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職場江湖論:和同事吵架后應(yīng)該怎么辦

2011-01-10 14:14 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在職場中,爭執(zhí)是一種中級別戰(zhàn)爭方式,它比心懷芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更單純。他因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)辦事情肯定是要自己先掏錢了,然后拿到財務(wù)部報銷。但財務(wù)部的原則就是你辦事情要花錢必須先經(jīng)過經(jīng)理交到財務(wù)部這邊同意審批之后撥款,但明顯這位員工沒有事先掙得財務(wù)部的審批直接去辦事情了。

在職場中,爭執(zhí)是一種中級別戰(zhàn)爭方式,它比心懷芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更單純。他因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)辦事情肯定是要自己先掏錢了,然后拿到財務(wù)部報銷。但財務(wù)部的原則就是你辦事情要花錢必須先經(jīng)過經(jīng)理交到財務(wù)部這邊同意審批之后撥款,但明顯這位員工沒有事先掙得財務(wù)部的審批直接去辦事情了,領(lǐng)導(dǎo)也給他簽字了,他就認(rèn)為可以報銷了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己這筆帳不能報銷,他覺得自己給領(lǐng)導(dǎo)辦了事情,撈不到好處也就算了,連自己還要貼錢,顯然這種情緒讓他怒火中燒,其實(shí)他怪的不是你,等到他冷靜下來了,他或許會覺得自己行為有點(diǎn)過激。

至于他見到你愛理不理,這個你就多想了,因?yàn)槟阈睦锷洗嬖谥@樣的想法,所以這個員工只是絲毫的情緒你也過多的認(rèn)為是自己那次造成的,也許人家正在生他們領(lǐng)導(dǎo)的氣也說不定。

常見的化解職場爭執(zhí)的3種手法:

自然消解法:有些辦公室的爭執(zhí)會隨著時間的推移而變得不復(fù)存在。其實(shí)有些時候爭執(zhí)只是大家一時為了面子,時候細(xì)細(xì)想來也覺得有點(diǎn)可笑,有時候也搞不清楚到底誰對誰錯,漸漸的就遺忘了。

主動和解法:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為誰先低頭誰就是懦弱了,就是認(rèn)輸了,其實(shí)在大多數(shù)職場人心目中,第一個主動溝通、嘗試和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿態(tài)。不妨走過去主動伸出手,用積極的態(tài)度喚起彼此的信心,或者發(fā)一個短信,“嗨,還生氣呢?”“喂,下班一起吃飯。”

矛盾轉(zhuǎn)移法:就像很多職場老手做的那樣,嘗試把矛盾的焦點(diǎn)歸于虛擬的第三方。“何必呢,都是為了公司的事兒,咱倆都是打工的,沒必要這么針鋒相對。”“其實(shí)我是這么想的,你說的也很有道理。”

積極看待無可避免的爭執(zhí)

首先要認(rèn)識職場爭執(zhí)是一件很正常的事情。在職場里,我們與形形色色的人接觸、溝通,長期共處,甚至是明爭暗斗,難免有一些利益的往來,這也決定了職場爭執(zhí)是無可避免的。

爭執(zhí)是一種很重要的溝通方式,這也體現(xiàn)了它的價值。當(dāng)雙方狠狠地爭吵過后,一些問題開始變得明朗,雙方產(chǎn)生了彼此的歉疚感,容易做出互相理解和讓步的動作。當(dāng)然,這種激烈的溝通方式也奠定了你職場的生存空間,大家以后都清楚這個雷區(qū)是不能碰的,因?yàn)槟銜驗(yàn)檫@樣的事情和他們爭吵,因?yàn)檫@是你的崗位職責(zé),因?yàn)檫@一次的爭執(zhí)也為你將來的職場生涯省下了不少的麻煩,正所謂塞翁失馬焉知非福!

最后職場爭執(zhí)完了之后,你也會感覺無比的輕松,因?yàn)閮?nèi)心壓抑了很多的心理垃圾一下子傾瀉而出,這也是爭執(zhí)的好處之一。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是,既然職場爭執(zhí)無法避免,那么我們不妨以價值的觀點(diǎn)去看待這件事,去衡量得失:如果值得爭,那就放開顧慮,也放開那些職場教條,大膽地去爭取自己應(yīng)得的權(quán)益;如果根本不值得爭,那最好還是息事寧人,本著雙贏與合作的態(tài)度處理問題。

世界本身就是這樣,有和平發(fā)展的美好愿望,也有封鎖和戰(zhàn)爭,是選擇雙贏還是選擇對抗,其實(shí)都取決于對價值的判斷。爭執(zhí)的最終結(jié)果勢必要面臨如何收拾殘局的問題。吵架是雙方的事情,只存在單方面的指責(zé)和挑釁,不存在單方面的吵架,所以和解也必須是雙方的。如果只有一方有和解的良好愿望,只要對方不是完全不領(lǐng)情、不配合,言歸于好也并非難事。

Tags:職場 職場爭執(zhí)

責(zé)任編輯:蕓兒

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