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企業(yè)執(zhí)行力管理的三種境界和三個層次(2)

2011-09-05 10:13 來源:中國營銷傳播網 作者:孟怡昭我要評論 (0) 點擊:

核心提示:執(zhí)行力一直以來是企業(yè)界廣泛關注的焦點問題,無論是國際大公司還是國內民營企業(yè),無論是生產型企業(yè)或是服務型企業(yè)。在企業(yè)界,我們時常通過報刊媒體可以了解到很多企業(yè)宏偉的藍圖、激奮的愿景、龐大的規(guī)劃、創(chuàng)新的思路最終沒能很好地得以實現,其中一個重要原因就是該企業(yè)的組織執(zhí)行力出現重大偏差。

執(zhí)行力的三個層次 

  做為中高層管理人員,其所創(chuàng)導或引導的執(zhí)行力組織氛圍應有三個層次,即個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。這三種層次的執(zhí)行力所涵蓋的組織范圍越來越廣,同時所給企業(yè)發(fā)展帶來的影響也越來越大。如果中高層管理人員所創(chuàng)導或引導的執(zhí)行力層次越低,那么其所給企業(yè)發(fā)展帶來貢獻價值就會越低。 

  首先,個人執(zhí)行力。這是最基本的層次要求,否則就是不符合企業(yè)用人標準。個人執(zhí)行力,不言而喻,就是說中高層管理人員做為組織中一份子,其個人所具備的執(zhí)行力。比如:一些人嘴上說的是天花亂墜、口若懸河、頭頭是道,很容易贏得別人絕對信任和美好期望,可是本職實際工作卻是乏善可陳、紙上談兵;還有些人是說的一套做的一套,計劃的一套實際的又是一套,如同一些貪官污吏喊反腐倡廉嗓門比誰都大,其實貪的不比誰都少,這種人是口是心非、心猿意馬;還有一些人是不顧實際,按圖索驥,把其他行業(yè)企業(yè)現成的東西生搬硬套來用等等,這些都代表沒有什么個人執(zhí)行力,另外也存在一些個人執(zhí)行力較弱的問題。 

   因此,中高管理人員提升個人執(zhí)行力,首先言行一致、知行合一、敏于行納于言;其次要貼近現實,結合現狀,不斷創(chuàng)新;最后就是提升個人的時間管理、計劃管理、5S管理等基本管理能力。 

  第二,團隊執(zhí)行力。這是中高層管理人員所應該共同追求并達到的執(zhí)行力層次。團隊執(zhí)行力,不再僅強調個人,而是中高層管理人員所帶領或管轄的整個團隊成員所展現出的整體執(zhí)行力。如果缺乏有效引導和約束,整個團隊如同一盤散沙,這個往東、那個往南、還有停滯不前,這個飛快,那個遲緩,就無從談及團隊合力。比如:有些團隊刻意追求明星員工、追捧個人英雄主義,最后整個團隊其他成員處觀望消極狀態(tài);還有些團隊,內部管理混亂不堪,管理者凡事拍腦袋隨意恣為;也有些團隊管理者,擔當甩手掌柜,神龍見首不見尾,內部工作很少過問等等,這就沒有團隊執(zhí)行力。 

  因此,中高管理人員提升團隊執(zhí)行力,首先是重要工作制度化、復雜工作流程化、重復工作規(guī)范化,要建章立制;其次,選派合適的人并放在合適的位置,讓其發(fā)揮其所長,要知人善任;最后就是事前計劃、事中督導、事后考評,實行全過程管理。 

  第三,組織執(zhí)行力。這是中高層管理人員力求達到的執(zhí)行力最高層次,組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來強勁內動力。組織執(zhí)行力,對于中高層管理人員來講,意味著升華到企業(yè)的高度,強調自身帶領或管轄的團隊與企業(yè)內部其他不同團隊之間的互動、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位,直接展現出的就是部門本位主義、企業(yè)內耗、企業(yè)官僚作風、大企業(yè)病等,給企業(yè)發(fā)展帶來嚴重的制約,甚至致命的打擊。比如:一些企業(yè)財務部門墨守成規(guī)、按部就班、堅持己見,不顧客觀特殊的條件和狀況,對業(yè)務人員差旅費用過分克扣,造成業(yè)務人員紛紛離職;一些企業(yè)總部職能部門,對市場一線部門的緊急請求,漠然置之、敷衍搪塞、優(yōu)柔寡斷,結果造成貽誤商機、信用危機等等,這些都不算是有組織執(zhí)行力。 

  因此,中高管理人員提升團隊執(zhí)行力,首先培養(yǎng)和強化團隊成員的內部服務意識,要有大局觀,致力于不斷提高內部員工滿意度;其次利用或構建跨部門溝通反饋機制,及時了解和掌握其他部門團隊的需求,以便更好的配合和協(xié)作;最后對于重要的跨部門協(xié)調協(xié)作工作要建立聯席會議制,由更高一層管理者甚至公司高層領導參與其中決斷。 

  綜述 

  執(zhí)行力是永不能回避的企業(yè)發(fā)展課題,無論國外500強企業(yè)還是國內民營企業(yè),越來越多的專家學者研究探討并獻計獻策,并且越來越多的企業(yè)經營者、職業(yè)經理人、普通員工都紛紛加入學習和改善。 

  通過執(zhí)行力主題的學習和領悟,使我們明白要在 “做正確的事情”基礎上“把事情做正確”,并力求“把事情做圓滿”;要在“個人執(zhí)行力”的基礎上致力于打造“團隊執(zhí)行力”,并進一步升華為“組織執(zhí)行力”,只有這樣才是真正為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用并且才能稱為一個有價值的員工。 

 

 

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Tags:執(zhí)行力 民營企業(yè) 管理者

責任編輯:露兒

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