醫(yī)藥物流企業(yè)要找準位置,練好內(nèi)功
核心提示:“當下,區(qū)域性的醫(yī)藥物流企業(yè)如何生存和發(fā)展是一個重大的課題。找準位置,練好內(nèi)功,把自身能力提升到更高的層次,這樣即使沒有做到全國最好,也可以是這個區(qū)域里做得最好的?!鄙钲谑猩顦I(yè)醫(yī)藥發(fā)展有限公司(下稱“深業(yè)醫(yī)藥”)董事長劉曉勇表示。
“當下,區(qū)域性的醫(yī)藥物流企業(yè)如何生存和發(fā)展是一個重大的課題。找準位置,練好內(nèi)功,把自身能力提升到更高的層次,這樣即使沒有做到全國最好,也可以是這個區(qū)域里做得最好的。”深圳市深業(yè)醫(yī)藥發(fā)展有限公司(下稱“深業(yè)醫(yī)藥”)董事長劉曉勇表示。十年前,深業(yè)醫(yī)藥以深圳市首家醫(yī)藥物流專營企業(yè)的身份強勢登陸醫(yī)藥行業(yè);十年后,通過不斷完善內(nèi)部體制,堅持服務(wù)精神,深業(yè)醫(yī)藥已經(jīng)成為引領(lǐng)深圳醫(yī)藥物流不斷發(fā)展的“旗艦”企業(yè)。
完善自身體制,吸引“無形之手”
在市場經(jīng)濟時代,企業(yè)的內(nèi)部運作是企業(yè)無形的競爭力,市場經(jīng)濟有一只“無形之手”,只有那些真正“有內(nèi)功的人”才能發(fā)現(xiàn)并有效利用這股能量,在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中“長青不倒”。
“我們并沒有什么絕招,只是順應(yīng)市場的形勢,追尋市場經(jīng)濟規(guī)律,苦練內(nèi)功,完善自身體制,堅持誠信和創(chuàng)新,用良好的口碑吸引大量的市場。”劉曉勇表示。十年來,深業(yè)醫(yī)藥一直踐行“誠信創(chuàng)造財富、創(chuàng)新成就未來”的理念,通過完善企業(yè)內(nèi)部運營機制不斷提升核心競爭力,在醫(yī)藥物流行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
毋庸置疑,堅守誠信是企業(yè)不斷發(fā)展的基石,醫(yī)藥物流行業(yè)亦是如此,在激烈的市場競爭中,物流企業(yè)需要一個規(guī)范有序的物流配送市場,而信用就是其準入證和通行證。對于深業(yè)醫(yī)藥而言,誠信是其發(fā)展的根本,凡是向用戶允諾的每一服務(wù)項目、環(huán)節(jié)和時限,深業(yè)醫(yī)藥都會如約實現(xiàn),決不食言,在業(yè)內(nèi)樹立了誠信經(jīng)營的良好形象。
除了用誠信創(chuàng)造口碑、吸引市場外,深業(yè)醫(yī)藥還堅持創(chuàng)新以促進企業(yè)不斷發(fā)展。在當前醫(yī)藥環(huán)境下,政策千變?nèi)f化,企業(yè)面對的環(huán)境、條件都不同,同時,中國醫(yī)藥流通企業(yè)眾多,競爭激烈,要站得穩(wěn)走得遠,就要靠創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。深業(yè)醫(yī)藥深挖創(chuàng)新的能量,不管是企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部客戶的開發(fā)維護,始終堅持創(chuàng)新理念,與時俱進地創(chuàng)新合作方式,贏得市場先機。
在深業(yè)人看來,做醫(yī)藥物流是一個長久的事情,除了堅持誠信和創(chuàng)新外,更需要一個具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。在團隊建設(shè)管理方面,深業(yè)醫(yī)藥堅持以人為本,培養(yǎng)了一大批非常專業(yè)的服務(wù)人才。首先深業(yè)醫(yī)藥為員工提供了非常多的培訓(xùn)機會,在創(chuàng)辦初始連續(xù)兩三年提供EMBA課程,每個周末員工都可以去學(xué)習團體課程;其次就是放手,深業(yè)醫(yī)藥會根據(jù)每個員工的特長和喜好安排適合他們的崗位,讓他們的能力得以充分體現(xiàn);最后是在企業(yè)內(nèi)部實行總監(jiān)制管理,以總監(jiān)制形成經(jīng)營管理中心,對整個公司經(jīng)營管理負責。事實證明,一支優(yōu)秀的員工隊伍是企業(yè)不斷發(fā)展的無形資產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展提供了無限可能。
堅守服務(wù)精神,深耕深圳市場
現(xiàn)代物流的真正涵義就在于服務(wù)。醫(yī)藥物流企業(yè)只有通過強調(diào)以“誠信規(guī)范服務(wù)”為本,減少雙方經(jīng)濟利益糾紛,促進經(jīng)濟效益上的雙贏,提高市場需求應(yīng)變能力,提高物流服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)物流競爭力,才能長期立于不敗之地。
作為醫(yī)藥物流企業(yè),深業(yè)醫(yī)藥堅持用服務(wù)精神發(fā)展企業(yè)。一方面為企業(yè)上游即供應(yīng)商提供服務(wù),在滿足他們提出的要求的同時盡可能提供更多的增值服務(wù);另一方面,在服務(wù)過程中不斷為下游的經(jīng)營者提供信息、資源服務(wù),讓他們切實感受到接受加盟能降低經(jīng)營成本,推動自身發(fā)展。
目前,許多國內(nèi)大企業(yè)和代理商都與深業(yè)醫(yī)藥建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,其銷售配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了深圳絕大部分公立醫(yī)院。通過不斷整合資源,完善內(nèi)部運作機制,深業(yè)醫(yī)藥不僅成為了被業(yè)界一致認可的優(yōu)秀的醫(yī)藥物流配送中心,更逐步發(fā)展成為了深圳公立醫(yī)院依賴、政府信任的醫(yī)藥物流平臺。
在發(fā)展過程中,深業(yè)醫(yī)藥堅持“立足深圳,服務(wù)深圳”的市場定位,以“為經(jīng)營者降低成本,為消費者降低藥價”為服務(wù)宗旨,在為醫(yī)院、工礦企業(yè)、醫(yī)藥公司和零售終端提供專業(yè)的醫(yī)藥物流配送服務(wù)的同時,也為廣大生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商提供專業(yè)化、高效率、低成本的跨區(qū)域流通合作與服務(wù)。
“我們的目標就是實實在在地立足深圳,服務(wù)深圳,通過完善自身體制,整合資源,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術(shù),把深業(yè)醫(yī)藥做成一個區(qū)域性的全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥物流平臺。”劉曉勇表示,現(xiàn)階段深業(yè)醫(yī)藥的主要市場仍然定位在深圳,將采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)術(shù),踐行“采購規(guī)?;⑴渌鸵惑w化、推廣專業(yè)化”的經(jīng)營策略,將“深業(yè)醫(yī)藥”建設(shè)成為一個集醫(yī)藥商品流、資金流、信息流、人才流于一體的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流平臺。
未來,深業(yè)醫(yī)藥將通過不斷強化服務(wù)創(chuàng)新意識,強化服務(wù)“競爭出效益”的意識,借鑒國內(nèi)外先進物流管理經(jīng)驗,延伸服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)功能,全力打造區(qū)域性全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥物流平臺。
責任編輯:露兒
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