隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是在社會和行業(yè)中占據(jù)一定地位之后，不管我們是否愿意，企業(yè)領導人總是會以某種形象出現(xiàn)在公眾面前，或獨特或平庸，或權威或江湖，或時尚或土氣，總而言之，企業(yè)領導人一定會呈現(xiàn)出一個形象來，對企業(yè)經(jīng)營而言，區(qū)別只是為企業(yè)形象加分抑或減分罷了。

　　所謂領導者形象，主要是指領導者自身修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它主要反映著領導者在行政過程中所形成的個性特征、行政風格、領導方法及工作作風。所謂領導者形象，是指社會公眾對領導者的價值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體形象和綜合評價。

　　領導者形象的培訓內(nèi)容主要包括領導者的儀容儀表、品德形象、親民形象、用權形象、用人形象等各個方面。我國宋代政治家、史學家司馬光在《資治通鑒》中記載：“上神采英毅，群臣進見者，皆失舉措；上知之，每見人奏事，必假以辭色，冀聞規(guī)諫。”這里說的就是唐太宗處理公務時的形象。領導者經(jīng)常出現(xiàn)在公共場合，因此，領導者形象的塑造就顯得尤為重要。領導者是“領導”的人格化，是領導權力的化身。領導者形象，體現(xiàn)了公共性和社會性，它是一種附著了公共性要素的社會性形象。

　　譚小芳老師認為，領導者形象是領導力的組成部分；形象作為一種非權力影響力，是領導者權威的真正內(nèi)核。任何領導者要取得群眾的擁護和支持，除了要運用好自己手中的權力外，還要在整個領導過程中重視對自身形象的塑造。那么當代領導者應具有什么樣的形象呢？著名領導力專家譚小芳老師表示，領導形象這個概念包括以下幾個方面的含義：

　　第一，領導形象的載體是領導者。領導者是領導形象建設的組織者和實施者。一方面，他通過在行使公共權力過程中所顯示的行為特征和精神風貌來塑造和展示自身形象。一般地，有什么樣的領導者，就有什么樣的領導形象。一個創(chuàng)新、務實、廉潔、高效的領導者就會產(chǎn)生良好的領導形象。反之，一個守舊、虛假、腐敗、低能的領導者就會產(chǎn)生惡劣的領導形象。另一方面，他通過運用各種傳媒手段和溝通途徑，使公眾在了解領導目標、過程、體制和方式的基礎上形成符合客觀實際的領導形象。

　　第二，領導形象的內(nèi)容是公眾對領導者的價值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體印象和綜合評價。這種印象和評價淀積于公眾的社會心理之中，這種社會心理實際上是領導者內(nèi)在素質(zhì)與外在能力的一種有機反映。從一定意義上說，社會心理是對領導形象在思想感情變化上的一種互動，它往往通過印象和評價表達出來。公眾通過直接或間接的途徑形成對領導者的初步印象，印象一經(jīng)形成，公眾便會從各方面加以分析和判斷，分析得失、優(yōu)劣，最后總結出對領導者的綜合評價。

　　第三，領導形象的評價者是領導者所面對的社會公眾。社會公眾是領導形象的感受者和評價者。一方面，社會公眾作為整體是產(chǎn)生、監(jiān)督和罷免領導者的權力主體，領導者的一言一行、一舉一動都是社會公眾評判的依據(jù)。另一方面，社會公眾中的個體，在與領導者接觸的過程中，逐漸形成對領導者的感知和判斷，雖然這些感知和判斷是公眾個體意識的產(chǎn)物，但正是這些個體意識的總和才構成了絕大多數(shù)公眾的整體意識，并最終對領導形象產(chǎn)生影響。