

當(dāng)我們喊出打造一流隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流銷售的口號(hào)時(shí),同樣更需要先提高我們的眼界,提高我們的標(biāo)準(zhǔn),只有先擁有一流的管理,才會(huì)有一流的隊(duì)伍和銷售。只有清晰地知道行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么,好的企業(yè)如何做到,如何實(shí)施,才會(huì)了解企業(yè)自身的誤區(qū)和差距。一流就不會(huì)允許犯任何肉眼可見的錯(cuò)誤,不會(huì)允許啼笑皆非,編造故事。當(dāng)我們的營(yíng)銷遺漏遍地洋洋灑灑、銷量損失處處讓人驚心時(shí),及時(shí)拾遺補(bǔ)缺、止損減虧才是我們最需要做的。

 眼界和經(jīng)驗(yàn)決定心界,決定企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn)和格局。沒有完善的基礎(chǔ),就永遠(yuǎn)不會(huì)有真正的強(qiáng)大。只有從根本上重視和完善自己的銷售基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ),才不會(huì)將問題和錯(cuò)誤進(jìn)行到底,將消耗和損失持續(xù)到底。只有當(dāng)我們有勇氣、有經(jīng)驗(yàn)和能力認(rèn)知,有決心糾正和強(qiáng)化時(shí),營(yíng)銷的價(jià)值才會(huì)重新煥發(fā)。

營(yíng)銷不必轟轟烈烈,轟轟烈烈的往往曇花一現(xiàn),遺漏百出。那些經(jīng)典和偉大,無一不是從規(guī)范有序中來,從完善準(zhǔn)確中來,奠定這些的是經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)、實(shí)干加品行,而不是忽悠、口號(hào)、粗武和內(nèi)斗。

營(yíng)銷,只能以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為榮,當(dāng)老板看著營(yíng)銷價(jià)值的流失無動(dòng)于衷時(shí),我們的管理就不會(huì)先進(jìn),更不會(huì)到位,也就不會(huì)有真正一流的營(yíng)銷。企業(yè)老板的風(fēng)格往往代表企業(yè)的風(fēng)格。企業(yè)的管理導(dǎo)向必須鮮明,管理氛圍必須求實(shí)和務(wù)實(shí),良莠分明,這樣才不會(huì)影響管理的正常實(shí)施。老板更多地掌握現(xiàn)代營(yíng)銷、現(xiàn)代管理的理念與方式,才會(huì)更好地配合經(jīng)理人共同有效實(shí)施,用好營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)之力,為企業(yè)和產(chǎn)品增添價(jià)值。

Tags:產(chǎn)品銷量 營(yíng)銷增值

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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