春嬌與志明,個(gè)性與營(yíng)銷?。?)
每個(gè)人對(duì)自己都有一定的看法,評(píng)價(jià)別人有一定的標(biāo)準(zhǔn)。人們往往喜歡那些與自己特點(diǎn)相似或與自己的崇拜者相似的個(gè)性。因此,對(duì)某一消費(fèi)群體而言,創(chuàng)建具有與其相似的個(gè)性品牌將是一種有效戰(zhàn)略。品牌個(gè)性若與消費(fèi)者的個(gè)性越接近,或者是跟他們所崇尚的或是追求的個(gè)性越接近,他們就越容易接受該品牌,產(chǎn)生購(gòu)買行為,品牌忠誠(chéng)度就越高。由此可見(jiàn),塑造成功的品牌個(gè)性,即是盡可能地使品牌個(gè)性與目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性相一致,或與他們所追求的個(gè)性相一致。譚小芳老師表示,塑造品牌的個(gè)性一般有3個(gè)步驟,分別是:識(shí)別目前的產(chǎn)品類型和競(jìng)爭(zhēng)性品牌的象征性聯(lián)系;確定品牌的個(gè)性目標(biāo);實(shí)施品牌個(gè)性戰(zhàn)略。
不管是在臺(tái)灣還是在大陸,青少年都是流行性商品的代言人,都是最大的消費(fèi)主體。因?yàn)榍嗌倌旰脛?dòng),有喜歡嘗鮮的心理。個(gè)性營(yíng)銷,就是要把個(gè)性化進(jìn)行到底,我的觀點(diǎn)是:如果你針對(duì)的是大眾消費(fèi)群體,那你的產(chǎn)品,就必須要迎合大眾,不要有特定的立場(chǎng),越大眾越好,越親和越好;如果你的消費(fèi)群體是個(gè)性的,另類的青少年,就必須要走個(gè)性化的路線,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳,甚至到了終端層面,都要把個(gè)性化進(jìn)行到底,越怪越好,甚至說(shuō),成年人感覺(jué)扎眼的形象,青年人就越喜歡。
個(gè)性、還是個(gè)性,這是品牌建設(shè)的應(yīng)有之義。明確個(gè)性、凸現(xiàn)個(gè)性、支持個(gè)性、持續(xù)個(gè)性進(jìn)而傳播個(gè)性,并以此與消費(fèi)者溝通,這是品牌建設(shè)工作的重中之重。品牌只能個(gè)性化生存,無(wú)個(gè)性也就無(wú)所謂品牌,這是我對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的一孔之見(jiàn)。那么,個(gè)性品牌到底如何進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷?個(gè)性營(yíng)銷就是自始至終以品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值的個(gè)性層面貫穿于經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之中的營(yíng)銷之道,譚小芳老師結(jié)合常年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出個(gè)性營(yíng)銷三部曲:尋找個(gè)性之根、形成個(gè)性之樹(shù)、傳播個(gè)性之花。
1、尋找個(gè)性之根
首要任務(wù)是尋找品牌個(gè)性在哪里,品牌的個(gè)性常常由四個(gè)元素構(gòu)成:個(gè)性化顧客、個(gè)性化需求、個(gè)性化產(chǎn)品、個(gè)性化區(qū)域。
2、形成個(gè)性之樹(shù)
企業(yè)家必須從服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理流程進(jìn)行優(yōu)化,以確保整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進(jìn)品牌個(gè)性不是空洞的漂亮話,而是可以真真切切地為顧客所感知。
3、傳播個(gè)性之花
最后一步就是對(duì)品牌個(gè)性進(jìn)行深度的傳播,使得品牌個(gè)性成為占據(jù)潮頭的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之,譚小芳老師認(rèn)為:個(gè)性營(yíng)銷的本質(zhì)在于通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng),而非迎合市場(chǎng),這是個(gè)性營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和魅力所在。營(yíng)銷人要借鑒其攻心戰(zhàn)的精粹--不僅把握了消費(fèi)個(gè)性化、主導(dǎo)化的消費(fèi)心理,而且還要順從它,呼應(yīng)它。最后,筆者希望企業(yè)界同仁借助個(gè)性化營(yíng)銷的武器,突破模式化營(yíng)銷的“圍城”,迎來(lái)自己的“柳暗花明”!
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