春嬌與志明,個(gè)性與營銷!(2)
一方面是指企業(yè)的營銷要有自己的個(gè)性、用自己的特色創(chuàng)造出需求吸引消費(fèi)者;另一方面是全方位地滿足顧客個(gè)性化的需求。也就是說企業(yè)要開發(fā)出個(gè)性化、豐富多彩的比較另類的產(chǎn)品,以突破常規(guī)的富有沖擊力的營銷,挖掘、引導(dǎo)、創(chuàng)造并滿足市場需求,符合當(dāng)今人們求新、求異、求變的個(gè)性化消費(fèi)潮流。
品牌個(gè)性實(shí)質(zhì)是品牌人格化的產(chǎn)物,是品牌參與者尤其是特定品牌使用者個(gè)性的類化,比如,是浪漫還是實(shí)際,是穩(wěn)重還是激進(jìn),是豪放還是拘謹(jǐn),是倜儻不羈還是謹(jǐn)小慎微……它蘊(yùn)含著品牌受眾對品牌的情感認(rèn)同。我們營銷人必須對品牌的個(gè)性進(jìn)行精準(zhǔn)的規(guī)劃,連貫執(zhí)行,長期堅(jiān)守,千萬不可朝令夕改,因?yàn)槎鄠€(gè)個(gè)性,就意味著沒有個(gè)性。
個(gè)性營銷的一個(gè)關(guān)鍵因素,即是時(shí)間點(diǎn)的掌控,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以是節(jié)假日、新品上市、銷售旺季前夕等,也可以是你的現(xiàn)有或潛在代言人正需要曝光率的時(shí)候,將明星和品牌的訴求合二為一,營銷效果協(xié)同放大,事半功倍。這個(gè)模式能不能復(fù)制呢,試想周董若再推出勁爆專輯,誰會(huì)來趁機(jī)一起湊個(gè)熱鬧呢——美特斯邦威、創(chuàng)維、中移動(dòng)......在實(shí)際操作中,我們通常進(jìn)行下面的三個(gè)程序:
一、尋找受眾的自我
俗話說得好“物以類聚、人以群分”,只有與自己同類的人在一起,才會(huì)感到自如和愉悅,在一個(gè)陌生的環(huán)境或異類的人群中便難免會(huì)感到不自然更難以共鳴。消費(fèi)者的購買和使用行為也是如此,消費(fèi)者認(rèn)同那些與自己個(gè)性一致或能夠產(chǎn)生共鳴的品牌,往往總是購買與自己的個(gè)性和形象相一致的品牌產(chǎn)品。
二、融合品牌的特性
僅僅獲悉品牌受眾的自我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須融合品牌所特有的一些性質(zhì),也只有這樣才有可能塑造出可愛的個(gè)性來,否則那是消費(fèi)者自身的個(gè)性,而不是品牌的個(gè)性。
三、塑造可愛的個(gè)性
所謂塑造可愛的個(gè)性,實(shí)質(zhì)是把融合了品牌特性的自我進(jìn)行深層次的描繪和概括,通??梢杂靡恍┲T如浪漫、穩(wěn)重、激進(jìn)、豪放、真誠和倜儻不羈等形容詞來描述。
如果覺得枯燥的理論不太感性,那么,我們看一個(gè)案例吧——日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭里有一些成雙結(jié)對的小蝦。細(xì)問后才知道,這些自幼鉆進(jìn)海邊的石頭縫中,在里面成長無法出來的雌雄蝦,共同度過一生。在當(dāng)?shù)兀@些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認(rèn)為,這些小蝦不應(yīng)該不好賣,關(guān)鍵是所賣的商品缺了點(diǎn)什么。他想:這一對對從一而終,愛情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠(yuǎn)美滿的象征嗎?于是,他給這些對蝦融入了永結(jié)同心的愛情故事,并取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結(jié)婚禮品,連開分店,仍供不應(yīng)求。
每個(gè)人都具有自己獨(dú)特的性格,品牌也正如人一樣具有性格,我們把品牌的這種性格稱為品牌個(gè)性。所謂品牌個(gè)性,是指產(chǎn)品或品牌特性的傳播以及在此基礎(chǔ)上消費(fèi)者對這些特性的感知。如何才能塑造自己獨(dú)特的品牌個(gè)性?品牌個(gè)性的塑造應(yīng)“投其所好”,即以滿足目標(biāo)顧客的需求為重點(diǎn)。
研究表明,人們總喜歡符合自己觀念的品牌。
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