職場指南:職場禮儀沒有潛規(guī)則
核心提示:職場禮儀并不是“官場禮儀”?!奥殘龆Y儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場潛規(guī)則’,是指那些說不得、公開不得的東西?!睂?duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來說,不掌握正確、規(guī)范的職場禮儀是危險(xiǎn)的。
職場禮儀并不是“官場禮儀”。“職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場潛規(guī)則’,是指那些說不得、公開不得的東西。”對(duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來說,不掌握正確、規(guī)范的職場禮儀是危險(xiǎn)的。“畢業(yè)生進(jìn)入職場經(jīng)常從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端,拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢?開始拼命地巴結(jié)上級(jí)、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義,不是職場禮儀,還很幼稚。”
【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo),要不要打招呼呢?】
矛盾:這是新人問得最多的問題。如果和同事目光撞上了,要不要打招呼?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)過我身邊,要不要每次都站起來?要是這么做,會(huì)不會(huì)讓別人以為我諂媚?
建議:要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過,致以微笑、點(diǎn)頭即可。這是最簡便的職場禮儀,只不過我們不習(xí)慣點(diǎn)頭這個(gè)動(dòng)作了。新人們感到困惑往往不是因?yàn)槟芰?,而是心態(tài)焦慮,有點(diǎn)茫然。
【碰到領(lǐng)導(dǎo)或同事出錯(cuò),要不要指出來呢?】
建議:一是像隨口說一件小事那樣說出來,這樣對(duì)方不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。二是要取信于人。尤其是碰到重大問題,比如一些制度、計(jì)劃的變動(dòng)和制訂,最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提,否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當(dāng)面指出,而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班,等大家都走了我再把想法提出來。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三:一,沒有第三人在,領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受;二,愿意加班說明你不是那種特別計(jì)較,這便是我前面說的取信于人;三、獨(dú)處的時(shí)間較長,雙方會(huì)形成一種工作之外的友誼與信任。
【畢業(yè)生入職三點(diǎn)請謹(jǐn)記】
一、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡單實(shí)用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實(shí)了,一個(gè)人越內(nèi)向,肢體語言越少;反過來,豐富肢體語言,會(huì)讓一個(gè)人變得外向和自信。
二、外企也好,私企、國企、機(jī)關(guān)單位也罷,接受任務(wù)時(shí)一定要當(dāng)面復(fù)述一遍,跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤。
三、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點(diǎn)東西,他也這么做。“大事看能力,小事看人品”,這句話在哪里都適用。有些東西其實(shí)并不是職場教會(huì)我們的,而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
責(zé)任編輯:蕓兒
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