第六怪：營(yíng)銷總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)混為一談

    這個(gè)問(wèn)題一般人是很難區(qū)分的，同時(shí)由于企業(yè)本身對(duì)這兩個(gè)職位的含糊，造成社會(huì)上對(duì)這兩種職位的概念不清。在《深圳特區(qū)報(bào)》的一期招聘啟示上，曾看到這樣一則職位廣告：銷售副總——年薪20萬(wàn)；營(yíng)銷總監(jiān)——年薪15萬(wàn)。我們就會(huì)糊涂了，究竟銷售副總和營(yíng)銷總監(jiān)管理的職權(quán)范圍哪個(gè)更大？這家公司的營(yíng)銷總監(jiān)要來(lái)管什么？或者為何單單銷售要有副總管理，那么營(yíng)銷總監(jiān)呢？

    其實(shí)營(yíng)銷總監(jiān)也是最近才在行業(yè)內(nèi)盛行起來(lái)的，其主要是由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變化，尤其是很多企業(yè)推行了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)，都將企業(yè)的營(yíng)銷部門改為營(yíng)銷中心，其職位就成為總監(jiān)制。而營(yíng)銷總監(jiān)的職位說(shuō)明書寫得非常明確：在企業(yè)總經(jīng)理的授權(quán)下，全面管理公司的營(yíng)銷工作；營(yíng)銷中心一般下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部以及其他相關(guān)部門。但也有公司設(shè)營(yíng)銷部或營(yíng)銷公司的，營(yíng)銷部或營(yíng)銷公司設(shè)總經(jīng)理，下設(shè)銷售總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)，這樣就很容易區(qū)分，市場(chǎng)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)盡管其在職位名稱上有相同之處，但管理范圍完全不一樣，營(yíng)銷總監(jiān)是全面管理整個(gè)公司的營(yíng)銷工作，而市場(chǎng)總監(jiān)只負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)的研究、信息的收集整理、整合營(yíng)銷方案的策劃、執(zhí)行以及企業(yè)的公共關(guān)系等。

    有位朋友曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團(tuán)公司，職位是市場(chǎng)總監(jiān)，但實(shí)際管理的工作卻是營(yíng)銷總監(jiān)范圍的。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這家公司需要的其實(shí)是一位營(yíng)銷總監(jiān)而不是市場(chǎng)總監(jiān)。

    盡管以上所提出我國(guó)營(yíng)銷的六大怪現(xiàn)象，并沒有因?yàn)榛煜烁拍疃趯?shí)際工作中造成什么重大的影響，但作為我們以及一些比較著名的企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員，就不該混淆這些常規(guī)的概念，正如學(xué)中文的，不能連漢語(yǔ)拼音都讀不準(zhǔn)一樣。作為營(yíng)銷總監(jiān)或者是要往營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)職位發(fā)展的朋友來(lái)說(shuō)，在日常的營(yíng)銷管理中，要嚴(yán)格區(qū)分每個(gè)概念的作用和所指含義，不要隨意混淆，這樣才能非常準(zhǔn)確地安排各項(xiàng)工作，執(zhí)行各項(xiàng)特指的任務(wù)，以免因概念模糊、含義不明而鬧出笑話，甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們要系統(tǒng)地將概念體系掌握清楚。

    了解以上的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)容后，再著手認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，具體包括以下內(nèi)容：

    √產(chǎn)品特點(diǎn)。

    √競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    √市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略。

    √市場(chǎng)渠道。

    √年度的市場(chǎng)盈利狀況。

    因此，從公司管理和業(yè)務(wù)兩方面進(jìn)行了解能夠有力地幫助營(yíng)銷總監(jiān)開展工作。