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提高培訓(xùn)效果的七個招式(2)

2010-09-20 09:39 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 培訓(xùn)的最大價值在哪里?是提高員工素質(zhì)?是改善思維觀念?還是提高團隊士氣?實際上培訓(xùn)最大的價值在于推動企業(yè)形成良好的組織習(xí)慣。

 
    改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀律、職業(yè)道德和獻身精神更為重要。提高這些軟技能,對一個公司的成功來說更為關(guān)鍵,因為它是對硬技能培訓(xùn)有效性的保障,同時也更具挑戰(zhàn)性,因為軟技能要求員工改變他們的態(tài)度。為此,你要精心設(shè)計一系列行動方案,以保證能有效改變他們的態(tài)度。這一過程西方稱之為“變革管理”。為了有效管理這種變化,公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃,其中要能夠反映出先進技能的重要性。“人們往往并不按照正確的或必須的去做,而是按照要考核或獎勵的去做。”對于出于組織需求的培訓(xùn)課程,要分析可能引起培訓(xùn)效果降低的原因。常見的一個原因就是這些課程不能引起學(xué)員的興趣,所以,向?qū)W員表明培訓(xùn)及課程對他們的重要性及對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高效果。大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列明該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。所以,出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說明書來進行。
 
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Tags:銷售 績效考核 發(fā)展

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