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解凍，危機下的管理之觴

2010-10-08 09:34 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：在這個過程中，對于企業(yè)而言，“管理出效益”將不再是一句空話，真正推進企業(yè)管理水平的提升，將成為企業(yè)不浪費“危機期”這個特殊時刻的首要任務(wù)。

       2008年下半年就開始爆發(fā)的席卷全球的金融危機，使身處其中的企業(yè)首當(dāng)其沖受到相應(yīng)的影響、沖擊，甚至是打擊，給占企業(yè)總數(shù)90％以上的中小企業(yè)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。身處經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的企業(yè)，必然會面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。今年以來，我國的企業(yè)生存發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)從一個側(cè)面說明，“企業(yè)冬天”的來臨，似乎已經(jīng)成為不爭的事實，但“冬天既已到來，春天還會遠(yuǎn)嗎？”已經(jīng)為諸多企業(yè)增添了信心，點亮了寒夜中的一盞希望之燈，并且越來越多的跡象表明，在2010年的企業(yè)尤其是中小企業(yè)“最寒冷的時刻”也即將過去。
 
    而在面對自金融危機爆發(fā)以來許多體質(zhì)弱、抗風(fēng)險能力差的“中小企業(yè)倒閉、苦撐”，很難應(yīng)對這樣好象突如其來的危機，除了表現(xiàn)為企業(yè)缺乏戰(zhàn)略力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、文化力、品牌形象力等諸多綜合競爭能力，沒有形成獨特差異的核心競爭力外，歸根到底是由于企業(yè)在應(yīng)對危機時，管理方面暴露出來的問題太多且過于顯著，所以一旦狂風(fēng)暴雨突襲，很多中小企業(yè)由于經(jīng)營管理不善，要么被兼并，要么轉(zhuǎn)產(chǎn)，要么造成了因管理而導(dǎo)致的“破產(chǎn)、倒閉或風(fēng)雨飄搖”，可以毫不夸張的說，中小企業(yè)因為管理之觴輕則傷筋動骨，重則一命嗚呼，而更多的企業(yè)還在求生路上苦苦掙扎。
 
    管理之觴成為中小企業(yè)的困擾
    1、中小企業(yè)管理普遍存在的問題不少，很多企業(yè)到了一定階段，卻難以再有長足發(fā)展的動力，主要原因在于管理層沒有形成一支強有力的團隊，缺乏團隊協(xié)作的精神，管理層貌合神離，甚至勾心斗角，總是想方設(shè)法壓倒別人，表現(xiàn)自己，難于同別人協(xié)作，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化不能很好地在員工中得以貫輸并形成共識，忽視了管理團隊的力量，這樣的目標(biāo)，往往不符實際，只能成為口號。
 
    2、由于缺乏專業(yè)管理人才，中小型企業(yè)往往重生產(chǎn)與銷售，輕理財與內(nèi)部管理。特別是在經(jīng)濟景氣時期，中小企業(yè)面對大量可選擇的市場機會，更容易忽視財務(wù)管理。一旦經(jīng)濟景氣狀況發(fā)生變化，市場競爭激烈，中小企業(yè)忽視財務(wù)管理所導(dǎo)致的后果就會充分暴露。
 
    3、大多數(shù)企業(yè)設(shè)置了相應(yīng)合理的職能部門，制訂了相應(yīng)的崗位制度，由于責(zé)、權(quán)、利不明確，干得好與不好沒太大差別，業(yè)績考核只流于形式。一些領(lǐng)導(dǎo)不去找原因，而是片面認(rèn)為部門主管有問題換之，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一段時期后，部門工作又回復(fù)到了起點。有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總覺得部屬不如自己，凡事親力親為，最終自己精疲力竭，深陷其中且不能自拔；有一些領(lǐng)導(dǎo)把工作交給部屬，但總割舍不得權(quán)限下放，回過頭又總是責(zé)怪下屬連這么小的事情都辦不好。為此，部門中慢慢形成一股怨氣、一股惰氣，工作自然不會有太好結(jié)果。
 
