根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前約有230余家醫(yī)藥流通企業(yè)正在籌建大型醫(yī)藥物流中心。但是由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)普遍缺乏物流中心規(guī)劃和項(xiàng)目管理的人才，因此倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)或軟硬件設(shè)備選型不合理導(dǎo)致使用效果較差，也是常見(jiàn)現(xiàn)象。根據(jù)筆者在全國(guó)各地調(diào)研的情況看來(lái)，許多醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目?jī)H在軟硬件物流設(shè)備上的投資就還可以降低15%～20%。

筆者看來(lái)，大型醫(yī)藥物流中心在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)尤其要注意以下幾個(gè)方面。

物流規(guī)劃商是核心

許多醫(yī)藥企業(yè)從成本的角度考慮，不愿意花錢(qián)選擇物流規(guī)劃商，認(rèn)為這部分投資沒(méi)有意義。因此，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在著讓物流設(shè)備如立體庫(kù)或分揀系統(tǒng)廠商出具規(guī)劃方案，又或者讓軟件廠商免費(fèi)提供物流設(shè)計(jì)方案的現(xiàn)象。這就導(dǎo)致了物流規(guī)劃方案照搬同行，以營(yíng)銷設(shè)備為主，直接表現(xiàn)為設(shè)備投資大、項(xiàng)目過(guò)程管理弱、倉(cāng)庫(kù)使用效果差的結(jié)局。也有部分醫(yī)藥單位，找各類建筑設(shè)計(jì)院做初步的規(guī)劃和方案，這也是不合理的。

許多建筑設(shè)計(jì)院和綜合性咨詢公司，其設(shè)計(jì)師往往沒(méi)有醫(yī)藥企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不能充分理解和把握醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)如純銷、普藥快批、零售連鎖的物流作業(yè)特點(diǎn)，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)出來(lái)的案例具有典型的其他行業(yè)特點(diǎn)，而不適合醫(yī)藥業(yè)使用。比如醫(yī)藥物流中心的規(guī)劃建設(shè)，除了考慮工程、投資等因素外，還要考慮各企業(yè)的不同業(yè)態(tài)（調(diào)撥、醫(yī)院、快批、新藥代理等）、各業(yè)態(tài)的規(guī)模、不同的成長(zhǎng)階段等，要落實(shí)到倉(cāng)庫(kù)每日具體的作業(yè)實(shí)際和GSP的規(guī)定去設(shè)計(jì)才能發(fā)揮實(shí)效。對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的鉆研和了解不深，是目前社會(huì)上各類咨詢單位的最大不足。

目前還有一類咨詢機(jī)構(gòu)，早幾年為國(guó)內(nèi)少數(shù)大型藥企做過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)或提供過(guò)設(shè)備，但是當(dāng)時(shí)所采用的技術(shù)和規(guī)劃跟目前行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有較大的差異，而該類企業(yè)習(xí)慣用統(tǒng)一的適合大藥企的物流建設(shè)模式去給處于成長(zhǎng)型的藥企提供倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部設(shè)計(jì)，導(dǎo)致企業(yè)花高價(jià)采用了一些并不是很實(shí)用的技術(shù)，項(xiàng)目建成后還要不斷調(diào)改。最近幾年，不斷有大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心內(nèi)部WMS系統(tǒng)集成失敗，導(dǎo)致項(xiàng)目上線半年仍然不能正常使用；甚至出現(xiàn)自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致軌道撞擊致人死亡的案例發(fā)生，而這其中盲目模仿歷史案例、設(shè)計(jì)不合理是第一原因。

因此，選擇具有醫(yī)藥行業(yè)背景的物流設(shè)計(jì)單位是項(xiàng)目前期工作的核心。

規(guī)劃設(shè)計(jì)有重點(diǎn)

現(xiàn)代醫(yī)藥物流項(xiàng)目的建設(shè)，既要滿足公司未來(lái)自有業(yè)務(wù)的發(fā)展，也要考慮拓展第三方醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)的需求。因此，現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心內(nèi)部作業(yè)體系的設(shè)計(jì)，必須要有靈活性，尤其是適應(yīng)多貨主、大拆零業(yè)務(wù)的需求。一般而言，醫(yī)藥物流中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)，應(yīng)有如下重點(diǎn)。

物流體系的設(shè)計(jì)

倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與布局，包括自動(dòng)分揀系統(tǒng)、高位貨架、電子標(biāo)簽、自動(dòng)溫濕度儀器、RF等設(shè)備的使用和布局以及貨物流動(dòng)線的設(shè)計(jì)等，都與倉(cāng)庫(kù)使用效果和投資成本直接相關(guān)，必須慎重。

