如何做好公立醫(yī)院的管理
核心提示:了推進(jìn)公立醫(yī)院改革,實(shí)現(xiàn)管辦分離,政府鼓勵各地進(jìn)行醫(yī)院管理模式的探索。香港較早實(shí)行了醫(yī)管局模式,并取得了一定的成功,這也許是促使政府下此決心的一個重要原因。
問題的關(guān)鍵不在于醫(yī)管局這個機(jī)構(gòu)是否有必要存在,而在于如何限定和發(fā)揮醫(yī)管局的作用?!?/p>
為了推進(jìn)公立醫(yī)院改革,實(shí)現(xiàn)管辦分離,政府鼓勵各地進(jìn)行醫(yī)院管理模式的探索。香港較早實(shí)行了醫(yī)管局模式,并取得了一定的成功,這也許是促使政府下此決心的一個重要原因。近日在香港醫(yī)院管理局2011研討大會上,衛(wèi)生部部長陳竺也表示,內(nèi)地醫(yī)療改革可以借鑒香港完善的醫(yī)療衛(wèi)生保障制度,向內(nèi)地公民提供有效及廉價的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)管局是代表政府對公立醫(yī)院實(shí)行監(jiān)管的部門,可以是政府的一個部門,也可以是一個準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu),即事業(yè)單位。嚴(yán)格來說,醫(yī)管局并不管理所有醫(yī)院,而只是公立醫(yī)院的政府管理機(jī)構(gòu)。
政府已經(jīng)有了衛(wèi)生部門(衛(wèi)生局)來管理,是否還有必要再成立一個新的機(jī)構(gòu)來管理公立醫(yī)院?醫(yī)管局是否會成為公立醫(yī)院頭上的又一個“婆婆”?為了避免增加不必要的管理成本,醫(yī)管局究竟應(yīng)該管什么?
只有了解政府衛(wèi)生管理體制目前存在的問題,才能理解這一改革措施的必要性。目前,政府衛(wèi)生管理部門擔(dān)負(fù)了雙重職能:一方面對整個衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵭腥袠I(yè)監(jiān)管,即制定政策條例、監(jiān)管質(zhì)量、防止壟斷、管理市場準(zhǔn)入等;另一方面,作為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有者,對公立醫(yī)院實(shí)行監(jiān)管。監(jiān)管者與所有者兩種職能之間可能發(fā)生利益沖突:監(jiān)管者要求政府對一切醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括公立和私立)一視同仁,而政府作為公立醫(yī)院的所有者本身又是被監(jiān)管的對象。自己對自己監(jiān)管,難以做到對所有被監(jiān)管對象一視同仁。
因此,為了使政府衛(wèi)生部門更好地履行全行業(yè)監(jiān)管職能,需要將政府的所有者職能從監(jiān)管者職能中分離和獨(dú)立開來,這便是成立醫(yī)管局的根本原因,也即是所謂的“政事分開”。鑒于此,如果將醫(yī)管局設(shè)置為衛(wèi)生局下面的一個下屬單位,甚至成為衛(wèi)生局內(nèi)的一個科室,顯然無法達(dá)到兩權(quán)分離的目的。當(dāng)然,如果公立醫(yī)院的數(shù)目很少,便沒有必要專門成立一個醫(yī)管局,而可以考慮直接由國資委來履行國有資產(chǎn)管理者的職能就夠了。
在目前政府衛(wèi)生部門統(tǒng)攬一切的局面下,衛(wèi)生局既無法履行好行業(yè)監(jiān)管職能,又過多干預(yù)了公立醫(yī)院內(nèi)部的微觀管理。因此,政府衛(wèi)生部門需要充分履行行業(yè)監(jiān)管的本職,將直接管理公立醫(yī)院的職能轉(zhuǎn)交給醫(yī)管局。但醫(yī)管局不能簡單照搬原來衛(wèi)生局管理公立醫(yī)院的辦法,而要將公立醫(yī)院的人財物等微觀管理權(quán)力下放給醫(yī)院本身,自己僅僅履行所有者的宏觀監(jiān)管職能,這便是所謂的“管辦分離”。
醫(yī)管局的功能可以劃分為“監(jiān)管”和“服務(wù)”兩大部分。醫(yī)管局在監(jiān)管職能上可以學(xué)習(xí)香港醫(yī)管局的經(jīng)驗(yàn),即通過控制資源、分配經(jīng)費(fèi)、強(qiáng)化審核、核算成本,以及對醫(yī)院的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督等手段形成一套完善、行之有效的監(jiān)管體系,并由此對所轄醫(yī)院實(shí)行激勵和制約。香港醫(yī)管局監(jiān)管體系的指導(dǎo)思想是在監(jiān)管的基礎(chǔ)上盡量多放權(quán),盡量減少經(jīng)濟(jì)和行政干預(yù),用啟發(fā)引導(dǎo)的方式促進(jìn)醫(yī)院主觀能動性的充分發(fā)揮。服務(wù)職能主要體現(xiàn)在為醫(yī)院提供所需要的信息,例如制定統(tǒng)一的衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用的績效指標(biāo),搜集和公布有關(guān)信息,為考核醫(yī)院績效、提高服務(wù)質(zhì)量和降低醫(yī)療費(fèi)用打下基礎(chǔ)。
反之,如果醫(yī)管局不分青紅皂白,什么權(quán)力都想抓在自己手里的話,就會在公立醫(yī)院頭上制造出一個比原來衛(wèi)生局還要厲害的新“婆婆”,公立醫(yī)院改革的路子就會變得更加艱難。所以,問題的關(guān)鍵不在于醫(yī)管局這個機(jī)構(gòu)是否有必要存在,關(guān)鍵還在于如何限定和發(fā)揮醫(yī)管局的作用。搞得好,醫(yī)管局便可以成為推進(jìn)公立醫(yī)院改革的領(lǐng)導(dǎo)力量;搞得不好,醫(yī)管局會成為比衛(wèi)生局更大的改革阻力。醫(yī)管局只是一個工具,關(guān)鍵在于如何使用這個工具。
責(zé)任編輯:露兒
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