2．服務(wù)與監(jiān)控并行運(yùn)作的財(cái)務(wù)管理體制
　　(1)堅(jiān)持物流、資金流與營(yíng)銷一線人員相分離。從1996年起，太極集團(tuán)先后在全國設(shè)立了26個(gè)辦事處。辦事處負(fù)責(zé)所轄片區(qū)的一切發(fā)貨、收款、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)財(cái)政、稅收等事務(wù)。太極集團(tuán)制定了所有銷售收入必須由客戶直接匯到辦事處，辦事處再匯回各生產(chǎn)廠的財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)禁一線營(yíng)銷人員直接向客戶收取貨款，嚴(yán)禁辦事處任意坐支貨款。
　　(2)營(yíng)銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員實(shí)行統(tǒng)派、統(tǒng)管。營(yíng)銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的任免和工作調(diào)動(dòng)，由集團(tuán)財(cái)務(wù)處統(tǒng)籌管理。集團(tuán)財(cái)務(wù)處定期組織營(yíng)銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并對(duì)其工作情況不定期地進(jìn)行考核。同時(shí)，定期組織財(cái)務(wù)人員深入各省市的市場(chǎng)部進(jìn)行巡回報(bào)賬，及時(shí)理清營(yíng)銷人員的個(gè)人欠款。
　　(3)堅(jiān)持“收支兩條線”制度。實(shí)行資金“統(tǒng)一收(進(jìn))、分頭入、集中支”(即下屬各公司或廠的銷售貨款由營(yíng)銷總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一收，再分頭轉(zhuǎn)入相應(yīng)公司、廠的賬上)的收支兩條線管理制度，集團(tuán)統(tǒng)一籌資、集中調(diào)度和使用資金，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。對(duì)于回籠的貨款，公司成立了專門科室負(fù)責(zé)考核統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果與每位營(yíng)銷人員的收入掛鉤，確保了公司銷售收入的及時(shí)回籠。
　 3．建立滿足市場(chǎng)需要的“三保一準(zhǔn)時(shí)”生產(chǎn)管理系統(tǒng)
　　(1)建立以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系。一是成立供應(yīng)總公司，專職負(fù)責(zé)集團(tuán)骨干產(chǎn)品原、輔、包材的供應(yīng)。太極集團(tuán)在全國率先采用基地種植和產(chǎn)地采購的方式。集團(tuán)所屬藥用植物研究所專職負(fù)責(zé)藥用植物的試驗(yàn)研究、栽培種植和基地建設(shè)，供應(yīng)總公司深入產(chǎn)地采購地道的藥材。二是成立了質(zhì)檢中心和全面質(zhì)量管理辦公室，加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理。在加強(qiáng)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和監(jiān)督的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)檢一票否決制。三是成立了質(zhì)量服務(wù)中心，負(fù)責(zé)售后服務(wù)、信息反饋工作，保證顧客的利益。
　　(2)從品種和數(shù)量上為市場(chǎng)營(yíng)銷提供保證。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求生產(chǎn)系統(tǒng)具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和工作效率，建立適應(yīng)多品種小批量的個(gè)性化生產(chǎn)模式。對(duì)此，太極集團(tuán)一方面加強(qiáng)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)管理，通過每月召開一次由計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)、儲(chǔ)運(yùn)等專業(yè)部門參加的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，保證各項(xiàng)計(jì)劃、措施的準(zhǔn)確實(shí)施。另一方面，制定有關(guān)營(yíng)銷總公司產(chǎn)品部、科研處、供應(yīng)總公司、總工辦、生產(chǎn)等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時(shí)間要求，針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)制定了相應(yīng)的責(zé)任制，對(duì)延誤銷售的行為，不論是什么部門什么人，都要從重從快處理。
　　(3)實(shí)行下道工序是用戶制度。在生產(chǎn)過程中實(shí)行下道工序是用戶的制度，上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面滿足下道工序需要，從而最終滿足市場(chǎng)用戶的需求。
　　4．建立安全可靠?？旖轀?zhǔn)確的信息網(wǎng)絡(luò)
　　一是在集團(tuán)總部成立了信息中心，負(fù)責(zé)對(duì)全集團(tuán)的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和技術(shù)支持。
　　二是在銷售總公司設(shè)立了兩個(gè)局域網(wǎng)和建立在因特網(wǎng)上的太極集團(tuán)廣域網(wǎng)，每天收集各個(gè)市場(chǎng)的信息，形成了“商務(wù)代表、醫(yī)務(wù)代表、經(jīng)銷商—辦事處—營(yíng)銷總公司—集團(tuán)有關(guān)部門”的信息流及完善的營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。
　　5．強(qiáng)有力的思想政治工作和監(jiān)察工作
　　針對(duì)營(yíng)銷工作的特殊性和營(yíng)銷隊(duì)伍大多是步入社會(huì)不久的大學(xué)畢業(yè)生，人生閱歷不豐富，缺乏艱苦的鍛煉，政治上還不成熟，容易受社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響等情況，公司黨委從健全組織、注重選拔、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加強(qiáng)監(jiān)督考核、做好思想政治工作等方面入手，做到了哪里有太極營(yíng)銷人員，哪里就有黨的思想政治工作。
　　在強(qiáng)化思想政治工作的同時(shí)，太極集團(tuán)還成立監(jiān)察處，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理建立了嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制。一是監(jiān)察處派出常設(shè)機(jī)構(gòu)到營(yíng)銷總公司辦公，履行“保護(hù)、懲處、監(jiān)察、教育”四項(xiàng)職能。二是監(jiān)察處每年都要舉辦多期法律知識(shí)講座并組織營(yíng)銷人員集中聽課，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正反兩面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，剖析部分人員走向違法犯罪的原因及造成的后果，以增強(qiáng)營(yíng)銷人員的法律意識(shí)與道德意識(shí)。三是規(guī)定營(yíng)銷一線人員與客戶簽訂“購銷合同”時(shí)，不得直接經(jīng)手貨物和現(xiàn)金，從制度上堵塞營(yíng)銷人員在經(jīng)濟(jì)上違法的途徑。四是凡從事營(yíng)銷工作的人員及營(yíng)銷系統(tǒng)干部均要與太極集團(tuán)簽訂“五一”承諾書及法律責(zé)任書，承諾不參與經(jīng)銷商低價(jià)“串貨”，不向經(jīng)銷商提供低價(jià)“串貨”產(chǎn)品，以及承諾不采取任何方式侵占公司利益等等。并承諾若有違犯，愿意接受公司規(guī)定的處罰，違法者將送交**機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
　　太極集團(tuán)由于注重了營(yíng)銷人員的思想政治教育，嚴(yán)格了工作過程的監(jiān)督與控制，采取了“重獎(jiǎng)重罰”政策，多年來在上千名營(yíng)銷人員中，沒有發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)犯罪案件。