核心提示：我國保健品行業(yè)現(xiàn)狀是：一方面，我國保健品多以利潤空間低的原料方式出口，如2009年植物提取物出口額為6.93億美元；而另一方面，國際健康巨頭看好我國保健市場紛紛進軍中國.
據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)，2010年1~10月，我國
保健品出口5.3萬噸，出口數(shù)量同比增長63.96%，出口額4.1億美元，同比增長28.82%，但出口價格同比卻降低了21.44%。保健品進口數(shù)量26萬噸，進口數(shù)量同比增長29.86%，進口額3.4億美元，同比增長31.22%，進口價格少量增長（根據(jù)海關(guān)保健品編碼統(tǒng)計，以食品或飲片形式出口的數(shù)據(jù)未統(tǒng)計在內(nèi)）。從數(shù)據(jù)可以看出，中國保健品出口數(shù)量大幅增長，但出口價格卻下降較多，出口利潤擠壓嚴重。而我國對國外保健品卻需求旺盛，進口數(shù)量和金額增長幅度較大。
我國保健品行業(yè)現(xiàn)狀是：一方面，我國保健品多以利潤空間低的原料方式出口，如2009年植物提取物出口額為6.93億美元；而另一方面，國際健康巨頭看好我國保健市場紛紛進軍中國，例如現(xiàn)已有多個國家的健康產(chǎn)業(yè)公司與醫(yī)保商會建立聯(lián)系，如美國、加拿大、日本、法國、英國、韓國、斯里蘭卡等，希望從注冊、市場及經(jīng)銷渠道等方面給予幫助。
而國內(nèi)的保健食品市場十分混亂。據(jù)統(tǒng)計，我國經(jīng)衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局批準注冊的保健食品1萬余種，而市場上“食字號”、“健字號”、“監(jiān)字號”、“監(jiān)健字號”等產(chǎn)品卻達5萬多種。一些企業(yè)為獲取超額利益以假亂真、以次充好，不僅侵害人們?nèi)罕姷睦?，也給產(chǎn)品出口帶來負面影響。據(jù)報道，國內(nèi)半數(shù)以上人認為保健品與實際宣傳不符，保健行業(yè)的信用危機嚴重阻礙了我國保健食品行業(yè)的發(fā)展。在此大環(huán)境下，我國保健品企業(yè)該如何站穩(wěn)腳跟，贏得國際市場？
品牌建設(shè)已日益成為企業(yè)獲取長期、穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的最重要因素，品牌營銷成為企業(yè)經(jīng)營管理者日益緊迫和重要的課題。因此，在保健行業(yè)開展信用評價，是企業(yè)建立自我品牌站穩(wěn)市場的有效手段，也是獲取國際競爭力的新來源。
目前，信用評價工作由商務(wù)部和國資委共同組織開展。保健品主管部門、行業(yè)協(xié)會組織都加大了推動企業(yè)誠信體系建設(shè)的力度，形成立體管理模式，加大保健品質(zhì)量安全的管理。
法律保障信用基礎(chǔ)
作為保健品行業(yè)的主管部門，國家食品藥品監(jiān)督管理局及地方藥監(jiān)部門加強了產(chǎn)品的監(jiān)管力度：《保健食品注冊管理辦法》（2005年）、《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》實施良好；針對保健食品虛假廣告泛濫等弊政，SFDA聯(lián)合各省市藥監(jiān)部門重拳出擊，連連曝光違法廣告，起到良好的威懾作用。
今年，藥監(jiān)部門對滿5年有效期的保健產(chǎn)品啟動了再注冊，并對未設(shè)有效期的產(chǎn)品研究制定了《保健食品清理換證工作方案》、《保健食品清理換證實施意見》、《保健食品清理換證審評要點》，作為開展保健食品清理換證和再注冊工作的法律依據(jù)。這些法律法規(guī)為保健行業(yè)信用體系構(gòu)建了清晰的框架，并為企業(yè)產(chǎn)品注冊生產(chǎn)、質(zhì)量安全、營銷和售后的信用體系建立基礎(chǔ)條件。
行業(yè)組織起主導(dǎo)作用
