三、 引入“引導”機制的實現方式

企業(yè)管理制度的軟化，實質上是要求企業(yè)引入一種“引導”機制?，F存的企業(yè)管理制度，“強制”也好，“約束”也罷，都是對員工行為的束縛，說到底還是由管理者制定并要求員工無條件服從。而現代企業(yè)倡導的應該是這種“引導”機制，管理者扮演的角色既不是生產的指揮者、調度者，也不是人際關系的調節(jié)者，而是一個引導者、領路人，他們的主要任務在于向員工說明企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，引導員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。在管理工作中，管理者只需要“拋磚引玉”，真正實現管理體制創(chuàng)新的還是員工。企業(yè)對于“引導”機制的引入，應視環(huán)境、發(fā)展狀況而定，總的來說，是讓員工體會到一種氛圍。這里對于“引導”機制的引入方式有幾點建議：

(一) 以道德為導向，倡導人文精神，實現人性化管理

1.以道德為導向。管理不僅是一門科學，更是一門藝術。管理中不僅有理有法，更要體現情的存在。正如現在倡導由以法治國向以德治國轉變一樣，企業(yè)的管理制度也應以道德為導向。管理者猶如一場音樂會的指揮，在工作中只有統(tǒng)籌各方、協(xié)調發(fā)展，才能使工作順利進行。

2.人性化管理?，F代管理理論認為，管理是綜合運用各種資源，使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無法進行，更談不上管理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說：“企業(yè)是否對社會有所貢獻，從而蓬勃發(fā)展下去，關鍵取決于人”。所以，人的作用是萬不可忽視的。在倡導人文理念的今天，對企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神，強調人性化管理的方法，甚至可以說，人本管理意識是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實際上是一種綜合管理，它必須調動人各方面的積極性，通過對人的關注去有效地實現管理目標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，將現有的“約束制度”甚至“強制制度”軟化，讓員工在企業(yè)中切實感覺到有“人情味”的管理制度，才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內不難做到，現在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物，這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖，因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更是公司對自己的肯定，在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反，強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心，甚至對企業(yè)失去信心。

(二) 員工參與制度的制定，實行自我管理

1.標志著員工地位的提升?，F代企業(yè)中，員工的地位越來越高。工業(yè)經濟初期，員工只是企業(yè)的受雇者，甚至僅僅被看作是勞動機器，而現在許多企業(yè)認為員工是企業(yè)的主人。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導的，另一方面是員工希望得到的。然而這種變化不應僅僅是口頭上說說就了事的，員工的確從內心希望成為企業(yè)的主人，這不僅是一種地位的提高，同時也是企業(yè)對員工自身價值的肯定。因此，讓員工參與制度的制定是大有裨益的。