新物流體系等級(jí)設(shè)計(jì)，如貨位的存儲(chǔ)量，自動(dòng)分揀系統(tǒng)的長(zhǎng)度、流速、分揀口數(shù)量、復(fù)核口數(shù)量、與WMS和電子標(biāo)簽的對(duì)應(yīng)規(guī)則等，這些細(xì)節(jié)要素在布局規(guī)劃上未必能全部體現(xiàn)出來(lái)，但是卻決定了項(xiàng)目的投資規(guī)模、建設(shè)周期和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)用性。

而在新倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程設(shè)計(jì)上，高位自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、RF手持終端、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等軟硬件設(shè)備的運(yùn)用，其作業(yè)流程與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的人工流程區(qū)別也很大。如果新倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程和設(shè)施設(shè)備沒(méi)有整體規(guī)劃觀念，必然導(dǎo)致使用效果欠佳，尤其是WMS系統(tǒng)如果不具有成熟的第三方醫(yī)藥物流管理功能，那么新倉(cāng)庫(kù)在拓展第三方醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)上將受制很多。

此外，任何現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備軟硬件的使用都必須配用緊急情況下的備用作業(yè)方案。尤其是新倉(cāng)庫(kù)將來(lái)可能要面向社會(huì)服務(wù)，因此，必須保證作業(yè)體系的靈活與安全。

重大設(shè)施設(shè)備的采買(mǎi)與招標(biāo)

采購(gòu)方案中包括自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、高位貨架、叉車等設(shè)施設(shè)備的采買(mǎi)與規(guī)劃方案直接相關(guān)，也有各自的產(chǎn)品特點(diǎn)。要在較短時(shí)間內(nèi)拿出具有針對(duì)性的采買(mǎi)方案，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的項(xiàng)目人員而言也是一種很大的考驗(yàn)。

設(shè)施設(shè)備的招標(biāo)與技術(shù)方案確定后，必須要有序推進(jìn)招標(biāo)工作，這個(gè)過(guò)程既可以為企業(yè)明顯降低采購(gòu)成本，也是與各家供應(yīng)商取長(zhǎng)補(bǔ)短最終確定產(chǎn)品和實(shí)施方案的時(shí)候，直接決定了項(xiàng)目周期、成本、實(shí)施難度和最終成敗。

而有咨詢公司人員參與的招標(biāo)工作，則能夠有效地實(shí)現(xiàn)設(shè)備成本的降低。

軟硬件設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施

在大型醫(yī)藥物流中心的建設(shè)過(guò)程中，價(jià)格數(shù)百萬(wàn)、上千萬(wàn)元的物流設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試工作非常關(guān)鍵，這個(gè)過(guò)程既要檢查設(shè)備實(shí)物與技術(shù)采買(mǎi)方案是否有很大差異，也要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整設(shè)計(jì)偏差。各項(xiàng)軟硬件系統(tǒng)的調(diào)試，如自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、RF手持終端等要集中對(duì)接、聯(lián)調(diào)，要多做壓力測(cè)試，把各項(xiàng)異常情況都聯(lián)調(diào)到位，才能保證整個(gè)物流體系的適用，才能決定項(xiàng)目驗(yàn)收、新庫(kù)房GSP驗(yàn)收的時(shí)間和未來(lái)的使用效果。

另一方面，倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)各項(xiàng)軟硬件設(shè)備的熟練使用，是建立在對(duì)醫(yī)藥公司各作業(yè)環(huán)節(jié)人員大量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上。這項(xiàng)目工作，應(yīng)該在聯(lián)調(diào)階段同步進(jìn)行并堅(jiān)持培訓(xùn)考核，這需要現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理人員不但具有豐富的物流建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，也要懂得物流設(shè)施設(shè)備的性能和軟件藥店，更要求實(shí)施人員具有較好的管理協(xié)調(diào)能力，最好是具有醫(yī)藥公司任職經(jīng)驗(yàn)。

目前，國(guó)內(nèi)實(shí)施效果最理想的項(xiàng)目可以說(shuō)是濟(jì)南恒豐偉業(yè)醫(yī)藥物流的改造項(xiàng)目，該項(xiàng)目使用了自動(dòng)分揀系統(tǒng)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)、RF手持終端等設(shè)施設(shè)備，聯(lián)調(diào)周期僅2周就順利上線，是國(guó)內(nèi)比較少見(jiàn)的一次性成功的現(xiàn)代醫(yī)藥物流實(shí)施工程。

總的說(shuō)來(lái)，大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的建設(shè)是趨勢(shì)所在，選擇具有醫(yī)藥物流背景的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位是前期項(xiàng)目管理工作的核心，在這方面的投資將得到明顯的回報(bào)。

由于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)普遍缺乏物流中心規(guī)劃和項(xiàng)目管理的人才，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)或軟硬件設(shè)備選型不合理導(dǎo)致使用效果較差已是常見(jiàn)現(xiàn)象，因此，企業(yè)在規(guī)劃前期應(yīng)尤為重視物流規(guī)劃商的選擇和設(shè)計(jì)重點(diǎn)，以降低軟硬件設(shè)備的成本和提升實(shí)用效率。