行業(yè)組織在加強行業(yè)自律方面具有重要影響力。據(jù)統(tǒng)計，目前共有128家全國性的商會協(xié)會參與了行業(yè)信用評價工作，共評出A級（良好）以上信用等級的企業(yè)近4000家。
另外，商務(wù)化的信用服務(wù)也快速發(fā)展。目前我國各類商業(yè)性征信機構(gòu)已發(fā)展至100多家，資信評級機構(gòu)80多家，信用擔(dān)保機構(gòu)2000多家，商業(yè)信用服務(wù)的產(chǎn)品逐年增加。
地方積極響應(yīng)國家政策
地方相關(guān)部門也積極響應(yīng)國家政策，積極行動促進開展信用建設(shè)工作。例如作為保健品企業(yè)聚集的大省——廣東省，在全國建立“信用等級”評價和“失信企業(yè)黑名單制度”，綜合根據(jù)保健產(chǎn)品企業(yè)提供的資質(zhì)證明和各方面市場表現(xiàn)、消費者反饋信息對企業(yè)進行“信用等級”評價，信用不好、消費者投訴較多、行業(yè)評價不佳的企業(yè)將被拉入“黑名單”，并且依法對外曝光，向政府提供失信企業(yè)的信息，以凈化保健食品市場，保障消費者權(quán)益。
一些地方商務(wù)主管部門在建立商務(wù)領(lǐng)域的信用體系后，又繼續(xù)探索在更大范圍整合商務(wù)信用體系。如上海、江蘇、浙江等地商務(wù)主管部門積極促進區(qū)域性信用體系建設(shè)合作機制，形成“信用長三角”區(qū)域合作發(fā)展模式。此舉深得外商青睞，促進經(jīng)濟迅猛發(fā)展。
提高企業(yè)進出口軟實力
企業(yè)往往高度關(guān)注原材料、勞動力、能耗、土地等經(jīng)營的“硬成本”，卻沒有意識到誠信建設(shè)、品質(zhì)保障等‘軟成本’給企業(yè)帶來的變化。信用度提高可直接推動大批企業(yè)享受“守法便利”，降低經(jīng)營成本，并將成為我國外貿(mào)企業(yè)獲取國際競爭力的新來源。例如信用評價評級在A級及以上的企業(yè)，可在《國際商報》上推廣。
另外，信用評價可為產(chǎn)品進出口提供便利。海關(guān)總署公告2010年發(fā)布第56號（關(guān)于深化分類通關(guān)改革），全面推進以促進企業(yè)守法自律為目標的分類通關(guān)改革工作。分類通關(guān)是海關(guān)以企業(yè)資信狀況為基礎(chǔ)，綜合商品、物流等各類要素，按照風(fēng)險高低對進出口貨物實施分類通關(guān)作業(yè)。對誠信守法企業(yè)的進出口貨物，海關(guān)快速放行。信用評價A類及以上企業(yè)經(jīng)注冊地海關(guān)同意，并與海關(guān)、電子口岸簽訂協(xié)議書后，可在全國試點海關(guān)范圍內(nèi)適用“事后交單”通關(guān)方式。凡是商譽好、誠信度高的企業(yè)，海關(guān)報單短時間就解決問題，而有過違規(guī)記錄的企業(yè)，報關(guān)時間則大幅延長。據(jù)企業(yè)反饋，信用評價大大節(jié)省了通關(guān)成本，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售計劃穩(wěn)定度也得以大幅提高。
但是，信用評價工作依然任重而道遠。目前獲得保健行業(yè)信用評價A級以上的僅有湯臣倍健、新時代、森宇控股3家，而信用評價結(jié)果大大提高了此3家企業(yè)的信譽度及品牌效應(yīng)。而一些企業(yè)特別是中小企業(yè)覺得提升信用不會收到立竿見影的效果，而不愿意在信用建設(shè)方面投入資源。
針對此問題，各企業(yè)需要將眼光放得更遠一點，拋開現(xiàn)時利益機制而看到信用評價給企業(yè)帶來的軟實力；政府部門需要加大信用評價結(jié)果的應(yīng)用，讓企業(yè)看到更多的實際利益。另外，需要加大廣大人們?nèi)罕妼π庞迷u價結(jié)果的認知度，認識到信用評價等級的科學(xué)性權(quán)威性，優(yōu)先選擇信用等級高的企業(yè)的產(chǎn)品，并以此帶動保健市場健康的發(fā)展。
Tags：保健品 市場 銷售
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