在寶潔能干幾年

20世紀(jì)末 ，我從千軍萬馬中走過了獨(dú)木橋，進(jìn)入了寶潔公司。相信已經(jīng)有不少人知道寶潔的一次次面試要考些什么，在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天寶潔的考題已經(jīng)毫無秘密可言，很多學(xué)校的BBS上都有，但是在N年前我可是殺出了一條血路，才在同學(xué)們羨慕的目光中拿到了寶潔的offer.經(jīng)過幾個月在廣州的培訓(xùn)，我懷著滿腔的熱情奔赴我的第一個工作地點(diǎn)。

我的第一個老板培訓(xùn)我時(shí)頗費(fèi)了些心思，我和最底層的銷售代表一起工作，蹬著三輪車沿街叫賣，早出晚歸。三個月之后我開始做大店的銷售代表工作，然后開始做銷售代表的team-leader,在和他們一起工作這半年我熟悉了他們的工作，個性, 考量制度，所以當(dāng)我做team-leader后他們也很服我。然后我調(diào)動到另外一個城市去做客戶經(jīng)理。

我不想告訴大家我每天的工作是什么，只想說就這樣過了兩年，我們的培訓(xùn)政策有了很大的變化。剛剛加入寶潔的大學(xué)生不再去銷售基層和銷售代表一起工作，直接開始了銷售經(jīng)理的職責(zé)。如果一個經(jīng)理連銷售代表的工作都不了解，怎么能領(lǐng)導(dǎo)他們。直接經(jīng)理對屬下也幾乎沒什么培訓(xùn)，來了就是干活。隨著寶潔的系統(tǒng)越來越強(qiáng)大，每一個銷售經(jīng)理也漸漸變得僅僅是一個執(zhí)行者。 所謂的銷售技巧培訓(xùn)也越來越簡單，講過就完，根本不去實(shí)踐，檢查，回顧。寶潔引以為豪的培訓(xùn)機(jī)制就這么越來越差。

寶潔強(qiáng)大的市場支持使得寶潔的產(chǎn)品銷路很好，同時(shí)也使得各級銷售經(jīng)理越來越關(guān)注在內(nèi)部的事情（internal focus）, 而不是外部溝通（external focus）, 每天所想的只是怎么做一個漂亮的報(bào)表，怎么做一個復(fù)雜的流程，怎么讓老板覺得我是他的馬仔，而不是去想方設(shè)法提高銷量。尤其是2000年以后加入公司的員工，他們沒有經(jīng)歷過寶潔的低潮期，沒有和銷售代表一起工作過，永遠(yuǎn)覺得自己是最優(yōu)秀的人，自信到自負(fù)到自戀，殊不知sales的天職其實(shí)是銷量。

寶潔有一種特殊的文化，喜歡新人。也許新人確實(shí)比“老人”有干勁，但是這里的“老人”是指加入寶潔5年以上的人，當(dāng)你在一家公司作了5年你就是老人的時(shí)候，你會怎么想？每年總結(jié)時(shí)，你是最有機(jī)會中獎走人的，老板在開會時(shí)表揚(yáng)的最少批評得最多，查報(bào)銷的時(shí)候先想到你，這時(shí)候你會怎么想。也許你有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)有什么用，寶潔的系統(tǒng)太強(qiáng)大了。也許你業(yè)績不錯，業(yè)績有什么用，你做的報(bào)表沒有年輕人漂亮。也許你能解決問題，那也沒用，因?yàn)槟悴皇强繌?fù)雜的流程解決的，而是和客戶關(guān)系好。更何況你不一定能做得這么好，那你就自認(rèn)倒霉吧。前年走了一個96的，去年走了一個94的，今年不是我就是一個95的，95的哥們及時(shí)抽身換了渠道，那我還是識相點(diǎn)，走人吧。

寶潔是一個偉大的公司，我雖然已經(jīng)離開了寶潔，但我還是很感謝它。我在寶潔學(xué)到了很多的東西，而這些東西能讓我終身受用。寶潔的偉大不僅僅在于它的生意，而在于它對人的控制。每一個寶潔人都以身在寶潔而自豪，他們吃飯時(shí)談?wù)摰脑掝}永遠(yuǎn)是生意，我在寶潔這么長時(shí)間從來沒見過在吃飯時(shí)不談生意的寶潔人。寶潔是一家消費(fèi)品公司，在國外有很多人能做一輩子區(qū)域經(jīng)理，因?yàn)樗盏牟皇亲顑?yōu)秀的人。而在中國，前幾年幾乎吸收了中國最優(yōu)秀的大學(xué)生，這些人從寶潔學(xué)到了很多，但是他們留不下來，因?yàn)樗麄兲?ldquo;老”了，同時(shí)他們也不愿留下來，因?yàn)樗麄兲?ldquo;年輕”了。
當(dāng)我的母親告訴親朋好友我離開寶潔時(shí)，他們非常吃驚，他們想不通居然還有人要離開寶潔。在這里我想告訴大家，來吧，加入寶潔，你不會后悔，走吧，離開寶潔，你不會惋惜。


同樣的道理，外資藥廠也是一樣

在這里我想告訴大家，加入**，你不會后悔，走吧，離開**，你不會惋惜。