    4、與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)管理水平和與此相關(guān)的資金周轉(zhuǎn)率較低，中小型企業(yè)往往缺乏嚴(yán)密的資金使用計劃、與庫存管理和交易結(jié)算等方面缺乏必要的內(nèi)部控制制度，隨意性較大，給企業(yè)帶來更大管理之觴。
 
    在應(yīng)對“企業(yè)冬天”方面，企業(yè)要有理性的態(tài)度、系統(tǒng)的籌劃、有效的執(zhí)行。從一般意義上講，在這種情況下，“活下去”成為企業(yè)非常現(xiàn)實且迫切的目標(biāo)。這場金融危機，使很多企業(yè)的自我認(rèn)知從大樹變成一棵小草，中小企業(yè)還因為某些因素，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、規(guī)范發(fā)展方面有一些欠缺，進而形成制約甚至阻礙企業(yè)發(fā)展的因素，如：企業(yè)無戰(zhàn)略或戰(zhàn)略不清晰；企業(yè)文化不健康；不重視品牌建設(shè)；組織職能劃分不合理或缺失；制度體系不完善或不能得到有效執(zhí)行；信息系統(tǒng)缺失；績效評價體系缺失、不合理或不能得到執(zhí)行；員工整體素質(zhì)、崗位能力欠缺，領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)同力、執(zhí)行力不足等等。而以上這些，往往是互相融合、互相關(guān)聯(lián)、互為因果又互相制約的，所以，要協(xié)同一體解決，而不能單單把駱駝腿裝在馬身上。
 
       在這個過程中，對于企業(yè)而言，“管理出效益”將不再是一句空話，真正推進企業(yè)管理水平的提升，將成為企業(yè)不浪費“危機期”這個特殊時刻的首要任務(wù)。
 
    企業(yè)管理之觴需逐步“解凍融冰”
    企業(yè)進行危機管理應(yīng)該樹立一種危機理念，營造一個危機氛圍，使企業(yè)的員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感，將危機的預(yù)防作為日常工作的組成部分。微軟公司總裁比爾·蓋茨的一句名言是“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。”這也正是企業(yè)管理者危機意識的體現(xiàn)。對于中國企業(yè)家和企業(yè)的關(guān)系，有這么一句話還是很能引起我們思索：“沒有英雄的現(xiàn)實是寂寞的，但只有英雄的現(xiàn)實是可悲的。”解凍企業(yè)管理之觴，增強創(chuàng)新意識，我們可以從以下幾個方面著手：
 
    1、對員工進行危機管理教育培訓(xùn)；教育員工認(rèn)清危機的預(yù)防有賴于全體員工的共同努力。全員的危機意識能提高企業(yè)抵御危機的能力，有效地防止危機發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，員工時刻把與公眾溝通放在首位，與社會各界保持良好的關(guān)系，消除危機隱患。危機管理教育培訓(xùn)的目的不僅在于進一步強化員工的危機意識，更重要的是讓員工掌握危機管理知識，提高危機處理技能和面對危機的心理素質(zhì)。
 
    2、強化市場營銷在企業(yè)的地位；企業(yè)解決管理問題關(guān)鍵前提是保證企業(yè)的持續(xù)盈利能力，而這需要營銷的不斷提升與創(chuàng)新。在企業(yè)中人的重要性占70%，物的重要性占30%。一味強調(diào)產(chǎn)品高質(zhì)量、低成本，企業(yè)并不一定能成功，或許還會造成質(zhì)量浪費，低成本產(chǎn)品積壓。要在企業(yè)中更新觀念、樹立全員營銷概念，重點解決“人”的問題。同時，企業(yè)要節(jié)約開支、強化成本管理、循序生產(chǎn)經(jīng)營、保護企業(yè)核心資產(chǎn)資源、拓寬多元化融資渠道。
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