中國(guó)企業(yè)最需要哪種經(jīng)理人?
核心提示:中國(guó)企業(yè)最需要哪種經(jīng)理人? 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系里的重要單元,無可置疑地成為了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。經(jīng)理人在企業(yè)管理中擔(dān)當(dāng)了極為重要且輕易不可代替的角色,它是企業(yè)里的領(lǐng)頭羊,它是大海中航行的船長(zhǎng),掌控著企業(yè)的航向。
中國(guó)企業(yè)最需要哪種經(jīng)理人?
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系里的重要單元,無可置疑地成為了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。經(jīng)理人在企業(yè)管理中擔(dān)當(dāng)了極為重要且輕易不可代替的角色,它是企業(yè)里的領(lǐng)頭羊,它是大海中航行的船長(zhǎng),掌控著企業(yè)的航向。從這個(gè)意義上來說,經(jīng)理人資源在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系里是所有資源中最重要也最具戰(zhàn)略意義的資源,其個(gè)人及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值影響力異常顯著。
既然經(jīng)理人的作用如此重要,那么今天我就結(jié)合中國(guó)實(shí)際和長(zhǎng)期在企業(yè)中工作的實(shí)踐來談?wù)?ldquo;中國(guó)企業(yè)當(dāng)前最需要哪種經(jīng)理人”這一話題,希望能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者,尤其是民營(yíng)企業(yè)老板或者政府主管部門(主要指對(duì)于國(guó)有企業(yè)的管理)如何認(rèn)識(shí)和使用適合于自己的經(jīng)理人,提供一點(diǎn)有益的參考。
一、民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)對(duì)經(jīng)理人認(rèn)識(shí)過程
眾所周知,由于歷史的原因,我們的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(在解放前及解放初稱為民族資產(chǎn)階級(jí)所擁有的經(jīng)濟(jì)部分)曾經(jīng)長(zhǎng)期被整個(gè)單一的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度壓抑,社會(huì)主義改造完成之后,我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本處于消失的狀態(tài)。
經(jīng)歷了十多年動(dòng)亂之后,以鄧小平為首的第二代中共中央領(lǐng)導(dǎo)人,深刻地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,認(rèn)識(shí)到只有找到釋放生產(chǎn)力的鎖,才能改善人民生活質(zhì)量,而過去長(zhǎng)期單一的經(jīng)濟(jì)體制,抑制了人們對(duì)財(cái)富的追求和價(jià)值的創(chuàng)造。改革開放之后,經(jīng)過短短二十多年的努力,民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系里的新生力量,借助于完整的產(chǎn)權(quán)(所有者角色管理的到位)以及獨(dú)特的靈活,迅速發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)是重要的力量。
在其發(fā)展過程中,這些最早創(chuàng)業(yè)成功的老板們,較早地比國(guó)有企業(yè)更加意識(shí)到優(yōu)質(zhì)經(jīng)理人資源對(duì)企業(yè)所具有的重要價(jià)值。因?yàn)樗麄儚膽{經(jīng)驗(yàn)管理獲得成功,在第二次甚至第三次創(chuàng)業(yè)中,明顯地感到管理知識(shí)的欠缺,明顯地滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。他們?cè)?jīng)在使用家族經(jīng)理人員還是外聘經(jīng)理人員之間反復(fù)掙扎(有的現(xiàn)在還在其間掐扎),結(jié)果實(shí)踐到最后的大方向仍然選擇了外聘經(jīng)理人這一國(guó)際通行的作法。
而我們的國(guó)有企業(yè)囿于傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和指揮體系,相對(duì)而言比較傾向于弱化經(jīng)理人的作用,更強(qiáng)調(diào)政治和政府的影響,國(guó)有企業(yè)的“經(jīng)理人”往往也是由上級(jí)主管部門指派或者企業(yè)內(nèi)部職工選舉出來,再經(jīng)政府主管部門審批確定。但是,從近幾年發(fā)展趨勢(shì)來看,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了應(yīng)對(duì)這種來自市場(chǎng)力量并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,在國(guó)有企業(yè)中普遍建立現(xiàn)代企業(yè)制度已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,爭(zhēng)相聘用經(jīng)理人(而不是通過政府行政命令任命)來管理企業(yè)也成為了一道國(guó)有企業(yè)管理變革發(fā)展中最亮麗的風(fēng)景線之一。
由上述可知,民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)已經(jīng)普遍地認(rèn)識(shí)到了經(jīng)理人的價(jià)值,而且也正是這種對(duì)經(jīng)理人價(jià)值的認(rèn)識(shí),才成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展的微觀起動(dòng)器,優(yōu)質(zhì)人力資源(基中以經(jīng)理人價(jià)值為最)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉。
二、終身經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)經(jīng)理人微辨
