藥店,如何轉型做中醫(yī)館
核心提示:近幾年,連鎖藥店在轉型或者開拓新業(yè)態(tài)模式的過程中,出現了很多業(yè)態(tài)選擇,但中醫(yī)館(或者成為國醫(yī)館)普遍受到重視和實操,比如四川德仁堂、寧波海虹、云南一心堂、福建惠好、深圳和順堂、重慶萬和、廣西柳州百草堂等。廣東很多連鎖也都計劃開展中醫(yī)館的項目規(guī)劃,且大多開始行動。
近幾年,連鎖藥店在轉型或者開拓新業(yè)態(tài)模式的過程中,出現了很多業(yè)態(tài)選擇,但中醫(yī)館(或者成為國醫(yī)館)普遍受到重視和實操,比如四川德仁堂、寧波海虹、云南一心堂、福建惠好、深圳和順堂、重慶萬和、廣西柳州百草堂等。廣東很多連鎖也都計劃開展中醫(yī)館的項目規(guī)劃,且大多開始行動。
一、為什么中醫(yī)館是藥店轉型的趨勢
中醫(yī)館確實是藥店轉型和開拓市場的最佳選擇之一,原因如下:
首先:中醫(yī)藥自古就是醫(yī)藥不分,有中醫(yī)郎中坐堂才有中藥銷售的,恢復中醫(yī)館,有利于發(fā)揚光大中醫(yī)藥文化,繼承中醫(yī)藥傳統,筆者舉雙手贊成。
其次:藥品是特殊商品,其是用來治病的,這就存在對癥問題,不象食品飲料沒有適應癥和對癥食用飲用的問題,中藥的銷售,也就理所當然需要醫(yī)生先診病后賣藥。
第三:新醫(yī)改的推進加速,將導致治療常見病的基藥門診報銷比例越來越高,且基藥目錄還在擴大,等報銷比例達到50%以上時,城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生機構看病買藥就有了絕對的價格優(yōu)勢,藥店就不再具有任何賣藥優(yōu)勢,屆時,如果還以藥品銷售為主,就不得不借助中醫(yī)館的醫(yī)生診療,自己處方自己中藥產品了。
二、任何轉型做好中醫(yī)館
首選:遍訪各地城鄉(xiāng)名老中醫(yī)和離退休中醫(yī),網絡在自己連鎖企業(yè)旗下,這是開中醫(yī)館的基礎,沒有了足夠有名的中醫(yī)醫(yī)生,也就無法開中醫(yī)館了,而中醫(yī)醫(yī)生是稀缺資源,需要有戰(zhàn)略眼光,率先壟斷性占有中醫(yī)醫(yī)生資源。
對于名老中醫(yī),可采取入股、分紅、率先簽約、多點執(zhí)業(yè)、掛號費全歸自己、定期到外地坐診交流和旅游、參加中醫(yī)技能學習班、帶徒弟費用等方式、為其成立專科研究室、贊助其著書立說,開辦某個??茖W習班等方式,進行激勵和留住這些人。
其次:做好中醫(yī)館的環(huán)境裝修,場地一定要大,有舒服的就診環(huán)境和中藥煎熬場所。中醫(yī)館要有中醫(yī)館古色古香的味道、要有中醫(yī)藥文化知識的裝點和普及,此外還得有中醫(yī)坐堂必須的有特色的診療室、針灸師、按摩室等,總之外觀要像個中醫(yī)館,不能像一般時尚藥店,更要留夠老年人休息落地的地方和椅子沙發(fā)等。要有養(yǎng)生講座的地方。
第三:要有好的道地藥材來源,把質量控制在源頭,這就對中藥師提出很高的要求,好的中藥師有助于控制好藥材來源、保證是采購來的都是道地藥材。名醫(yī)必須配名藥,在好、在準確的治病處方,如果配上假冒偽劣的藥材,也不會有好的治病效果。此外對企業(yè)誠信提出很高的要求,就是不欺騙消費者,決不以次充好。
第四:要培養(yǎng)好的抓藥師、熬藥師。好的藥工抓藥,就會劑量準確,協助醫(yī)生把關誤寫的方子,不會抓錯藥。因此老藥工也是中醫(yī)館開好的必備條件。另外不能用微波爐、電磁爐、蒸氣鍋等熬中藥。熬中藥湯藥對器皿和燃料,很有講究,對熬制時間更有講究。
第五:做好養(yǎng)生文化的傳播和普及,定期進行季節(jié)養(yǎng)生的文化講座傳播,發(fā)放養(yǎng)生的宣傳資料。號召中老年人行動起來,開始養(yǎng)生。同時開展膏方節(jié)、熬人參、熬膠、針灸、按摩等工作。
第六:要有招牌和做好傳播。招牌就是名醫(yī)、名方、名藥。招牌就看病準、療效好、藥品好,同時要在社區(qū)傳播和義診、同時在DM和大眾媒體上做好自己的傳播工作,同時提供周到的服務,靠口碑傳播。
責任編輯:陳竹軒
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