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老板要通過“推卸責任”讓別人成長!

2011-06-20 09:18 作者:萬祥軍 點擊:

核心提示: “ 成功的人都是積極思考的人,對凡事都抱著正面想法的人。”謀定藥店商學院主任萬祥軍表示:用樂觀的心態(tài)面對每一件事,是成功者的特質(zhì),相信你會用思想來改變你的命運。

和宋新宇聊到一個公司如何管理員工的時候,宋新宇談到一個老板給的訴苦:他的公司有近十年的歷史,一年有幾千萬的營業(yè)額,將近200個員工。前些年公司發(fā)展很快,但最近兩三年不知為什么,怎么努力也上不去了。不僅如此,作為老板的他越來越忙了。產(chǎn)品的設計要他親自去抓,不然就出不來好產(chǎn)品。產(chǎn)品的銷售也要他親自管,不然銷售不但升不了,還會下降。生產(chǎn)也離不開他,因為自己不在現(xiàn)場管理,就會出質(zhì)量問題。他問我,有什么辦法能讓他從忙亂和救火中解脫出來,有什么辦法能讓他的公司重新回到增長的軌道?  

我對他說,其實他的問題很簡單,那就是他自己成了公司的瓶頸。他做的越多,別人對他的依賴就越多。他越能干,他下面的人就越不能干。他越操心,下面的人就越不操心。嘉萬贏信中國藥店營銷企劃中心主任表示:一個聰明老板要做的,是不斷地“推卸”自己的責任,讓別人操起心來,讓別人多干事情,讓別人變得能干起來。如果他把自己的責任推了卸了,如果他通過“推卸責任”讓別人成長了,他的公司自然就會重新回到增長的軌道上來。  

我猜測,這位老總對我說的話半信半疑,因為他之所以自己操心,多干,就是因為周圍的人不操心,不多干,不能干。怎么可以讓這些不愿干,不能干的人干這些事呢?這樣做公司不是會亂掉嗎?年會上我們沒有時間繼續(xù)討論,但下面是我對這個問題的看法,也許能幫助很多和他有同樣困惑的老板朋友?! ?

老板為什么找不到能夠承擔起責任的員工?我認為問題的關鍵是很多老板在用衡量自己的標準去衡量員工。這是老板不能相信員工,不能放心授權,不能“推卸責任”讓自己輕松的最重要原因。  

老板是企業(yè)里最好管理的人。老板往往給自己很高的要求,無論是做事投入的程度,還是做事效率效果。假定優(yōu)秀的標準是90分,老板往往要求自己達到110分,甚至130分。用衡量自己的標準去衡量員工,老板就會覺得幾乎沒有一個員工能夠合乎標準,即使是公司內(nèi)最好的員工也是如此。因為沒有人能達到我們的標準,我們對下面的人就不放心。我們越不放心,自己就做得越多。當然我們自己做得越多,就會經(jīng)驗越多,在一件事上也會做得越好。但我們做得越好,我們和員工之間的距離就越大,我們就更加無法放心地讓員工做這件事情。這樣我們就掉入了一個不能自拔的惡性循環(huán)。  

但即使老板自己能做到130分,能超越優(yōu)秀,一個人的企業(yè)也只能做130分的事情。如果我們意識到一個企業(yè)無法復制象老板一樣的人,如果我們學會接受能做到70分的員工,如果我們有10個這樣可用的員工,企業(yè)能夠做到的就是10x70=700分的事情!所以老板要想打破自己130分的瓶頸,我們必須學會接受70分的員工并且找到一條充分利用他們能力的途徑。管理的壞消息是,130分的老板無法復制。但管理的好消息是,70分的員工幾乎可以無限復制。如果我們不追求130分的完美,而是給現(xiàn)在只有60分能力員工嘗試的機會,他們很可能成長到80分甚至100分水平。員工很像彈簧,老板強他就弱,老板弱他就強。打破惡性循環(huán)唯一的辦法,是我們不用衡量自己的標準去要求員工?! ?

“老板通常是多面手,哪里需要我們,我們就在那里。什么需要學習,我們就去學習。”嘉萬贏信中國藥店營銷企劃中心主任萬祥軍認為:不知不覺中老板變成了公司里最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)經(jīng)理,銷售經(jīng)理,客服經(jīng)理,質(zhì)量管理經(jīng)理,生產(chǎn)管理經(jīng)理,采購經(jīng)理,人事經(jīng)理,財務經(jīng)理,技術經(jīng)理,培訓經(jīng)理等等。但當我們要求員工象我們一樣成為多面手的時候,我們會發(fā)現(xiàn),這幾乎是不可能的事情。我們想把責任卸給一個和我們一樣的人,但這是不可能的事情。老板應該做的事情,是不斷把攬在自己身上的責任一一卸掉,但不是卸給和自己一樣的多面手,而是卸給越來越多的部門經(jīng)理和某個專業(yè)方面的員工。他們不像我們要求的那么完美和全面,但他們最終能做得比我們好得多,因為他們有一個任何老板都無法擁有的優(yōu)勢,那就是在一件事情上時間的投入?! ?

“老板永遠不能推卸的是自己的“政治”責任,那就是保證公司的生存,給公司明確發(fā)展方向。”萬祥軍主任強調(diào):除此之外,所有的責任老板都應該逐步推卸給自己的管理者和員工。只有這樣,員工才有空間,企業(yè)才有發(fā)展,老板才有活路。

Tags:謀定藥店 嘉萬贏信 醫(yī)藥營銷企劃

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