企業(yè)管理中團(tuán)隊觀念的理解誤區(qū)
核心提示:在企業(yè)管理和市場拓展中,任何一個管理者都會向自己的下屬和團(tuán)隊灌輸團(tuán)隊觀念,但遺憾的是,我們的管理者卻經(jīng)常錯誤地理解了團(tuán)隊主義。
在企業(yè)管理和市場拓展中,任何一個管理者都會向自己的下屬和團(tuán)隊灌輸團(tuán)隊觀念,但遺憾的是,我們的管理者卻經(jīng)常錯誤地理解了團(tuán)隊主義。錯誤的團(tuán)隊觀念造成的后果是:優(yōu)秀員工的個人能力被忽略,團(tuán)隊成為了濫竽充數(shù)者開脫責(zé)任最好的理由,團(tuán)隊的力量沒有得到發(fā)揮,而且造成了團(tuán)隊管理的不公平考核,更加重了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。 在工作討論,尤其是出現(xiàn)激烈爭論的情況下,作為管理者你是如何激發(fā)團(tuán)隊積極性和創(chuàng)造力的呢?你是否已經(jīng)身臨其境,和團(tuán)隊成員打成一片,你也興趣昂然地參加了討論,并明確的闡述了自己的觀點(diǎn)立場?你是不是說:我認(rèn)為…或者我同意***觀點(diǎn)…。你是不是感覺你在幫助正確的一方?你是否認(rèn)為你把這場討論帶到了正確的方向?
有很多管理者都曾經(jīng)做過這種傻事,自認(rèn)為自己在帶領(lǐng)團(tuán)隊向正確的方向進(jìn)行探討。
可你忽略了你的身份,作為管理者的觀點(diǎn)通常是具有決定性的發(fā)言,在團(tuán)隊的心目中,你已經(jīng)做出了決定,那么接下來的討論已經(jīng)沒有必要了。有幾個人愿意冒著得罪領(lǐng)導(dǎo)的危險堅持真理的?這場旨在探討正確方法的辯論已經(jīng)因為你錯誤的介入而變成了沒有意義的爭論。而一個聰明的管理者所要做的只是鼓勵每個人說出自己的觀點(diǎn)和理由,能夠讓每個人都感受到自己的觀點(diǎn)被你重視,才能激發(fā)團(tuán)隊的無限潛能,哪怕某個員工只是為了在你面前表現(xiàn)一下,沒關(guān)系,給他機(jī)會。如果有人默不作聲,那么你要告訴他你想聽到他的觀點(diǎn),鼓勵他更多的地發(fā)言。不管他們的觀點(diǎn)和理由是否正確或者是否邏輯嚴(yán)謹(jǐn),你只需要在你認(rèn)為你已經(jīng)找到你需要的答案的時候結(jié)束爭論就可以了。千萬不要在討論一開始就公布你的觀點(diǎn),除非你并不愿意聽到團(tuán)隊里更多的聲音。
作為管理者,你有時候可能喜歡每個小組的成員都團(tuán)結(jié),他們能夠互相幫助而且還象兄弟姐妹一樣在生活上也保持親密。但是你有沒有發(fā)現(xiàn),這些小組之間卻缺乏必要的交流,在具體工作中卻缺乏必要的理解和包容,每個小組都象銅墻鐵壁一樣守護(hù)自己小組的利益。
這種團(tuán)結(jié)是你需要的團(tuán)結(jié)嗎?
我把這種所謂的團(tuán)結(jié)叫做團(tuán)伙,真正的團(tuán)結(jié)是顧及大團(tuán)隊利益的相互溝通和包容,局部的過從甚密其實是一種帶有不安全感的團(tuán)伙主義。作為管理者完全不必要去刻意拆散這種小團(tuán)伙的團(tuán)結(jié),你需要做的只是給各個小組的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造更多的交流機(jī)會并給予他們公平的對待,讓小組之間的戒備心理盡可能地降低。如果出現(xiàn)因為小組利益而可能使整個團(tuán)隊的利益受到危害時,你還是需要給予必要的告誡。更要注意的是,在團(tuán)隊內(nèi)部也會出現(xiàn)非正式的局部抱團(tuán)現(xiàn)象,千萬不要把這種小團(tuán)隊的核心人物當(dāng)作具有個人魅力的未來領(lǐng)導(dǎo)者,這種小團(tuán)隊往往是一撮對自己職場前途缺乏信心者的自然組合,是團(tuán)隊流言的制造者和傳播者。很多集體跳槽往往就是在這樣的團(tuán)隊中出現(xiàn)的。
相信團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊中每個人都很重要,千萬不要居功自傲,如果只有你一個人是不可能完成這么重大的工作的。——你是不是曾經(jīng)這么教育過你的團(tuán)隊成員?
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責(zé)任編輯:露兒
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