探悉家族企業(yè)突破成長瓶頸的路徑
核心提示:早期家族企業(yè)的成功源于家族創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、家族企業(yè)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)人對市場機(jī)會的準(zhǔn)確把握等諸多因素。股權(quán)是家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的獨(dú)特標(biāo)志,在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)的早期,市場環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性使得家族企業(yè)隨時面臨著夭折的危險(xiǎn),而以血緣為基礎(chǔ)的家族式創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠更強(qiáng)的抵御市場的風(fēng)險(xiǎn)。
對于渡過成長階段家族企業(yè)會面臨著成長的瓶頸。仔細(xì)深入分析我們可以發(fā)現(xiàn),家族企業(yè)成長的瓶頸往往會源于以下三個方面:
控制權(quán)爭奪中的戰(zhàn)略迷失。
早期家族企業(yè)的成功源于家族創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、家族企業(yè)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)人對市場機(jī)會的準(zhǔn)確把握等諸多因素。股權(quán)是家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的獨(dú)特標(biāo)志,在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)的早期,市場環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性使得家族企業(yè)隨時面臨著夭折的危險(xiǎn),而以血緣為基礎(chǔ)的家族式創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠更強(qiáng)的抵御市場的風(fēng)險(xiǎn)?;茧y見真情,在這環(huán)境下發(fā)展起來的家族企業(yè)更加的堅(jiān)信了創(chuàng)業(yè)者對家族成員的信任,創(chuàng)業(yè)成功后,家族成員分享創(chuàng)業(yè)的成果,就成就了家族股份為主導(dǎo)的股權(quán)成分。當(dāng)企業(yè)的第一代創(chuàng)業(yè)者逐漸衰老時,第二代繼承人問題便凸現(xiàn)出來。通常中國的傳統(tǒng)觀念里要“子承父業(yè)”,創(chuàng)業(yè)者會在第二代子女中進(jìn)行挑選,這變引發(fā)了家族成員內(nèi)部的繼承人的爭奪,如果能夠從家族內(nèi)部找到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人則皆大歡喜。但往往家族企業(yè)面臨著無法找到合適繼承人或者繼承人之間兵戎相見的僵局。從本質(zhì)上而言,這是家族成員所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合而為一的矛盾,也就是創(chuàng)業(yè)之初,所有者家族成員就是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營者,繼承者之間的兵戎相見表面上是對經(jīng)營權(quán)的爭奪,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對權(quán)力的爭奪直接體現(xiàn)在家族企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想的不統(tǒng)一,導(dǎo)致了家族企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)的迷失。
快速發(fā)展中企業(yè)與家族博弈。
在家族創(chuàng)業(yè)的早期,家族企業(yè)中家是大于企業(yè)的,也就是說企業(yè)的事情說到底都是家里的事情,這種家文化也保障了家族企業(yè)在早期創(chuàng)業(yè)的穩(wěn)定性。家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)早期依靠家族成員、朋友為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),血緣和親情融合組成了強(qiáng)勁的聯(lián)盟,具備了市場契約模式所不具備的穩(wěn)定性,這種穩(wěn)定性成為家族企業(yè)早期市場競爭的獨(dú)特的優(yōu)勢。當(dāng)家族企業(yè)逐步做大后,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張帶來的對管理和技術(shù)人才的需求決定了,以忠誠和信任為第一準(zhǔn)則的家族創(chuàng)業(yè)成員面臨著與企業(yè)發(fā)展的不匹配。越來越多的家族外員工加入企業(yè),就會出現(xiàn)企業(yè)利益與家利益的沖突,演化為家族利益、企業(yè)整體利益和員工利益的三方博弈。引進(jìn)管理和技術(shù)方面的職業(yè)經(jīng)理人成為支持家族企業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的重要途徑。因此,家族企業(yè)首先面臨著創(chuàng)業(yè)元老何去何從的問題,這些問題加上職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)期望,將會出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人與家族企業(yè)水土不服的癥狀,最終職業(yè)經(jīng)理人只能得到離開企業(yè)的失敗結(jié)局?! ?nbsp;
