目前中國的OTC市場最大的困局是粗放型經(jīng)營無法適應(yīng)精細(xì)化管理的要求，一邊是基藥擴(kuò)張壓頂，一邊是醫(yī)藥政策影響。在未來的五至十年，精細(xì)化管理將是OTC營銷的必然趨勢！高執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化的托管營銷整合將引領(lǐng)OTC營銷市場。        

 高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化服務(wù)的管理提升終端工作效果      

在新的市場環(huán)境中，OTC代表的終端工作已經(jīng)悄然發(fā)生變化，正由點(diǎn)對面的整體合作方向開始由統(tǒng)一渠道對面整體輸出方向轉(zhuǎn)變，OTC終端工作的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向地毯服務(wù)式整體營銷，這就需要我們有著高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化管理。OTC代表終端服務(wù)必須有一套統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括OTC代表的營銷思想培訓(xùn)、工作執(zhí)行力、日執(zhí)行目標(biāo)量化、執(zhí)行記錄表格、促銷活動標(biāo)準(zhǔn)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報銷甚至服裝、行為舉指等等。當(dāng)然這高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)最終是落實在OTC終端服務(wù)ERP系統(tǒng)執(zhí)行之上。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)設(shè)置、財務(wù)管理、人力資源管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、培訓(xùn)管理、績效考核等。很多醫(yī)藥營銷公司包括中大型藥企的OTC團(tuán)隊采用是“放養(yǎng)式”的管理，在管理沒有系統(tǒng)化，放養(yǎng)時間長了，隊伍必定腐朽，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，造成企業(yè)主壓力大，最終結(jié)局悲慘。新的OTC營銷環(huán)境變化必然催生高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化服務(wù)專業(yè)OTC營銷團(tuán)隊（OTC托管雇傭軍團(tuán)順勢而生），迫切需要正如自來水廠一樣，能高效的把不同藥廠、不同的類別的OTC產(chǎn)品通過管道快速高效傳送到各大中小城市的每一個角落的藥店，讓每一個消費(fèi)者輕松買到自已想要購買的OTC產(chǎn)品。          

模塊化托管整合傳播營銷     

有對電視廣告敏感的朋友一定能感覺到，從今年上半年OTC產(chǎn)品的廣告在電視屏幕上越來越少了，曾經(jīng)在屏幕上可以看到不同的感冒藥居然像一群小羊過獨(dú)木橋一樣，一個接一個輪流沖擊著我們的眼球，搞得我們分不清到底選哪個好！可見競爭如此內(nèi)傷（各電視臺都笑了）。OTC產(chǎn)品營銷不單單只是在電視、報紙、廣播等媒體上進(jìn)行傳播了，網(wǎng)絡(luò)廣告特別是新起微營銷不斷刺激玩OTC營銷策劃者和決策者。玩OTC營銷者不能再象5年前那樣投個電視廣告，就坐等把銷量做起來那么簡單了，現(xiàn)需要學(xué)會模塊化整合傳播。從簡單的藥店促銷廣告到電視媒體廣告投放策略、再到網(wǎng)絡(luò)營銷傳播和網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，線上活動與線下活動配合如何發(fā)揮到極至等，最悲催的是廣告效果達(dá)到了，結(jié)果消費(fèi)者跑到藥店拼命的問你們店有沒有這一款藥。所以模塊化托管整合傳播營銷需要的是OTC團(tuán)隊模塊、廣告策劃（含網(wǎng)絡(luò)）團(tuán)隊投放模塊、品牌團(tuán)隊策劃模塊、營銷咨詢策劃團(tuán)隊模塊等緊密配合才能達(dá)到真實高效的整合傳播營銷。      

托管式的高執(zhí)行力團(tuán)隊      一個企業(yè)有了很好的OTC產(chǎn)品，可一直無法讓自已的產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)光大。其實原因很簡單，要么沒有好的營銷策略，要么沒有一支高效執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊或根本養(yǎng)不起OTC營銷團(tuán)隊，這也是很多藥企的心病。又有很多藥企認(rèn)為：建立團(tuán)隊是費(fèi)力不討好的事情，組建一支全國的營銷團(tuán)隊一年要花多少銀子？還不如招代理商最省事？ 其實不然，要相信代理商們隨時可以“判變”的，當(dāng)一個新的OTC產(chǎn)品上市時，又有多少代理商會全心全意的做你這個沒有品牌和口碑的OTC產(chǎn)品呢？從獲利的角度來說代理商更喜歡做有品牌和知明度的OTC產(chǎn)品。介于組建團(tuán)隊和尋求代理商的矛盾，實效營銷團(tuán)隊從中間尋求到了，一種新的能解決藥企OTC營銷困局的模式---OTC營銷托管模式。OTC營銷托管采用第三方合作的方式，把合作提升到戰(zhàn)略上，一旦達(dá)成戰(zhàn)略合作，藥企只負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)，其它的事都可以交給托管團(tuán)隊來解決。（源：實效營銷 ）