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藥店管理匯總-1(2)

2007-11-17 21:37 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:藥店和藥店店員 隨著我國(guó)社會(huì)生活方式的演變和醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)藥分家、藥品的分類(lèi)管理制度等一系列改革措施的出臺(tái),使得藥品市場(chǎng)展現(xiàn)出前所未有的活力。人們已逐漸形成“大病去醫(yī)院,小病上藥店”的保健觀念?!白晕以\斷,自我用藥”也將成為順應(yīng)時(shí)代要求的保健模式

     5、藥品使用后不會(huì)導(dǎo)致耐藥性或抗藥性;

     6、兒科用藥與成人用藥分開(kāi)制備;

     7、適用與自我用藥的口服或外用避孕藥,可作為非處方藥使用;

     8、保健藥按非處方藥對(duì)待。

 

藥品質(zhì)量管理

 

 

進(jìn)貨驗(yàn)收

    1、驗(yàn)收的人員和方式

    ※ 藥店藥品驗(yàn)收人員為駐店藥師或當(dāng)班責(zé)任人,并采取當(dāng)面逐一核對(duì)的方式。

    2、驗(yàn)收貨物

    ※ 驗(yàn)收藥品質(zhì)量的同時(shí),要檢查包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等項(xiàng)內(nèi)容。

    ※ 進(jìn)口藥品應(yīng)核對(duì)其注冊(cè)證和進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

    3、條碼簽

    4、拒收的情況

    ※ 破損藥品或質(zhì)量有疑問(wèn)藥品。

    ※ 近效期的藥品。

 

存儲(chǔ)藥品(上架或入庫(kù))

    1、從后面上貨,以便做到先產(chǎn)先出、近期先出。

    2、核對(duì)藥品的有效期。任何到期藥品都應(yīng)引起藥師及門(mén)店員工的注意。

 

藥店整理

1、保持對(duì)顧客可見(jiàn)區(qū)域干凈。

    2、保持供應(yīng)藥品整齊有序。

    3、陳列和儲(chǔ)存藥品的養(yǎng)護(hù)工作。

    ※ 檢查陳列與儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量并記錄。特別關(guān)注近效期的藥品,易霉變、易潮解的藥品,對(duì)質(zhì)量有疑問(wèn)及儲(chǔ)存日久的藥品應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。檢查藥品的有效期,近效期藥品應(yīng)擺放在前,掌握先產(chǎn)先出、近期先出原則;

    ※ 檢查藥品陳列環(huán)境和儲(chǔ)存條件是否符合規(guī)定要求;

    ※ 對(duì)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查;

    ※ 庫(kù)存近效期的藥品實(shí)行色標(biāo)管理。

    4、準(zhǔn)備補(bǔ)貨。

 

效期藥品的管理

    1、藥品效期的含義

    藥品的效期,是指藥品在一定的貯存條件下,能夠保持質(zhì)量的期限。藥品由于各自理化性質(zhì)的不同,具有不同的穩(wěn)定性。通過(guò)一段時(shí)間,藥品漸漸地失去了效力。一些性質(zhì)不穩(wěn)定的藥品,如抗生素、生物制劑、臟器制劑等,因其自身性質(zhì)不穩(wěn)定和不可避免的外界自然因素(光線、濕度、溫度等)的影響,即使在規(guī)定的貯存條件下保存,其質(zhì)量仍會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而逐漸變化。根據(jù)法律規(guī)定,藥品必須在到期之前使用。藥師及門(mén)店工作人員必須始終對(duì)到期或快到期的藥品保持警惕!當(dāng)驗(yàn)收貨物時(shí),核對(duì)調(diào)撥單,檢查快到期的藥品;上貨、理貨和盤(pán)點(diǎn)時(shí),有必要再一次核查藥品的有效期(失效期)。

    2、藥品效期的標(biāo)示與識(shí)別

    目前國(guó)產(chǎn)藥品效期的標(biāo)示法有3種情況:

    ① 直接標(biāo)明有效期為某年某月或某日。

    ② 直接標(biāo)明失效期為某年某月。

    ③ 標(biāo)明效期長(zhǎng)短,寫(xiě)“有效期某年”,系由生產(chǎn)日期(批號(hào))的下月一日算起。

    ※ 進(jìn)口藥品效期的標(biāo)示與識(shí)別:

    ① Expiry date(Exp. Date)、 Expiration 或 Expiring  失效期

    ② Use before或 Use by  在    以前使用

    ③ Validity  有效期

    ④ Duration  有效期

    ⑤ Stability  穩(wěn)定期

    ⑥ Storage life 貯存期限

    3、效期藥品的預(yù)警

    ※ 檢查和記錄:效期在6個(gè)月以?xún)?nèi)的近效期藥品,各店每月填報(bào)效期預(yù)警表。

    ① 駐店藥師(店經(jīng)理、醫(yī)師)指導(dǎo)員工,根據(jù)商品分區(qū)管理,檢查效期藥品。

    ② 檢查、記錄重點(diǎn)藥品名、編碼、批號(hào)、效期、數(shù)量、進(jìn)銷(xiāo)退存變化。

    ③ 每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)對(duì)該表內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。

    ④ 該表每季度更新一次。

    4、效期藥品的銷(xiāo)售和處理

    ※ 各店對(duì)效期1~6個(gè)月的商品需進(jìn)行關(guān)注,積極銷(xiāo)售。

    ① 對(duì)該類(lèi)商品進(jìn)行有效的陳列,在標(biāo)價(jià)簽上作出特別標(biāo)記,使員工周知(色標(biāo)管理)。

    ② 熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)。該類(lèi)商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí)由駐店藥師(店經(jīng)理、醫(yī)師)負(fù)責(zé)傳授給其它員工。

    ③ 對(duì)近效期商品積極爭(zhēng)取采購(gòu)部和供應(yīng)商的支持,爭(zhēng)取退貨或更換陳舊的商品包裝。

    ④ 實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則,即先銷(xiāo)售老批號(hào)商品,后銷(xiāo)售新批號(hào)商品。

    ※ 為了減少店面近效期商品的損失,需進(jìn)行店面之間的調(diào)拔,如商品過(guò)期,不計(jì)入調(diào)入店面的損失,損失由調(diào)出店面承擔(dān)。

    ※ 效期在1個(gè)月以?xún)?nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品,準(zhǔn)過(guò)效期商品門(mén)店一律下架。

    ※ 對(duì)已過(guò)期失效的藥品除應(yīng)按藥品的報(bào)損處理方法處理外,還應(yīng)該注意將廢品敲碎深埋,不可隨便拋棄,防止混用或引起人畜接觸過(guò)敏事故的發(fā)生。

 

專(zhuān)業(yè)資料及質(zhì)量檔案的管理

    1、藥典

    2、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志

    3、進(jìn)口藥品注冊(cè)證、進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)

    4、藥品檢查、養(yǎng)護(hù)記錄,效期預(yù)警表

 

計(jì)量器具的管理

    1、對(duì)藥房使用的計(jì)量器具設(shè)立管理臺(tái)帳,帳物相符。

    2、計(jì)量器具應(yīng)按檢定周期組織送檢。保存好“準(zhǔn)用證”。

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Tags:匯總 管理 藥品 處方 質(zhì)量 藥店

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