第二個方法：差異化。其實沒有人說自己一開始就是差異化的，差異化不是徹頭徹尾的變化，是從細節(jié)的變化開始的。比如：會場的布置：別人開會都是把條幅橫著掛的，我們有條件的話，就偏偏掛成豎的，我就是讓顧客感覺我們與別人不一樣。再比如：開會內(nèi)容上，別人講來講去是造危機、病理藥理、產(chǎn)品知識，我們銀杏洋參膠囊操作的過程中我們時不時的來個變化，我們給老顧客就開個“品牌推廣會”，我就偏偏不這么講。如果誰說自己的模式新鮮得不得了，差異化得不得了，我覺得可能是在吹牛，你把細節(jié)先差異化了再說大的模式的差異化。因為細節(jié)的差異化，對我們來說風(fēng)險最小。

第三個方法：專業(yè)化。我認(rèn)為最大的專業(yè)化之一是顧客（代理商）資源管理的專業(yè)化。因為我們不管是操作市場的也好，還是招商企業(yè)也好，顧客（代理商）是我們最大的資源。如何管理顧客（代理商）？我們選擇了專業(yè)軟件管理。為此我們專門為自己量身定做、開發(fā)了一套軟件。關(guān)于軟件，現(xiàn)在市場有賣的，我也看過一些，不是要么太OA（辦公化），就是要么太CRM（客戶化），我個人覺得，有條件的一定要自己量身定做，這樣你自己核心的東西，誰也拿不走。有軟件最大的好處是：防止資源的流失、有效跟進客戶。尤其是對客戶跟進，軟件有預(yù)約提醒功能，這樣定期跟進，不容易跟丟，因為現(xiàn)在的信息太發(fā)達了，不管什么人，只要在網(wǎng)上留個電話號碼，每天都會接到幾十個電話，所以這個時候拼的不是一次兩次的跟進，而是長期一年兩年的跟進。所以現(xiàn)在的客戶不是找來的，而是跟出來的，我們有的客戶跟3年才能成交（如果有的朋友們持續(xù)接到我們的電話，不是他們愿意給你打，是軟件逼他們打的，如有打擾，敬請諒解）。

三、團隊

人是根本。沒有團隊，就沒有一切。我們這個行業(yè)凡是做得好的，他的團隊一定是很好的。在團隊建設(shè)上，我有以下體會：

用人：

人盡其才，用人要用長處，我一般會問他：你想做什么？你喜歡做什么？結(jié)合自己的觀察，再告訴他，你可能更適合做哪方面的工作。一個人干了自己喜歡干的工作，主動性會更強一些。

留人：

市場上經(jīng)常有朋友抱怨：我就不敢放假，尤其是過年一放假，員工都不再回來上班了。這一點上，我們每年年底，都會告訴各市場部：過年前的這兩個月，一定要讓員工賺到錢，哪怕是員工大半年都沒有多少收入，但年底的兩個月，一定要讓員工收入大增。怎么辦？很簡單，加大顧客的促銷力度、提高員工的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客多買貨，讓員工多拿錢。放假前再挨個談?wù)勗?，做做思想工作，基本上員工年后會來上班的，而且還會帶來自己的同學(xué)朋友來公司的。所以每年年底，我們會做一卡車的臺歷免費發(fā)給各市場、給各市場大量的贈貨，就是為了幫他們留住員工。

發(fā)展：

針對不同的員工制定不同的發(fā)展規(guī)劃。你會發(fā)現(xiàn)，在你的團隊中，有三類人：一類是能力高的，境界低的；一類是能力低的，境界高的；還有極少一類是能力、境界都高的。這三類人怎么讓他們發(fā)展？對他們總的要求是能力與境界都要同時提高。如果現(xiàn)在就是能力、境界都高的，讓他們做領(lǐng)導(dǎo)；如果暫時是能力高的，境界低的，讓他們做業(yè)務(wù)骨干，讓他們賺到錢，幫他們提高境界；如果暫時是能力低的，境界高的，要信任他們，要幫助他們提高能力，在收入上也決不能虧待他們。我的總結(jié)是：人發(fā)展的過程就是能力、境界不斷提升的過程，如果他們的能力與境界都到了一個高度，公司就要給他們平臺，要讓他們施展才華、實現(xiàn)人生的價值，這也是一個公司領(lǐng)導(dǎo)人的使命所在。

在此我也感謝這些年來和我一起奮斗的朋友們、我團隊的伙伴們。我們共同擁有堅定信心、運用更好的方法、在與最優(yōu)秀的團隊一起奮斗，相信我們的未來會更美好，我們的人生會更輝煌！

以上僅為個人經(jīng)驗之談，歡迎各位朋友提出寶貴意見。