還有一處，也很難進(jìn)去，市公安局。幸虧我通過朋友找到了副局長電話，就在公安局門口，給他一打，他聽了我的大概，反正知道不是壞事，是有利于警民情深的好事情，具體細(xì)節(jié)估計他也沒有完全聽清楚，就安排一個人出來接我進(jìn)去了。那接我的警察還楞問我：“你認(rèn)識某局？

　　這是進(jìn)入不著急集團(tuán)四川公司的第一個大型活動。在第一個階段，我把最難啃的骨頭給啃下來了。給公司領(lǐng)導(dǎo)都留下了一個我會公關(guān)的印象。這時恰逢我進(jìn)入公司第二個月。

　　過了一個月，總部就貨運(yùn)過來幾百臺身高體重稱。這些稱除了要免費(fèi)安放在指定的大中型藥店里面外，還要在人流量大，特別是女性集中的非藥房地點(diǎn)安裝體重秤。比如商場門口、銀行和生意很好的美容院等。公司又指定我來完成成都地區(qū)非藥店地點(diǎn)的50臺體重秤投放工作，要求15天內(nèi)完成。買噶德！我還得先去調(diào)查哪個地方減肥人群多，并且還要和店老板協(xié)商，簽訂協(xié)議，然后再裝車運(yùn)輸投放。這么幾個環(huán)節(jié)這么多投放地點(diǎn)14天怎么完成得了？！

    不著急集團(tuán)有個傳統(tǒng)：把女的當(dāng)男的使，把男的當(dāng)畜牲使。我想了一下，要節(jié)約時間，提高辦事效率，不能一家一家去談?，F(xiàn)在的商場、美容院很多都是連鎖，銀行有總部，我干脆都去與他們的總部協(xié)商，與總部簽訂協(xié)議，美容院總部內(nèi)部下通知，我直接運(yùn)輸?shù)剿麄兎值昃涂梢粤恕Ｖ劣诿總€門店的地段好不好，因?yàn)槲以诔啥甲x書4年，對成都已經(jīng)很熟，只要一看路名就應(yīng)該大差不差。盡管如此，三伏天騎著自行車這樣跑，還是累得我周期晚了十多天。

    按照這個思路，我很快就和建設(shè)銀行、人民商場、左登妮絲連鎖美容院等協(xié)商完畢并簽訂了協(xié)議，我在他們下屬的分支營業(yè)點(diǎn)里面挑選了地段比較好的50家做投放。
    商場投放完畢，美容院投放完畢，當(dāng)我們把滿滿一車體重稱拉到建設(shè)銀行時卻出了變故。行長看到我們體重秤的顏色，是黃色，認(rèn)為與營業(yè)所的風(fēng)格不適應(yīng)，要反悔，通知辦公室主任讓我們把稱全部拉回去。我和司機(jī)以及同事們都傻眼了！我定了定神，向主任問了行長辦公室，然后去和行長交涉：

　　“張行長，協(xié)議可是我們雙方簽字蓋章，我們領(lǐng)導(dǎo)都知道這事情，我們拉回去領(lǐng)導(dǎo)會罵死我們呢！”

　　行長：“這個主要是你們稱的顏色與我們營業(yè)所風(fēng)格不匹配。你們拉回去，這個協(xié)議我們不執(zhí)行了！”

　　我：“張行長，顏色不是問題，就這么丁點(diǎn)兒的稱能有多大影響？更何況這么熱的天，這個稱這么重，我們又得折騰幾個小時呢！”

　　行長：“不說了，你拉回去吧！”

　　我：“行長，我們整個集團(tuán)公司上萬人的工資都是通過建設(shè)銀行發(fā)放。你如果不考慮我們的處境，讓我們挨罵的話，我回去就立刻給我們省公司以及集團(tuán)公司打報告，就說通過這個事情，反應(yīng)出建設(shè)銀行沒有把我們當(dāng)作客戶，或者是體現(xiàn)了在客戶面前的傲慢。我們將會強(qiáng)烈要求集團(tuán)總部的財務(wù)部門取消在建設(shè)銀行的工資業(yè)務(wù)。”

