企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者?(2)
核心提示:怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者?中國(guó)有句古語:“有容乃大,無欲則剛”,“宰相肚里能撐船”,有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣,立足公司,放眼未來。要學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種美德,寬容不會(huì)失去什么,相反會(huì)真正得到,得到的不只是一個(gè)人,更會(huì)是得到人的心。
首先,作為領(lǐng)導(dǎo),你不光要管事,最重要的是要管做人,你在強(qiáng)的能力,總需要手下的人幫你做,你不可能事事親為.那么就得讓你這個(gè)部門有凝聚力,而凝聚力是來自于領(lǐng)導(dǎo)的水平,不是來自于職工們的高度覺悟.面對(duì)資歷比你深,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的人,你要采瘸柔政策,禮賢一點(diǎn),說白了,就是要讓他們心甘情愿的為你賣命,要不然部門的人都對(duì)你陽奉陰違,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也算是白當(dāng)了.除了懷柔,你還得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)展現(xiàn)出你的果斷與氣度,要不然,你一個(gè)勁地柔,時(shí)間長(zhǎng)了,人當(dāng)也不拿你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,覺得你沒威信,至于什么是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),用什么人事或某個(gè)人來樹立的威信,這得根據(jù)你的工作來決定,當(dāng)然,你也可以選擇創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì).高調(diào)做事,低調(diào)為人,當(dāng)然你不能低得太過,否則原來的同事會(huì)認(rèn)為你假得很.也不能有官本位的想,基本上你能做到這個(gè)樣子,而且工作上你的確也有才干,慢慢就會(huì)讓人們信服的.
不過,不敢你采取什么方式或者說手段讓同事們相信你,最終你都要做到講誠(chéng)信,也就是社會(huì)上說的要耿直點(diǎn),不能對(duì)職工有壞心眼.路遙知馬力,久而久知,知道你的為了,人們就服你了.
領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)差事要當(dāng)好也是一門藝術(shù),慢慢磨練吧,當(dāng)初我也有和你一樣的經(jīng)歷.
怎樣當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)說話方式?怎樣豎立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性?
作為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),工作能力至關(guān)重要,
穩(wěn)重并且關(guān)心好下屬別人才能為你賣命。
一、懂得做人
品德高尚是成功之本。會(huì)做人,別人喜歡你,愿意和你合作,才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢?真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善和寬容,對(duì)他人的生活和工作表示深切的關(guān)心。在人際交往中,奉行“己所不欲,勿施于人”的原則,不以自我為核心,能設(shè)身處地為別人著想。
二、充滿熱忱
熱忱有時(shí)候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要,若二者兼具,則更完美。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個(gè)目標(biāo),努力工作實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),而達(dá)到目標(biāo)之后,再定出下一個(gè)目標(biāo),再去努力達(dá)到,這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn),維持熱忱于不墜。
三、終生學(xué)習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷地學(xué)習(xí)才會(huì)把企業(yè)做得更好,衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想,也就不會(huì)有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力是學(xué)來的。
四、有效溝通
領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通,是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70%的時(shí)間與他人溝通,剩下30%左右的時(shí)間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。他們通過廣泛的溝通使員工成為公司事務(wù)的全面參與者。
五、贏得擁戴
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢(mèng)想不管如何偉大,假如沒有擁戴者的認(rèn)同與支持,夢(mèng)想只是夢(mèng)想。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說,領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子,將擁戴者心中最渴望的事,反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時(shí),他們會(huì)認(rèn)出來并立刻受到吸引。
六、勇于自制
具有高度的自制力是一種難得的美德,自制力是指引行動(dòng)方向的平衡器,正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動(dòng),而不會(huì)破壞你的行動(dòng)。在管理活動(dòng)實(shí)踐中,一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
七、注重家庭
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在家庭上所花的時(shí)間,絕不能少于干事業(yè)的時(shí)間,因?yàn)樗麄兩娴煤门c壞取決于此。習(xí)慣于像工作一樣地生活,才是真正而全面的成功。
八、經(jīng)營(yíng)健康
壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,往往是因?yàn)闆]能戰(zhàn)勝一個(gè)最大的敵人不健康的身體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常在“不尋常的時(shí)間”中處理事物,如果有某種宿疾,那么你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強(qiáng)健體魄,才能使你成就事業(yè)。因?yàn)?,美?guó)管理界流行一個(gè)觀點(diǎn):不會(huì)管理自己身體的人亦無資格管理他人,不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。