粗放的內(nèi)部管理機(jī)制。
管理機(jī)制的無序性是家族企業(yè)早期的重要特征,家族企業(yè)在早期的創(chuàng)業(yè)階段往往以創(chuàng)業(yè)者為核心,其管理方式較為粗放,創(chuàng)業(yè)者依靠個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力維持著整個企業(yè)的管理,管理的層次和幅度較小,管理的核心是創(chuàng)業(yè)者對人的管理。這往往由于早期家族企業(yè)組織和人員相對扁平化,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在很多具體工作上需要事無巨細(xì),企業(yè)員工也更多以遵守領(lǐng)導(dǎo)者的號令為準(zhǔn),管理粗放型較強(qiáng)。隨著,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,家族企業(yè)的管理幅度和層次逐步擴(kuò)大,創(chuàng)業(yè)者管人和管事的粗放型管理方式與企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了不適應(yīng)。企業(yè)粗放型管理對組織的風(fēng)險(xiǎn)控制、組織運(yùn)行效率方面會產(chǎn)生嚴(yán)重的滯后效應(yīng)。
路徑之一:尋找合適的繼承人。
家族成員對于控制權(quán)的爭奪是典型的內(nèi)耗,處理不好將會導(dǎo)致家族企業(yè)走向衰敗。解決這一問題可以有兩種方法:第一、從家族內(nèi)部挑選合適的候選人,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),這種內(nèi)部培養(yǎng)的方式具有:時間長、成本高、容易引起家庭內(nèi)部的矛盾的問題。第二、外聘職業(yè)經(jīng)理人,從企業(yè)管理的市場而言,中國的職業(yè)經(jīng)理人市場正在逐步的走向成熟;各行業(yè)中積累了具有集團(tuán)管理能力的優(yōu)秀人才,同時也面臨著職業(yè)經(jīng)理人與股東的委托代理、文化融合、與董事會協(xié)調(diào)能力等問題。同時要建立起科學(xué)規(guī)范的公司治理機(jī)制,保障高層決策的有效性?! ?nbsp;
路徑之二:
尋找到家族與企業(yè)的平衡點(diǎn)。第一、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,優(yōu)化家族企業(yè)的股權(quán)構(gòu)成。私募融資在美國企業(yè)上市融資過程中起著承上啟下的作用,進(jìn)行公募融資前,并非必須進(jìn)行私募融資。同樣,企業(yè)在進(jìn)行私募融資后,也并非一定要進(jìn)行公募融資。企業(yè)完全可以根據(jù)實(shí)際需要,選擇私募融資或公募融資,或兩者一并進(jìn)行。對于家族企業(yè)而言,在保持現(xiàn)有股東股權(quán)優(yōu)勢地位的前提下,適度引入私募資金,優(yōu)化股權(quán)構(gòu)成,根據(jù)上市進(jìn)展調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。第二、合理的家族成員安置計(jì)劃,解決歷史問題。家族成員對于企業(yè)業(yè)績發(fā)展的歷史貢獻(xiàn)要給與充分的肯定,同時也要處理好企業(yè)未來發(fā)展和家族成員能力之間的矛盾。應(yīng)當(dāng)在對家族成員能力和意愿進(jìn)行適當(dāng)評估的基礎(chǔ)上,針對家庭內(nèi)成員的特點(diǎn),找到其適合的位置?! ?nbsp;
路徑之三:
強(qiáng)化關(guān)鍵活動和經(jīng)理人隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的粗放型管理向制度化和現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變,需要一個循序漸進(jìn)的過程。首先要優(yōu)化行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動。比如,對于傳統(tǒng)制造行業(yè)而言,要依據(jù)企業(yè)確定的戰(zhàn)略規(guī)劃,重點(diǎn)對銷售和市場推廣工作活動進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。對經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)采取一引、二退、三授權(quán)、四激勵的措施,提升家族企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的競爭力。大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,形成專業(yè)分工的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍;董事會成員逐步退出經(jīng)理層,實(shí)現(xiàn)決策權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離;明晰經(jīng)理層職責(zé)范圍并充分授權(quán),同步建立職業(yè)經(jīng)理人激勵機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化;最后,以績效作為機(jī)制轉(zhuǎn)變的動力,通過績效考核和薪酬業(yè)績壓力和動力,兩方面形成對管理團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的驅(qū)動力。對于經(jīng)理人隊(duì)伍的引進(jìn)要充分考慮董事會的信任、創(chuàng)業(yè)元老的反對,經(jīng)理人所提方案的可實(shí)施性以及其對企業(yè)文化價(jià)值觀的認(rèn)同等因素?! ?nbsp;
責(zé)任編輯:蕓兒
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