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藥企管理者不得不知管人理事技巧(2)

2011-12-30 10:22 來(lái)源:牛津管理評(píng)論 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:智者千慮必有一失,這是司空見(jiàn)慣的,何況你還不一定就是智者。所以你應(yīng)該勤于向他們請(qǐng)教,促使他們?nèi)ニ伎紗?wèn)題,開(kāi)發(fā)手下的智慧,他們會(huì)因此而更加喜歡你。

2.怎樣管好企業(yè):

一、創(chuàng)新要思路不要套路

思路決定出路,似乎漸成共識(shí),可是套路卻更流行,特別是他人運(yùn)用成功的套路,總有人在后面趨之若鶩。由于未加思索,脫離自己企業(yè)的實(shí)際,結(jié)果不是東施效顰,就是邯鄲學(xué)步。見(jiàn)賢思齊好,見(jiàn)異思遷錯(cuò)。

創(chuàng)新容不得偷懶,創(chuàng)新容不得抄襲。創(chuàng)新必須從自己企業(yè)的實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新必須是自己的獨(dú)特感悟。在創(chuàng)新的果園,沒(méi)有叫“捷徑”的果實(shí)。

多從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)找思路,少?gòu)膭e人的套路中抄近路。沒(méi)有創(chuàng)新,很容易被套住。

二、突破要品牌不要套牌

后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí),否則就會(huì)被紅海吞噬。在前危機(jī)時(shí)代,沒(méi)有品牌的企業(yè)死得快、死得多,當(dāng)時(shí)人們觸目驚心,現(xiàn)在也應(yīng)該記憶猶新。代工企業(yè)龐大如富士康,在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的分工中也沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán),沒(méi)有自主品牌的企業(yè)就是沒(méi)地位。反觀一些有獨(dú)立品牌的小企業(yè),在金融風(fēng)暴襲來(lái)時(shí)仍然活得很滋潤(rùn)。

有品牌的企業(yè)能夠風(fēng)雨如磐,無(wú)品牌的企業(yè)往往風(fēng)雨飄搖。突破請(qǐng)從打造自主品牌開(kāi)始。

三、廣告要職員不要演員

企業(yè)品牌形象最好的代言人是企業(yè)員工,而不是演員。我歷來(lái)如此主張。也許是人微言輕之故,少有人聽(tīng)得進(jìn)耳。不過(guò),我仍要不遺余力地鼓吹:廣告要職員不要演員。

一則演員不管他(她)飾演什么角色,他(她)的道德并未提高、私心并未泯滅,恰恰相反,隨著知名度的提高,反倒飛揚(yáng)跋扈起來(lái),不是目中無(wú)人,就是口出狂言??蓱z被他(她)代言的企業(yè),不僅沒(méi)有沾光,反而跟著遭殃。二則消費(fèi)者也不是傻瓜,動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)的代言費(fèi),誰(shuí)不知道羊毛出在羊身上?

企業(yè)員工代言,既不浪費(fèi)資金,又平易近人、真實(shí)可信。何樂(lè)而不為?

四、用人要真才不要庸才

工廠不是官場(chǎng),企業(yè)不是政黨,不要把庸俗的社會(huì)關(guān)系復(fù)制到你的企業(yè)。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,用人都是要花代價(jià)的,不要任人唯親,而要任人唯賢。喜歡聽(tīng)好話,多找找算命先生就行,只要你掏錢,沒(méi)有不讓你聽(tīng)著不舒服的,而且成本還低。想想看,在企業(yè)里養(yǎng)幾個(gè)溜須拍馬的,那要花多大代價(jià)?

更何況一個(gè)企業(yè)庸才多了,就會(huì)劣幣驅(qū)良幣,壞人壓制好人,庸才趕走人才。

五、事業(yè)要團(tuán)干不要單干

企業(yè)就是協(xié)同作戰(zhàn),不是搞暗殺人少好辦事。團(tuán)隊(duì)作用無(wú)人不知、無(wú)人不曉。問(wèn)題在于不少企業(yè)命運(yùn)就寄托在幾個(gè)人身上,離開(kāi)了那幾個(gè)人企業(yè)就不轉(zhuǎn)了。這樣的企業(yè),老板一定活得累;這樣的企業(yè),時(shí)刻有風(fēng)險(xiǎn)。管理要靠體系,發(fā)揮全體成員的作用,不能依賴個(gè)人,完全依賴個(gè)人的企業(yè)長(zhǎng)不大,一遇風(fēng)吹草動(dòng),死亡就會(huì)招手。

  做上司的就是要帶領(lǐng)下屬一起干,做老板的就要帶領(lǐng)企業(yè)員工一起干。要做到這一點(diǎn),不靠號(hào)召,靠體系。構(gòu)建規(guī)范化的管理體系,所有員工都能“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。

  六、企業(yè)要活力不要“和泥”

  任何企業(yè)只要構(gòu)建了規(guī)范化的管理體系,并倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化,你的企業(yè)一定活力大增。要活力,絕不能和稀泥,絕不是無(wú)原則。那種表面上和和氣氣,暗中卻爾虞我詐,甚至斗得昏天黑地的企業(yè),一定是企業(yè)文化出了問(wèn)題。大家當(dāng)面不說(shuō),就會(huì)背后亂說(shuō)。或者開(kāi)會(huì)只有一個(gè)人在說(shuō),與會(huì)者嘴上不說(shuō),就會(huì)腹中詆毀。

  一個(gè)企業(yè)只要有制度,就令行禁止;有流程,就不折不扣;有分歧,當(dāng)面化解,才能做到有問(wèn)題,立即解決!

  所有企業(yè)絕不能無(wú)原則。

  七、運(yùn)營(yíng)要流程不要科層

  后危機(jī)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不是比誰(shuí)體積大,而是比誰(shuí)反應(yīng)快,領(lǐng)先一步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才有制勝把握。層層請(qǐng)示、事事匯報(bào)的管理方式早已不合時(shí)宜。組織扁平化、決策分類化、工作流程化已經(jīng)成為各行各業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的自覺(jué)選擇。流程影響競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)被無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐所證明??茖庸芾硪呀?jīng)成為“大企業(yè)病”的別名。截止到今天,還沒(méi)有比流程管理治療“大企業(yè)病”更好的藥方。

  八、決策要總裁不要獨(dú)裁

  一個(gè)企業(yè)總裁很重要,但總裁也是人,不是神。是人都有長(zhǎng)短,瞻前就不能顧后,望上就不能視下??朔€(gè)人弱點(diǎn)的唯一良方就是集思廣益。集思廣益的最佳保障就是建立健全一套規(guī)范化的管理體系。這個(gè)體系能夠自我調(diào)節(jié)、自我完善,有免疫功能、有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  總裁的首要任務(wù)就是帶領(lǐng)大家創(chuàng)建這樣的管理體系,然后率先垂范,在這個(gè)體系內(nèi)各司其職、各盡其責(zé)。基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)一定如此。

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Tags:管理者 企業(yè)品牌 企業(yè)管理

責(zé)任編輯:露兒

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