同時(shí),還要做到:
領(lǐng)導(dǎo)者要具有大局觀念,戰(zhàn)略眼光,要有廣闊的胸懷
我們正處在不確定的時(shí)代,未來是什么樣子,沒有人知道答案。中國(guó)正經(jīng)歷世界上最復(fù)雜的組織變革和國(guó)家轉(zhuǎn)型,在此中間展現(xiàn)出來的種種復(fù)雜特征無法用世界上任何一個(gè)理論可以完全解釋,只能“摸著石頭過河”,在過程中找尋適合自身發(fā)展的模式與道路。中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密地聯(lián)系在一起,同樣的,知識(shí)經(jīng)濟(jì),全球一體化和信息社會(huì)的到來,也讓中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們感覺到巨大的力量,并懷有深深地危機(jī)感,正如華為總裁任正非所說:“在這瞬息萬變的信息社會(huì)里,惟有惶者才能生存。”張瑞敏也說“他每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,企業(yè)如果“不創(chuàng)新”就“死亡”。
因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要有所為,有所不為,要努力學(xué)習(xí),綜觀世界企業(yè)風(fēng)云,要用戰(zhàn)略眼光去想問題,看問題,處理問題。新的競(jìng)爭(zhēng)秩序使我們不能再醉心于財(cái)務(wù)報(bào)表,而必須著眼于遠(yuǎn)景規(guī)劃、價(jià)值觀念、商界網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化等軟技能。
領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。
一個(gè)人有多重要,通常與他愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任多少成正比。老子曾說過“受國(guó)之垢,是謂社稷主;受國(guó)不詳,是為天下王”。他認(rèn)為,一個(gè)人愿意負(fù)載多大的責(zé)任,就會(huì)有多大成就。
當(dāng)你說:“這是屬下的錯(cuò)”的時(shí)候,你根本不愿意為員工負(fù)責(zé)任,相對(duì)的,當(dāng)上司犯錯(cuò)誤,員工如果以事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度來對(duì)待,那么他就無法對(duì)這件事情產(chǎn)生影響力;如果員工認(rèn)為這屬于自己的責(zé)任,那么他的心態(tài)就會(huì)完全不同,就會(huì)采三極迅速的行為。因此,身為領(lǐng)導(dǎo)者的第一心態(tài)就是負(fù)責(zé)任。一個(gè)公司的使命是什么?負(fù)責(zé)任!對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)合作者負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。可以說,一個(gè)企業(yè)愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大,它的成就也越大。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說,如果你能將“負(fù)責(zé)任”成為企業(yè)文化的一部分,讓“負(fù)責(zé)任”成為一種共同語言,可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度,不斷提高工作效率。要成功地做到這一點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行以負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待所有的事。比如,如果你時(shí)常抱怨你的員工不愿意去負(fù)責(zé)的時(shí)候,你應(yīng)該想一想自己應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任。
信任下屬
信任是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)是要?jiǎng)?chuàng)造一種互相信任的關(guān)系,沒有信任就沒有領(lǐng)導(dǎo)。這種信任關(guān)系不是自然存在的,是靠領(lǐng)導(dǎo)去創(chuàng)造的。信任是一種互動(dòng)關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)者首先具備信任的能力和心態(tài),相信對(duì)方是真誠(chéng)的,相信對(duì)方能夠做到。因?yàn)樾湃问且环N最大的激勵(lì),信任是一種力量。
信任不是放手不管,信任之后要跟進(jìn),要引證,需要你在一邊激勵(lì)支持他,直到他能做到。信任的誤區(qū)是不負(fù)責(zé)任。
信任也是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身能力的高度自信,正式基于這種自信,你才將自己的信任支持給自己的員工。這種信任將使員工樂于付出,相信企業(yè)的愿景并為之付出自己的責(zé)任和激情。
制度面前人人平等,領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的帶頭人
每個(gè)企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導(dǎo)其運(yùn)營(yíng),這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責(zé)任,自然公司和領(lǐng)導(dǎo)也希望員工遵守這些規(guī)章制度,這些規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)取得成果,有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性,要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。
制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證,路線確定下來,領(lǐng)導(dǎo)是第一重要的。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度,“己所不欲,勿施于人”。做領(lǐng)導(dǎo)的要兩手抓,兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略,一手抓管理,管理要細(xì)化。管理是對(duì)細(xì)微末節(jié)的管理,它是個(gè)苦差事,因?yàn)橐钊氲脚e手投足、細(xì)微末節(jié)當(dāng)中去。有人總覺的領(lǐng)導(dǎo)者要管大事、要管全局,從組織分工的原則來講,這是對(duì)的,可從管理的手段與藝術(shù)上,你一定要深入到具體的細(xì)節(jié),抓住細(xì)微的小事,這樣你才能不會(huì)與真實(shí)隔絕,才能管好大事,管好全局。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,扁平化組織的結(jié)構(gòu)是趨勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該、也能夠管好細(xì)微末節(jié)。在抓管理時(shí),切記不能隨心所欲,隨意表態(tài)
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責(zé)任編輯:露兒
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