在我初略地看來,經(jīng)理人就是專業(yè)從事于對(duì)企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)智力人才。但是,由于市場(chǎng)體系中存在各種各樣的企業(yè)組織,因此經(jīng)理人的種類千差萬別??傮w看來,擔(dān)任經(jīng)理職位的人才,可以分為終身經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人和事業(yè)經(jīng)理人。
1、終身經(jīng)理人
在國(guó)有企業(yè)里,他們通常是由政府任命或者選舉(工會(huì)或職代會(huì))出來,在民營(yíng)企業(yè)里,老板(企業(yè)創(chuàng)始人和所有人)則既當(dāng)老板角色,同時(shí)也充當(dāng)經(jīng)理人并履行經(jīng)理職責(zé)。
終身經(jīng)理人的優(yōu)點(diǎn)是能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定統(tǒng)一,企業(yè)內(nèi)部成員認(rèn)同感強(qiáng)。但其缺點(diǎn)也非常明顯,那就是企業(yè)內(nèi)部缺乏改革或者革命的動(dòng)力,有時(shí)會(huì)很被動(dòng)地被市場(chǎng)推動(dòng)向前走。這種企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和激情,難以吸收新的思想,觀念陳舊,解決問題思維方式單一,喜好按照慣例進(jìn)行企業(yè)的日常管理。
2、職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人存在于現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)和管理比較現(xiàn)代的民營(yíng)企業(yè)。他們憑自己的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)獲得老板或者政府主管部門認(rèn)可,具有從事經(jīng)營(yíng)管理職位所需要的資歷和能力,并且與董事會(huì)(比較現(xiàn)代點(diǎn)的民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)都設(shè)有董事會(huì)機(jī)構(gòu))簽訂合同,雙方嚴(yán)格按照合同條款履行雙方各自的義務(wù)。
他們之間的這種關(guān)系是現(xiàn)代管理中典型的契約關(guān)系,以達(dá)到雙方利益契合點(diǎn)為基準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是以利益為機(jī)制。這種職業(yè)經(jīng)理人,由于其績(jī)效考核數(shù)字化,在其任內(nèi)往往段向于果斷采取措施進(jìn)行改革和調(diào)整,因此其成效往往很快可以見到。
職業(yè)經(jīng)理人的各項(xiàng)操作都相當(dāng)規(guī)范,符合市場(chǎng)客觀規(guī)律的需要,但過于功利化,容易導(dǎo)致短期利益傾向,不注重于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,許多措施都可能會(huì)從短期效益出發(fā),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略迷失,而失去戰(zhàn)略方向,對(duì)企業(yè)發(fā)展而言是致命的!
每一次職業(yè)經(jīng)理人的變動(dòng),它都會(huì)為企業(yè)事業(yè)來全新東西,甚至是一個(gè)全新體系,往往它可能象壯陽藥一樣,迅速催化企業(yè)內(nèi)部潛力,獲得較好的業(yè)績(jī)。但是,在很多情況下,它的前提是必須確保其企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,而不能簡(jiǎn)單取決于短期的業(yè)績(jī)。
實(shí)際上,企業(yè)內(nèi)部固有文化阻力和習(xí)慣性作法,都會(huì)給職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際掌控企業(yè)帶來極大的挑戰(zhàn)。尤其是民營(yíng)企業(yè)老板,更加關(guān)注到職業(yè)經(jīng)理人的這種缺陷。由于他是企業(yè)的所有者,比職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注企業(yè)本身長(zhǎng)期的發(fā)展,也比職業(yè)經(jīng)理人更了解企業(yè)內(nèi)部情況。因此,老板與職業(yè)經(jīng)理人要建立雙方之間完整無縫的信任,本身也需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過程。再加上中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)遠(yuǎn)未完善,社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制還沒有系統(tǒng)建立,職業(yè)經(jīng)理人還只是一種受市場(chǎng)歡迎的熱門人物,實(shí)際使用職業(yè)經(jīng)理人的比例還不夠大,且如何確認(rèn)職業(yè)經(jīng)理人資格以及如何合理達(dá)成雙方之間可接受的市場(chǎng)價(jià)格,也缺乏科學(xué)的操作程序。
基于上述原因,我們明顯地看到,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際上是成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理階層的一種翻版,由于中國(guó)特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,一直未能成為主導(dǎo)企業(yè)管理的重要力量。不過,相信中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)也將日益成熟,其迅速可用的巨大價(jià)值將廣泛顯現(xiàn)出來。
3、事業(yè)經(jīng)理人
事業(yè)經(jīng)理人集合了前面兩種經(jīng)理人的優(yōu)點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)了與企業(yè)的長(zhǎng)期合作,但也突出了通過企業(yè)內(nèi)部管理的變革和革新企業(yè)文化,來確保企業(yè)穩(wěn)定但又具備活力的特點(diǎn)。我認(rèn)為,事業(yè)經(jīng)理人是所有經(jīng)理人中最適合于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的種類。
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