首頁(yè) > 醫(yī)藥職場(chǎng) > 職場(chǎng)生涯

讓績(jī)效管理不再流產(chǎn)(2)

2010-09-08 09:49 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:不同的企業(yè),存在著行業(yè)、業(yè)務(wù)模式、管理基礎(chǔ)、組織文化等差異,其中,影響與決定HR找到正確的角色定位的關(guān)鍵還是老板以及管理層對(duì)績(jī)效管理推行的整個(gè)過(guò)程的認(rèn)知與理念。


 
   針對(duì)上述分工原則,我們舉兩個(gè)案例進(jìn)行說(shuō)明:
 
    案例一:
    某生產(chǎn)公司對(duì)車(chē)間主任考核成品抽檢合格率(此指標(biāo)按每批次成品發(fā)貨抽檢的數(shù)量合格率來(lái)計(jì)算)時(shí),因?yàn)榭蛻?hù)要求特別嚴(yán)格,所以每批發(fā)貨都會(huì)被客戶(hù)檢查出問(wèn)題,然后責(zé)令該批次全部返工,結(jié)果車(chē)間主任在完成這個(gè)指標(biāo)時(shí),每個(gè)月都為零分。
 
    針對(duì)這個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理,HR提出了兩個(gè)建議:
    1、降低該指標(biāo)評(píng)價(jià)基準(zhǔn),基準(zhǔn)確定在多少合理需要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)重新測(cè)算,此工作量比較大,需要品質(zhì)部門(mén)提供歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析測(cè)算;
 
    2、變更指標(biāo)。用成品抽檢合格提升率來(lái)取代,根據(jù)目前成品抽檢合格率的實(shí)際水平,設(shè)定后續(xù)每月提升改進(jìn)的比例,比如為1%-5%,這個(gè)工作量比較小,應(yīng)該可以實(shí)施。
 
    但該建議經(jīng)公司考核委員會(huì)評(píng)審后,均被否決,否決的原因也是很簡(jiǎn)單,生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為:
 
    1、目前車(chē)間主任達(dá)成不了成品抽檢合格率的較多原因是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程模的缺陷造成,也就是說(shuō)引起品質(zhì)不良的較多原因在于設(shè)計(jì)和工程部,而不是生產(chǎn)車(chē)間;
 
    2、所以后續(xù)對(duì)此指標(biāo)考核時(shí),只需要增加判定引起批次不合格原因的責(zé)任界定即可,如果經(jīng)過(guò)責(zé)任界定是工程部或研發(fā)部引起的,則該批次不良不計(jì)入車(chē)間主任的考核。
 
    以上案例說(shuō)明以下四個(gè)考核流程中的分工原則:
    1、指標(biāo)的設(shè)計(jì)或者變更只有被考核人及其上司是最清楚的;
 
    2、在指標(biāo)目標(biāo)值或評(píng)價(jià)基準(zhǔn)設(shè)定方面也是被考核人及其上司最清楚的;
 
    3、KPI考核是需要規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的,這個(gè)HR可以大力去做;
 
    4、績(jī)效反饋也只有被考核人及其上司去共同進(jìn)行,HR不一定能夠發(fā)現(xiàn)原因的。
 
    案例二:
    舉例,某車(chē)間主任浮動(dòng)薪酬為4000元,考慮到目前產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題較多,故其考核指標(biāo)及權(quán)重分別為品質(zhì)類(lèi)指標(biāo)35%、成本類(lèi)20%、安全類(lèi)10%、交期15%、員工管理類(lèi)20%。一般的公司都會(huì)這樣去核算實(shí)際所得的浮動(dòng)獎(jiǎng)金:(指標(biāo)實(shí)際得分/100)*4000元,如此計(jì)算就會(huì)發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)車(chē)間主任品質(zhì)指標(biāo)改善明顯并已經(jīng)超出目標(biāo)很多,但因?yàn)槠渌笜?biāo)的分不理想而使整個(gè)指標(biāo)實(shí)際得分偏低,如此他努力地響應(yīng)公司改善品質(zhì)的戰(zhàn)略要求,但他的這種行為可能因?yàn)榭傮w得分偏低反而得不到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì),這和績(jī)效考核倡導(dǎo)的個(gè)人行為與組織要求保持一致的目的是相反的。
 
    正確的做法是:4000元浮動(dòng)薪酬分解成品質(zhì)指標(biāo)完成的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù):4000*35%,成本類(lèi):4000*20%……,這樣的激勵(lì)才能和公司的考核保持節(jié)拍一致,從而促使員工和組織行為更加一致。
 
    記住,考核啥就要激勵(lì)啥,是指當(dāng)確認(rèn)考核工資即浮動(dòng)薪酬后,應(yīng)該根據(jù)考核指標(biāo)的權(quán)重,將浮薪分別分配成對(duì)應(yīng)的指標(biāo)激勵(lì)基數(shù),也就是說(shuō)要設(shè)置好單個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的獎(jiǎng)金,從而防止單個(gè)非常優(yōu)秀的行為未能得到及時(shí)的激勵(lì)和表?yè)P(yáng)。只有考核沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)的激勵(lì)很難提升被考核人的積極性的。
 
    從績(jī)效管理流程中的關(guān)鍵點(diǎn)分工原則可知企業(yè)績(jī)效體系的建立與完善受制于各級(jí)管理者能力,績(jī)效管理的目的也是為了提升個(gè)人和組織績(jī)效,只有當(dāng)管理者及員工的能力提升以后,這個(gè)目的才能實(shí)現(xiàn),所以可以這樣理解,企業(yè)推行績(jī)效管理時(shí)必須通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效分析與改進(jìn)來(lái)促進(jìn)員工及管理者的能力提升才能真正提升個(gè)人及組織的績(jī)效。績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的核心。
 
上一頁(yè) 1 2 下一頁(yè) 單頁(yè)閱讀

Tags:職場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo),團(tuán)隊(duì),

已有0人參與

聯(lián)盟會(huì)員評(píng)論

用戶(hù)名: 快速登錄
圖片新聞
  • 浙江省中標(biāo)價(jià)被舉報(bào),這些藥品被踢出市場(chǎng)!
    浙江省中標(biāo)價(jià)被舉報(bào),這些藥品被踢出市場(chǎng)!

