職場生涯中典型的情緒問題管理
核心提示:無止境地追求卓越 這種人要求自己是英雄,也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上,他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。部屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求生”,留下來的人則更累。結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
一、無止境地追求卓越
這種人要求自己是英雄,也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上,他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。部屬被拖得精疲力竭,紛紛“跳船求生”,留下來的人則更累。結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
二、非黑即白看世界
這種人眼中的世界非黑即白。他們相信,一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣,客觀地評定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則。但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結(jié)果,他們總是孤軍奮戰(zhàn),常打敗仗。
三、總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明、有歷練,但是一旦被提拔,反而毫無自信,覺得自己不勝任。此外,他們沒有往上爬的野心,總覺得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為,有時(shí)候是無意識的。但是,身為企業(yè)中、高級主管,這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。
這種人適合獨(dú)立工作,如果當(dāng)主管,必須雇用一位專門人員,當(dāng)他對部屬要求太多時(shí),這位“專員”需要大膽不諱地提醒他。
四、無條件地回避沖突
這種人一般會不惜一切代價(jià),避免沖突。其實(shí),不同意見與沖突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭的主管,為了回避沖突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結(jié)果,他們嚴(yán)重缺乏面對沖突、解決沖突的能力。到最后,這種解決沖突的無能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
五、強(qiáng)橫壓制反對者
他們言行強(qiáng)硬,毫不留情,就像一部推土機(jī),對阻擋去路者,一律鏟平,因?yàn)闄M沖直撞,攻擊性過強(qiáng),不懂得繞道的技巧,結(jié)果可能傷害到自己的事業(yè)生涯。
六、天生喜歡引人側(cè)目
這種人為了某種理想,奮斗不懈。在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中,他們總是很快表明立場,覺得妥協(xié)就是屈辱,如果沒人注意他們,他們會變本加厲,直到有人注意為止。
七、過度自信,急于成功
這種人過度自信,急于成功(其實(shí)是心理上缺乏肯定)。他們不切實(shí)際,找工作時(shí),不是龍頭企業(yè)則免談,否則就自立門戶。進(jìn)人大企業(yè)工作,他們大多自告奮勇,要求負(fù)責(zé)超過自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未達(dá)成,不但不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補(bǔ)之前的承諾,結(jié)果成了常敗將軍。
八、被困難“繩捆索綁”
他們是典型的悲觀論者,喜歡杞人憂天。采取行動之前,他會想像一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管,會遇事拖延,按兵不動。因?yàn)樘谝庑呃⒏?,甚至?dān)心部屬會出狀況,讓他難堪。
九、不懂裝懂
工作中那種不懂裝懂的人,喜歡說:“這些工作真無聊。”但他們內(nèi)心的真正感覺是:“我做不好任何工作。”他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就,但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或征詢意見,因?yàn)檫@樣會被人以為他們“不勝任”,所以他們只好裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延,導(dǎo)致工作嚴(yán)重癱瘓。
十、疏于換位思考
這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時(shí),通常連招呼都不打,直接切人正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。
十一、我的路到底對不對
這種人總是覺得自己失去了職業(yè)生涯的方向。“我走的路到底對不對?”他們總是這樣懷疑。他們覺得自己的角色可有可無,跟不上別人,也沒有歸屬感。把情緒因素排除在決策過程之外。
十二、管不住嘴巴
有的人往往不知道,有些話題可以公開交談,而有些內(nèi)容是只能私下說。這些人通常都是好人,沒有心機(jī),但在講究組織層級的企業(yè),這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。
我們在忙于活著,而對我們?yōu)槭裁瓷罨蛘l在主宰我們的生活等問題,卻感到迷惑不解。
責(zé)任編輯:蕓兒
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