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成為職場(chǎng)“夾心人”怎么辦

2010-12-09 11:16 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 不少人都會(huì)遇到這樣的難題:某天,公司要你去做只有管理崗位才有權(quán)力做的事,而你本身并無(wú)職位。碰到這種局面,讓你無(wú)可避免的成為職場(chǎng)“夾心人”……

      不少人都會(huì)遇到這樣的難題:某天,公司要你去做只有管理崗位才有權(quán)力做的事,而你本身并無(wú)職位。碰到這種局面,讓你無(wú)可避免的成為職場(chǎng)“夾心人”……
 
    失敗案例:
    身處夾層力不從心
    前不久,一直負(fù)責(zé)公司各區(qū)域合同管理的汪洋被領(lǐng)導(dǎo)“空降”到銷售部門負(fù)責(zé)新項(xiàng)目監(jiān)督。令他尷尬的是,目前這個(gè)項(xiàng)目的管理崗位一直沒(méi)有空缺。汪洋一方面要完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),一方面要協(xié)調(diào)好與原負(fù)責(zé)人的關(guān)系,還要做好對(duì)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督,難度可想而知。
 
“原來(lái)的部門工作我做得很熟,而且業(yè)務(wù)量也是新項(xiàng)目的幾倍。”其實(shí)汪洋打心眼里不想負(fù)責(zé)新項(xiàng)目,“但是領(lǐng)導(dǎo)已決定的事情就不會(huì)改變。我突然進(jìn)入新項(xiàng)目里,很多工作人員都會(huì)不服,更別說(shuō)和我同級(jí)的負(fù)責(zé)人,我?jiàn)A在中間很是苦惱。”
 
該項(xiàng)目的原負(fù)責(zé)人王為十分了解新項(xiàng)目的運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)里也都是他的老下屬。因?yàn)槁毼桓?jìng)爭(zhēng),王為根本就不讓汪洋碰觸有關(guān)項(xiàng)目的具體規(guī)劃,只是被打發(fā)去做一些打雜的事情。
 
    “領(lǐng)導(dǎo)讓我管細(xì)節(jié),但現(xiàn)在很多事情都是銷售員直接和技術(shù)部門在溝通,所以很反沖。”
汪洋在新項(xiàng)目中也感覺(jué)力不從心:“領(lǐng)導(dǎo)希望內(nèi)部聯(lián)系都由我去做,這樣可以緩解一下直接矛盾。讓王為抓大方向,但是我沒(méi)有權(quán)利介入,項(xiàng)目所有事情不是由相關(guān)人員直接操作,就是請(qǐng)示王為后再操作,我根本就插不上話。”
 
后來(lái),汪洋直接將情況反映到老總那里,老總找王為談了一次話,回來(lái)后,王為更是變本加厲地排擠他。現(xiàn)在,王為無(wú)論大小事都不會(huì)叫上汪洋。汪洋決定再去找老總談?wù)?,希望能將他調(diào)回原來(lái)的部門。
 
    成功案例:
    案例一:必要時(shí)要強(qiáng)硬
賈雪是達(dá)州一家銷售公司的業(yè)務(wù)員,半年前,她的上司被調(diào)回總公司,部門暫時(shí)沒(méi)有任命新的經(jīng)理。上司走之前,向賈雪交接了工作,并誠(chéng)懇地希望她能暫代部門的管理職位,自己會(huì)向總公司推薦她為新的部門經(jīng)理。
 
可半年過(guò)去了,新經(jīng)理的位置還是空缺,上司的推薦也沒(méi)有落實(shí)到位,下面的同事從原本對(duì)她的尊敬到不服從她的管理,賈雪的處境十分尬尷。
 
因?yàn)殇N售部門的工作同時(shí)涉及到幾個(gè)部門之間的協(xié)調(diào),賈雪在工作中除了完成一張好的成績(jī)單,還要協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。每次在協(xié)調(diào)之前,賈雪都會(huì)笑著跟各部門負(fù)責(zé)人說(shuō):“不好意思哈,我正好接到總公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,他委托我來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情。”
 
“這樣一來(lái),每個(gè)部門都會(huì)給我?guī)追置孀樱虑橐策M(jìn)行得比想象中順利。”賈雪笑著說(shuō)。有一次,賈雪安排部門一個(gè)新人做當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)分析表格,但新人認(rèn)為賈雪并不是她的上司,沒(méi)有資格命令他做事,便一直拖著不做。賈雪多次催促,該新人仍無(wú)動(dòng)于衷,賈雪只好上報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)。“實(shí)在處理不好的,求助一下領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)關(guān)系。”賈雪認(rèn)為,“一味的表現(xiàn)乖巧樹(shù)立不了威信。我不能讓一個(gè)新人無(wú)視我的存在!必要時(shí)要強(qiáng)硬一點(diǎn)!”
 
    案例二:主動(dòng)出擊避免“夾心”
24歲的羅伊覺(jué)得自己十分倒霉,她所在的部門有兩個(gè)上司,上司之間理念不一致,經(jīng)常發(fā)生意見(jiàn)沖突,各不相讓,選擇聽(tīng)命于誰(shuí)成了羅伊整天都必須掂量的煩心事。
 
曾經(jīng)有個(gè)策劃案,羅伊認(rèn)為甲上司的意見(jiàn)合理又具體,就按照甲上司的意思做了。結(jié)果乙上司知道后,把羅伊罵得狗血淋頭。羅伊覺(jué)得特委屈,就找甲上司哭訴,可甲上司根本就不愿站出來(lái)替她說(shuō)話。羅伊認(rèn)為自己成了雙方職場(chǎng)爭(zhēng)斗的犧牲品。

    “豬八戒照鏡子,里外不是人。有好幾次,我都想放棄算了。”羅伊覺(jué)得自己工作特沒(méi)意思,但又舍不得福利待遇這么好的單位。為了不再做“夾心餅干”,羅伊總結(jié)了自己的處理思路,想出一個(gè)辦法:需要兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)共同決策時(shí),羅伊就想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)共同決策,比如開(kāi)會(huì)決議、聯(lián)合簽字;如果只需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí),就讓這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)決策,如果另一方上司不滿意,可以直接找簽字領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。這樣,羅伊就避免了“里外不是人”的境地。

Tags:職場(chǎng) 管理 銷售

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