　　我頓了頓，看行長沒有說話，接著說：“另外，我記得今年的3.15主題是“誠信”，那么我們就找找報紙和電視，讓他們來討論這個事情是不是不誠信的行為？”

　　行長短暫的沉默，然后無可奈何的說：“好吧，你們繼續(xù)安裝吧”。我說：“行長，因?yàn)槲覀兯緳C(jī)還有其它任務(wù)，所以我們在談話的時候他已經(jīng)把稱卸了下來，能麻煩你安排一輛車送到各個營業(yè)所嗎？當(dāng)然我和我們技術(shù)人員同行，保證快速安裝到位！”

　　行長無奈的：“好吧，我讓辦公室主任給你安排。”

　　回來匯報給公司，領(lǐng)導(dǎo)聽到建設(shè)銀行安排了一輛有警笛的中巴專車送體重稱，大笑。

  　我把每周的業(yè)余時間做了這樣的安排：每周7天，必須安排4天在家里看書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容一是營銷知識，二是重要理論。還有2天的時間留給同事、朋友應(yīng)酬。余下1天的時間作為機(jī)動。

    這個是我學(xué)習(xí)了幾年后，在自己寫的《打造藥品銷售冠軍》一書里給專業(yè)醫(yī)藥銷售做的定義：

    專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義

　　專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用各種銷售技巧，不僅使客戶明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和藥品，最終達(dá)到銷售目的。

　　備注：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)銷售人員有醫(yī)院代表、商務(wù)代表、OTC代表；醫(yī)藥商業(yè)公司的銷售人員有開票員、外銷員；在藥房、診所等有藥師、店員、導(dǎo)購員等。為了行文簡便，在本書中我們把上述所有銷售人員都稱為醫(yī)藥代表。在我國，由于醫(yī)院的藥品銷售額占據(jù)了全國藥品銷售總額的80%之多,并且銷售難度最大，所以后文我們多以醫(yī)生為銷售對象進(jìn)行講解，適當(dāng)穿插藥房店員、導(dǎo)購員面對顧客、醫(yī)藥商業(yè)公司銷售人員面對下游客戶的銷售案例。
    
    經(jīng)過一段時間的辛苦工作，自己也對OTC工作做了一些總結(jié)。比如，我是一個OTC新手，我怎么判斷哪個藥店生意好，哪個藥店生意差？

    我自己的心得體會是：

    觀察地理位置：例如店前是單行道還是十字路口，十字路口比單行道好；店前的街道有無隔離帶或者欄桿，沒有隔離帶比有好；是否有步行街，步行街一般生意比較好；藥店門口有無公交車站，有比沒有好，并且在這個站停車的公交車線路越多，該店生意越好；距離大型醫(yī)院越近生意越好；藥店距離中老年社區(qū)越近生意越好等。

    觀察店內(nèi)的廣告牌、燈箱、寫真、POP等，支持的廠家越多越出名，說明該藥店生意越好。

    觀察顧客行包寄存柜，寄存柜數(shù)量越多，該店生意越好。

    相加同樣的五種季節(jié)產(chǎn)品批號，所加之和越大的藥店，生意越好；

    觀察最貴藥品和最暢銷藥品的存貨量，存貨量越多的藥店說明其生意越好。

　　觀察配套設(shè)施，如熬藥器（蒸煮器），配套設(shè)施越齊全的生意越好。

　　觀察藥店有無坐堂醫(yī)生，醫(yī)生越多的生意越好。

　　觀察廠家安排的導(dǎo)購員數(shù)量，數(shù)量越多的藥房生意越好。

　　觀察收銀臺有幾臺，是全部在收銀還是只有部分收銀。收銀臺工作數(shù)量越多的生意越好。