藥企管理:“N+1”招的員工管理法則
核心提示:作為制藥企業(yè)的管理都有過這樣的思考:管理者該如何有效地管理員工 如何有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠于企業(yè),盡心盡力地完成工作,這是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望解決的問題。
作為制藥企業(yè)的管理都有過這樣的思考:管理者該如何有效地管理員工 如何有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠于企業(yè),盡心盡力地完成工作,這是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望解決的問題。
第一招:信守諾言
也許管理者不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者認(rèn)為那個諾言根本不重要,但員工會記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者,任何看似細(xì)小的行為都會對其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響,如果許下了諾言,就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)。如果管理者必須改變計劃,要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因,員工會認(rèn)為管理者食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對管理者的信任。
第二招:尊重員工
在管理工作中,將員工當(dāng)作工具、封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動力市場的供求機制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報酬等具體管理工作中。
經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。
第三招:多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn),使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
充分授權(quán)
授權(quán)是在管理中比較有效的激勵方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個人被信任的時候,就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,不要每一項決策都由管理人員作出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。
第四招:允許失敗
要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感到非常難過了,管理者應(yīng)該更多地強調(diào)積極的方面,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,幫助他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí),和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
第五招:建立規(guī)范
訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是必要的。可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位描述,使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格,但一定要有。建立合理的規(guī)范,員工就會在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時,應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。
此外,教你四招管理好員工。
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責(zé)任編輯:露兒
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