如今，不少商家開業(yè)之時為吸引顧客，都會投入很多精力開展宣傳促銷活動，其中“免費送禮品”被視為非常管用的活動形式，只要商家事前進(jìn)行了廣告宣傳，在開張營業(yè)的當(dāng)天，準(zhǔn)會出現(xiàn)人頭攢動的場面，男女老幼自發(fā)地排成隊伍，等候商家發(fā)送的免費大禮。 

　　排隊送禮聚人氣

　　日前，筆者目睹了某家電旗艦店在開業(yè)當(dāng)天免費贈送食用油的過程，發(fā)現(xiàn)商家很有創(chuàng)意。

　　根據(jù)活動宣傳方案，商家將對持有本店宣傳彩頁的前100名消費者贈送900ML食用油1瓶，但消費者想拿到油不是那么“簡單”，首先必須通過排隊獲取商家發(fā)放的幸運100號，然后還需等上半個小時才能得到1瓶贈送的食用油。

　　抓住這半小時的消費者等待時間，商家做足了文章，一面為消解寒氣，請消費者進(jìn)入開了暖氣的店里，自由享用熱茶、觀看模特表演與才藝展示等；另一面則是讓消費者置身店堂環(huán)境中，不自覺地接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，耳濡目染，留下印象，即便當(dāng)時沒有激起消費者的購買欲望，至少也為店堂聚滿了人氣，成為吸引過路顧客進(jìn)店消費的磁石。

 　　筆者認(rèn)為，商家延長半小時發(fā)放禮品，巧妙利用顧客的等待時間，為其招徠生意，打開市場起到了一舉多得的效果。

 　　非藥商品跨界營銷

　　對藥店來說，也是經(jīng)常會舉辦各種非藥品的促銷活動來提升銷售額，上述商家的創(chuàng)意安排就很值得藥店經(jīng)營者思考與借鑒。

　　比如，在當(dāng)下寒冷天氣里，進(jìn)店消費顧客大都愿意在暖氣環(huán)境中多停留一時片刻，藥店就可以充分利用顧客停下來取暖的時間，為顧客提供熱茶飲用、座椅休息，并為顧客量量血壓，介紹一些防寒保暖知識等，通過這些人性化服務(wù)，讓顧客在停留的時間里，在藥店氛圍中多熟悉店堂陳列，多接觸產(chǎn)品信息，多感受藥店服務(wù)的真誠與細(xì)致。這樣一來，或許顧客會主動求購滋補(bǔ)類產(chǎn)品，如各種參茸補(bǔ)品；即使顧客本次進(jìn)店沒有購買意圖而純屬休息取暖，但受此氣氛感染，相信下次只要有購物需求，準(zhǔn)會想起這家藥店。

 　　此外，對那些平時經(jīng)常見面卻素不相識的街坊鄰居，如果家門口藥店能為他們提供一個溝通交流的好去處，他們自然會樂意這種環(huán)境氛圍，把家門口藥店看作他們養(yǎng)生保健的放心地。

　　促銷活動雖然逐漸進(jìn)入常規(guī)環(huán)節(jié)，但若藥店經(jīng)營者多動腦筋，大膽探索，以吸引人氣，刺激銷售。要把“普通顧客”、“潛在顧客”發(fā)展成為藥店的“忠實顧客”，必須從打造門店的“吸引力”開始，在同質(zhì)化競爭日趨白熱化的形勢下，人們對那些溫馨如家、提供親情化服務(wù)的藥店總是情有獨特，且忠誠不變的。