    浙江省藥械采購(gòu)平臺(tái)公布《關(guān)于公布我省藥品集中采購(gòu)部分中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格投訴處理結(jié)果的通知(2017年第二批)》,浙江省在線交易產(chǎn)品全國(guó)最低價(jià)格聯(lián)動(dòng)結(jié)果執(zhí)行中,部分產(chǎn)品因價(jià)格等原因被投訴。...

  • 醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個(gè)月?tīng)可?00余藥企
    醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個(gè)月?tīng)可?00余藥企

    上周,修正藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)修淶貴卷入一起行賄案的消息受到業(yè)界關(guān)注。判決書(shū)顯示,他先后兩次給予原吉林省靖宇縣縣長(zhǎng)、長(zhǎng)白朝鮮族自治縣縣委書(shū)記褚來(lái)福通化市制藥股份有限公司的股權(quán),價(jià)值25萬(wàn)元。...

  • 這些藥企,人事大變動(dòng)
    這些藥企,人事大變動(dòng)

    進(jìn)入七月,藥企人事變動(dòng)愈發(fā)頻繁!...

  • 2017國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜
    2017國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜

    本次“2016年度中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)”評(píng)選時(shí)間跨度為2016年1月1日~12月31日。...

  • 劑量不準(zhǔn)估摸著來(lái) “兒童酌減”這藥咋吃?
    劑量不準(zhǔn)估摸著來(lái) “兒童酌減”這藥咋吃?

    長(zhǎng)期以來(lái),由于兒童專(zhuān)用藥不足,很多患兒在服藥時(shí)都被當(dāng)成“縮小版的成人”對(duì)待,按照“小兒酌減”的原則服用成人藥,這存在著巨大的用藥安全隱患。《2016年兒童用藥安全調(diào)查報(bào)告白皮書(shū)》顯示,因用藥不當(dāng),我國(guó)每年約有3萬(wàn)名兒童耳聾。...

  •  20個(gè)藥遭所有門(mén)診禁用!
    20個(gè)藥遭所有門(mén)診禁用!

    日前,山東省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理遏制細(xì)菌耐藥工作的通知》,并制定了《山東省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄(2017年版)》(見(jiàn)附件1),將嚴(yán)格管理抗菌藥物臨床應(yīng)用,對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)以及使用數(shù)量和品種等都做了詳細(xì)規(guī)定,抗菌藥物的使用將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!...

  • 135個(gè)藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企
    135個(gè)藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企

    總局警告:臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題的,主動(dòng)撤回沒(méi)事,查到嚴(yán)懲!106家企業(yè)嚇一跳,主動(dòng)撤回了135個(gè)。...

  • 耗材兩票制后,37%配送商被踢出三甲醫(yī)院
    耗材兩票制后,37%配送商被踢出三甲醫(yī)院

    據(jù)西安市中醫(yī)醫(yī)院消息,該院于2016年12月啟動(dòng)藥品、耗材“兩票制”管理和提高配送集中度工作,截至目前,醫(yī)院的藥品配送企業(yè)由原來(lái)的29家減少到21家,實(shí)行“兩票制”配送的藥品品種占到98%,醫(yī)用耗材配送企業(yè)由原來(lái)的102家減少到64家,均可實(shí)施“兩票制”。...

  • 醫(yī)藥代表群體銷(xiāo)售:如何拿下科室
    醫(yī)藥代表群體銷(xiāo)售:如何拿下科室

    醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,對(duì)于做好醫(yī)藥招商的同仁們,少不了要做一些產(chǎn)品推廣會(huì)議,尤其是對(duì)于醫(yī)藥代表而言,拿下科室,更應(yīng)該舉辦科室會(huì)。...

  • 九部委發(fā)文,哄抬原料藥價(jià),不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)!
    九部委發(fā)文,哄抬原料藥價(jià),不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)!

    哄抬短缺藥和原料藥價(jià)格的藥企,將遭遇更嚴(yán)格的價(jià)格審查和被逐出醫(yī)藥市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。...

  • 衛(wèi)計(jì)委發(fā)文,45萬(wàn)中醫(yī)徹底解放!
    衛(wèi)計(jì)委發(fā)文,45萬(wàn)中醫(yī)徹底解放!

    大放開(kāi),只需備案就可以開(kāi)中醫(yī)診所!并且,不受規(guī)劃限制。...

  • 一家三甲醫(yī)院,274名醫(yī)生被處罰!
    一家三甲醫(yī)院,274名醫(yī)生被處罰!

    三甲醫(yī)院嚴(yán)控違規(guī)用藥!對(duì)醫(yī)生實(shí)施“駕照式”管理:每人12分,扣完暫停處方權(quán),停崗,回爐學(xué)習(xí)!...

中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)最大的在線醫(yī)藥組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved