流氓專欄－推銷詞匯的心理效果（2）
(0)核心提示：推銷詞匯的心理效果推銷是說服的藝術(shù)，推銷員要注意詞語選擇和表達(dá)。不同的詞語，盡管它們表達(dá)相同的意思，但感染力是不同的，用詞不同，效果各異。“這個值五元”，要比“這個售價為五元”效果好。推銷員要對用詞進(jìn)行推敲，要用生動的語言去推銷。 對推銷具
6．哼哈詞語。哼哼哈哈，使人覺得推銷員胸?zé)o成竹、語無倫次、羅羅嗦嗦，缺乏自信。使顧客產(chǎn)生疑心及厭煩和蔑視情緒，如：“嗯、嗯……”、“這個、這個……”、“啊，我們……啊”等。
當(dāng)然，一個優(yōu)秀的推銷員不但要善于選擇適當(dāng)?shù)脑~匯，還要善于表現(xiàn)它們。要增強(qiáng)推銷語言的表現(xiàn)力，我們必須再現(xiàn)對重要詞語所包含的意義和情感的感覺。羅索在《人類的知識》一書中曾說過：“一個人所受的教育越高，文字的世界和感官的世界的距離也就越大，你終于成了一個運用文字的能手，熟練到連文字還有其意義這一點也丟在腦后了，……結(jié)果你所傳達(dá)的最后只能是既抽象而又枯燥無味的東西。”
在一次推銷研習(xí)會上，一位30歲的某化妝品女推銷員，開口便引起了全場聽眾的注意：“我之所以成功，在于我很注意自己談些什么。”比如，說“這支口紅優(yōu)點在于，即使嘴唇十分干裂，涂抹后，也會增添高貴嬌艷的神色”這句話時，要先把“口紅”、“干裂”的嘴唇、“涂抹”、“高貴”、“嬌艷”這些印象在腦海描繪，以自己的方式說給自己聽。
“注意自己談些什么”是很重要的，先感受自己所選擇的重要詞匯，并將自己的身份和被游說者互換進(jìn)行預(yù)演，推銷時就會使言詞字句可能造成的效果深深地嵌入對方的內(nèi)心，同時取得親切感和信任感。
借助對推銷語言的感受，我們還可以很自然運用停頓和節(jié)奏、語調(diào)的變化，來增強(qiáng)表達(dá)效果。比如，要點前后的停頓，自然地提高或降低聲調(diào)，適當(dāng)?shù)刈兓f話的速度，都可以使信息表達(dá)得更為有效。
我們應(yīng)該記?。?ldquo;你怎么說與你說什么同等重要”。
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