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讓你倍受歡迎的職場小細節(jié)(2)

2010-10-09 10:46 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:再比如,當顧客幫著她抱送商品時,她一定說一聲"謝謝"。因為幫她拿商品,對顧客來說是可干也可不干的,而干了就是一種支付,因此,及時表達謝意是有必要的。她不像其他的售貨員那樣對此視若無睹。因此,她獲得了極大成功,不但獎金多,而且還獲得了所在城市

  不只男女之間,任何兩個人如果不用提示,馬上就能發(fā)現(xiàn)對方的微小變化,并且真誠道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們?nèi)f不可在交際對象身上粗心大意,應處處留心對方的芝麻小事。
      
       5、修飾自己的“交際細節(jié)”
  與別人交談時,你不妨高興時就揚起眉毛,嚴肅時就瞪大眼睛,疑問處率直詢問,聽完后簡要復述。這樣的話,你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。如果你節(jié)奏勻稱,舉止緩慢,動作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)定的印象。對于別人的邀請,如果你能拿出筆記本,認真地記下約會時間和地址,那么別人就會認為你是個講究信用的人。
 
  如果你把約會時間8點30分改成8點35分,別人就會認為你是個繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細節(jié),因為你加以修飾,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
 
  有一位售貨員非常受顧客的歡迎,經(jīng)她手賣出的商品要比其他售貨員多得多。為什么會這樣呢?原來她特別注重修飾交際細節(jié)。比如,人家要買一公斤左右巧克力,她總是抓0.9公斤左右的巧克力上秤,然后再一粒一粒地添,直至足秤為止。不像其他的營業(yè)員,先抓超過一公斤的東西上秤,再殘酷地一點一點地往外拿……顯然,這位優(yōu)秀售貨員的做法令人感到愉快。
 
  再比如,當顧客幫著她抱送商品時,她一定說一聲"謝謝"。因為幫她拿商品,對顧客來說是可干也可不干的,而干了就是一種支付,因此,及時表達謝意是有必要的。她不像其他的售貨員那樣對此視若無睹。因此,她獲得了極大成功,不但獎金多,而且還獲得了所在城市勞動模范的榮譽稱號。

  修飾此類的交際細節(jié),就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細節(jié),就是錦上添花。重視細微之處吧,里面大有交際文章可做!

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Tags:職場細節(jié)

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